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Impossible de visionner notre film

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Impossible de lire notre film ''error pipeline load''. Il nous est demandé de vérifier notre connexion internet Nous avons tenté box et 2 tél mobile sur 2 PC différents. Rien à y faire. Je souhaitait visionner un film avec ma fille qui n'est avec moi que le week-end. VOICI 30mn que nous nous évertuons à tenter d'y acceder. Ii est 21h51. Avez vous un moyen de nous aider rapidement? Par vance merci.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Pouvez-vous préciser sur quels contenus vous rencontrez ce souci ? (et repréciser s'il s'agit d'un contenu CANAL VOD). Nos équipes sont intervenues pendant la semaine pour résoudre la majorité des soucis auxquels vous auriez pu être confrontés.

Abonne-821KH34
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Également alors que je vien de payer ma serie.

Abonne-E86482E5
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nous rencontrons le même problème actuellement .