Sujet en attente de réponse
Utilisateur supplémentaire MyCanal ancien abonnement
- Nom de l'auteur
- RENEE32110103 utilisateur
- Publié le
- 30 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je viens d’avoir un conseiller en ligne, charmant et très sympathique mais je n’ai pas tout compris des options concernant les utilisateurs supplémentaires MyCanal. On m’a accordé un 3ème utilisateur pour 6 mois, ce délai est dépassé à ce jour. Je souhaitais le prolonger mais mon abonnement serait trop ancien pour avoir cette option…!
Je n’ai effectivement pas d’offre pour cette option sur mon “Compte”.
Y-a-t-il une solution ?
Je vous remercie !
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
L'option est bien compatible avec les "anciens" abonnements également. Elle est disponible dans votre espace client/Abonnement/gérer mes options.
+d'infos ci-dessous.