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- Nom de l'auteur
- Abonne-881PS764 utilisateur
- Publié le
- 1 août 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 38 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, j’ai récemment changé mon mdp myCANAL et par conséquent j’ai du me reconnecté un peu partout.
C’est la qu’intervient mon problème : lors de ma connexion sur mon téléviseur Hisense, l’écran devient noir avec le cercle de chargement mais rien à faire rien ne se passe. J’ai ce problème depuis ce matin 8:30 et je ne sais pas quoi faire
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.