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Problème de choix de résolution d'image décodeur Canalsat 4K

mrbond
mrbond
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Bonjour,

depuis peu, je ne peux plus choisir la résolution dans les paramètres de mon décodeur. Aucun choix déroulant et quand il se met en route, il part en résolution 720 alors que je suis en 4K.
La solution étant à chaque fois de cliquer sur valeurs par défaut et là, il repasse en 4K 50Hz, ce qui est assez contraignant.

Est-ce un souci de mise à jour?

Bonne journée.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Votre décodeur est-il paramétré pour une réception satellite, internet ou hybride ? Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle et de le brancher à un autre port HDMI ?