Bonjour,

Si vous voyez fréquemment le message "Veuillez insérer votre carte", il est probable qu'il s'agisse d'une défaillance matérielle, que ce soit du lecteur ou de la carte. Je vous recommande de contacter un conseiller pour résoudre ce problème.

Un diagnostic en ligne sera effectué, et un échange vous sera proposé si nécessaire.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat.

Je vous souhaite une bonne soirée.