Sujet en attente de réponse
Programme qui ne se lance pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-134B262X utilisateur
- Publié le
- 30 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 66 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour,
J'utilise habituellement sur mon PC l'application MyCanal. Mais je ne parviens plus à lire de programmes. Lorsque je clique sur un contenu en direct ou non, la page de lecture s'ouvre mais se fige sur un écran noir. J'ai déjà tenté de réinitialiser l'application, de la désinstaller et la réinstaller.
J'arrive a lire des programmes par mon navigateur (opéra gaming) mais je préfèrerais repasser à nouveau par l'application MyCanal
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.