Bonjour, Je suis l'abonné xxxxxxxxxx, j'ai la fibre chez orange contrat 1gbit avec débit de Descendant Mbps

689.07

Ascendant Mbps

594.81

Ping ms 4 13 20

Toute l'installation du réseau est filaire catégorie 6

Je ne sais pas si les décodeurs on un problème. Sur le décodeur n° serie xxxxxxxxxxxxxxx nous ne pouvons regarder canal plus d'une heure arrêt d'image.

Nous avons fait un test de débit sur les 2 décodeurs et nous avons constaté un débit de 50 et 47 mbps !

Nous avons réinitialiser a plusieurs reprise ces décodeurs sans changement de débit

Merci de nous dire ce que nous devons faire

Dans l'attente de votre retour.

Bien cordialement.

xxxxxxxx

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