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Trop d'appareil , nouveau FAI
- Abonne-1Y33T863
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Bonjour quelques appareils étaient enregistrés pour mon compte puis en changeant de fournisseur d'accès, un message me signalant que trop d'appareils sont enregistrés, est apparu.
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Ludovic40874241
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Abonné xxxxxxxxxxxxx
Réponse toute trouvée : résiliation de l'abonnement.
Pas le soir de la finale de basket des JO !!!!!!!!!!!!!!!!
Bye bye love !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Au regard du nombre de messages, nos équipes de développement investiguent sur ce point.
Notez toutefois que ce message survient habituellement lorsque trop d'équipement ont été utilisés dans les dernières 72 heures. Par exemple, si vous suivez les JO, n'ouvrez pas plusieurs pages pour assister à plusieurs compétitions simultanément (cela vous décompte une nouvelle licence à chaque fois).
Privilégiez plutôt l'utilisation de la fonction Multi-Live pour ce faire (si vous avez l'habitude d'ouvrir plusieurs onglets).
Nous vous tenons informés.
