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Option DAZN
- alain289
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DAZN propose son abonnement unlimited à 29,99 € par mois avec engagement de 12 mois mais quand je veux choisir l’option DAZN sur mon compte canal+, je vois que le tarif est bien aussi de 29,99 € par mois mais avec un engagement de 24 mois. Pourquoi cette différence pénalisante pour le client canal+ ?
Réponses de la communauté
- asnl54000
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Alain 289 il ne faut pas s abonner à cette plateforme le but c.de leur faire comprendre qui on eu tort de choisir cette option de diffusion
- Lebix
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Bonjour
Si mon abonnement Canal+ se termine en juillet 2026, je serai abonné à DAZN jusqu'à cette date (fin de l'engagement) ! par contre si je prolonge mon abonnement canal+ pour à nouveau 2 ans au delà de 2026 pourrai-je suspendre mon abonnement à DAZN à compter de 2026???
- alain289
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J’ai pris contact avec le service client, le problème c’est que la conseillère que j’ai eu comme interlocutrice a eu beaucoup de mal à (ou n’a pas voulu) comprendre ce que je lui disais et ne m’a pas semblé très au courant. Pour l’engagement de 24 mois au lieu de 12 directement sur Dazn, son seul argument a été de me dire qu’en cas d’augmentation au terme de la première année, je ne la subirai pas (Dazn diffusera-t-il toujours la ligue 1 dans un an ? Au vu des tarifs, on peut se poser la question.) mais elle n’a pas été capable de me dire pourquoi il fallait s’engager pour 24 mois. Effectivement, l’option Dazn peut aussi être résiliée au terme de l’engagement d’abonnement Canal+ ...mais il me reste 21 mois.
Dans ces conditions, je pense que je vais souscrire directement avec Dazn sans passer par Canal+.
- alain289
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Merci beaucoup à SinghaB29 et àeoseos
- eoseos
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Confirmation de ce qu'écrit @SInghaB29 : "l'abonnement se calque à votre date de fin d'engagement C+."
Concernant la durée de l’abonnement, dans le topic dédié :
https://assistance.canalplus.com/questions/3394628-savoir-voir-matchs-ligue-1-mcdonald
L’Equipe Canal mentionne que DAZN Unlimited avec engagement à 29,99€/mois est « jusqu’à échéance de votre abonnement ».
C’est ce que confirme aussi @essair avec sa copie d’écran dans ce topic.
Ce qui est trompeur pour beaucoup c’est que la mention « abonnement 24 mois » figure sur la page lorsqu’on veut s’abonner à 29,99€/mois, sûrement un bug …
Ci-joint les modalités de l’offre, qui précisent clairement les choses :
- engagement jusqu’à l’échéance de votre formule d’abonnement actuelle + le mois en cours facturé au prorata temporis : donc, si votre abonnement se termine dans 3 mois (c’est mon cas) vous ne serez engagés que pour 3 mois, au lieu de 12 mois si on souscrit par DAZN.
- résiliation possible de l’option DAZN Unlimited depuis l’espace client Canal, qui sera prise en compte à l’échéance du contrat d’abonnement Canal.
- A l’échéance et à défaut de résiliation de l’option, elle sera reconduite pour la même durée que celle de l’abonnement Canal : donc si vous vous re-engagez 2 ans sur Canal (pour avoir un meilleur tarif), vous serez engagés pour 2 ans pour DAZN …
- HERVE5572558
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A titre perso, je voudrais savoir, si je prends DAZN... est-ce que j'aurai le multi écrans ?
- alain289
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Donc pour ne pas aller au terme des 24 mois, il faut résilier son abonnement à C+ ?
