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Sujet en attente de réponse

Enregistrement i canal+ impossible avec PC

jpr44770
jpr44770
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Nom de l'auteur
jpr44770
utilisateur
Publié le
13 août 2024
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
512 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Depuis quelque temps, les téléchargements de canal sur mon PC win 1 0 ne fonctionnent plus.

Thème
Services

Réponses de la communauté

squidly
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4
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Nom de l'auteur
squidly
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
@Olivier,
Peut être devriez-vous préciser que l'utilisation de l'appli du store ne permet plus de visualiser (télécharger?) un programme pour adulte:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651910-savoir-programmes-adultes-acceder-chaines-packs-option
Les clients vont certainement devoir jongler avec l'appli (pour télécharger) et le navigateur (pour les chaines adultes)

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Si vous tentez de télécharger vos programmes via votre navigateur, nous vous informons que cette fonctionnalité n'est plus disponible par ce biais.

Dorénavant, pour télécharger, nous vous invitons à utiliser l'application myCANAL téléchargeable depuis le Microsoft Store.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.