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Pas accès au direct mycanal avec ma box 4g bouygues

Francis6746872
Francis6746872
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j'ai une BOX 4G BOUYGUES et je ne peux pas accéder au direct. Lorsque je m'y trouve , je n'ai pas de chaînes sous chacune des rubriques ( toutes les chaînes, sport, info etc ) . je n'ai pas de problèmes lorsque je vais sur accueil, chaînes et applications car tout fonctionne . Pourquoi ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour Francis,

Je suis navré, nous manquons d'informations pour vous répondre. Ce matériel (box 4K de Bouygues) figure-t-il bien dans vos équipements sur votre Espace Client (rubrique MATERIEL) ?