Retrouvez vos contenus CANAL+ désormais en UHD HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos !

Question

À partir du 10 septembre, retrouvez vos contenus UHD HDR sur les chaines CANAL+ UHD et sur la chaine Événement 4K HDR !
Vous pourrez profiter des 4 grandes compétitions sportives (Premier League, UEFA Champion’s league, Top 14 et la F1) en UHD HDR, ainsi que de nombreux films et séries en live et à la demande.
Retrouvez vos chaines live en UHD HDR en 100 et 101 dans l’univers CANAL+.

CANAL+ sera la première chaine européenne permanente disponible en HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos d'ici à la fin d’année !

Qu’est-ce que le HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos ?

Le HDR est une technologie qui accentue le contraste et améliore les couleurs pour que l’image de la TV se rapproche de ce que l’œil voit dans la vie réelle et une expérience plus immersive dans vos films, séries ou vos matchs.
Dolby Vision propulse l’image HDR dans une nouvelle dimension avec des couleurs, des contrastes et une luminosité d’une richesse d’une richesse incomparable pour une expérience de visionnage sans compromis, comme l'ont voulu les réalisateurs.
Dolby Atmos offre un son d'une clarté incroyable qui se déplace tout autour de vous, vous plongeant ainsi au cœur de l'histoire. Ressentez une connexion plus profonde avec vos histoires préférées grâce à un son qui vous enveloppe avec un réalisme époustouflant.

Quels programmes seront disponibles en UHD HDR  ?

À partir du 14 septembre, vous pourrez retrouver de nombreux programmes live disponibles en UHD HDR sur les chaines CANAL+ UHD HDR et CANAL+ FOOT (via la chaine Événement 4K HDR) :

• Les matchs des clubs français à domicile d’UEFA Champion’s League puis les matchs de la phase finale
• Deux matchs par semaine de Premier League
• Les Grand Prix de Formule 1
• Les matchs du dimanche soir de TOP 14

Vous pourrez retrouver aussi de nombreux films et séries en UHD HDR en live sur la chaine CANAL+ UHD HDR et en UHD HDR et Dolby Atmos à la demande dans l’univers CANAL+. Vous pourrez ainsi retrouver :

• Wonka le 13 septembre en UHD HDR et Dolby Atmos (à la demande)
• Argylle le 20 septembre en UHD HDR
• La nouvelle Création Originale de CANAL+, Paris Has Fallen (dès le 23 septembre) en UHD HDR
• et bien d’autres à venir !

Comment en profiter ?

• Assurez-vous d’avoir un matériel compatible : Pour avoir accès au HDR dans l’univers CANAL+, il vous faut un device compatible 4K HDR (c’est-à-dire les devices compatibles 4K dans l’univers CANAL+ sauf les décodeurs Orange, les Apple TV 4K de 1e génération et les TVs LG non compatibles avec Dolby Vision) et avoir une connexion internet suffisante – cf liste ci-dessous
• Si besoin, connectez ce décodeur à une TV compatible 4K HDR et/ou à home cinéma compatible Dolby Atmos
• Pour les utilisateurs de décodeurs, de boitiers ou de TV sous Android TV ou d’Apple TV, activez le HDR dans les réglages de l’application CANAL+ (positionnez le HDR en "Auto"). Pour les utilisateurs d’Apple TV, assurez-vous d’avoir activé la plage dynamique dans les Réglages de votre Apple TV (Réglages > Vidéo et Audio > Adapter au contenu > Adapter à la plage dynamique > Oui).
• Retrouvez vos programmes live sur les chaines CANAL+UHD HDR en 100 et Canal Événement 4K HDR en 101 en UHD HDR et vos films et séries à la demande en UHD HDR et Dolby Atmos
NB : les utilisateurs d’ Apple TV 4K de 1e génération et les TVs LG non compatibles avec Dolby Vision peuvent accéder aux films et séries en HDR uniquement à la demande 

Liste des matériels compatibles :

• Le Décodeur CANAL+ (G9/G10/G11, via satellite ou connecté à internet)
Pour les utilisateurs de décodeur CANAL+ connecté au satellite, la chaine CANAL+ UHD change de numérotation : Afin de continuer à vous offrir la meilleure expérience, retrouvez dès à présent vos contenus préférés en UHD HDR* sur le canal 100 de votre décodeur. Vous pourrez continuer de profiter de tous vos programmes CANAL+ en chaine 4, en Haute Définition (HD) !
• Smart TVs : TVs Samsung (2018 – 2023), TVs LG (2019+, compatible Dolby Vision uniquement), TVs Hisense (2020+), TVs Sony sous Android TV, TVs TCL sous Android TV, TVs Philips sous Android TV (si compatibles 4K HDR)
• Apple TV 4K (2e génération et +)
• Nvidia Shield, Chromecast avec Google TV 4K, Amazon Fire Stick 4K et Fire Cube
• Les décodeurs Free Pop
• Les décodeurs Bouygues Brooklyn et Vancouver
• Les décodeurs SFR Connect

NB : les utilisateurs d’Apple TV 4K de 1e génération et les TVs LG non compatibles avec Dolby Vision peuvent accéder aux films et séries en HDR uniquement à la demande

AxelNissa · Answer

Pourquoi pas Orange ?

Christopher14579007 · Answer

Bonjour  Encore une fois (fois de trop) les abonnés Orange qui n’auront pas ces avancés.  Quand on parle de 1ere en Europe, c’est compatibilité 100%.  Il va falloir un moment communiquer avant qu’on ouvre un recours commun sur la dégradation et diminution des services.  À vous de donner les raisons.

will1971 · Answer

Bravo, c’est une belle initiative! Hâte de voir le rendu.

Hugo19181003 · Answer

Bonsoir, merci pour l’info. Savez-vous pourquoi, avec une TV SONY Oled et une Apple TV 4k dernière gen, je n’arrive pas à faire fonctionner la plage dynamique et fréquence adaptatives ?

Armen85 · Answer

Très bonne nouvelle!  Est-ce que pour les film, le Dolby Atmos sera réservé à la VO ou la VF en profitera-t-elle aussi?

jcp77 · Answer

> Wonka le 13 septembre en UHD HDR et Dolby Atmos (à la demande)  On va donc avoir une nouvelle règle :  - 95% de films en HD 2.0 - 4% de films en UHD 5.1 - 1% de films en UHD HDR Atmos  Pfffffff....

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Christopher14579007 ,  Vous aurez accès aux programmes en UHD SDR. Nous collaborons avec les équipes d'Orange pour pouvoir vous offrir prochainement une expérience similaire à celle des autres appareils. Je vous souhaite une excellente soirée.

tndtnd · Answer

A suivre donc....

Jean-Yves34597310 · Answer

Bonsoir  C'est une très bonne nouvelle. Je devrais dire qu'il était temps...  Par contre je trouve votre communication hasardeuse voir très limite. Oui vous allez diffuser 100% des programmes en UHD HDR mais ce sera de l'upscall pour la majorité des programmes dans un premier temps.  A noter que France 2 vous a devancé dans la diffusion en HDR en continu. C'est factuel.  Mais c'est assez risible quand on connaît ce qui se passe chez nos voisins européens. Notamment chez Sky et Warner Bros Discovery. Ils ne diffusent pas un canal 100% HDR mais le nombre de programmes produits et diffusés en UHD HDR n'a fait qu'augmenter depuis 2018...  Allez fin de l'aparté. Saluons cet avancé technologique comme il se doit !

stephchris30 · Answer

Bonsoir  Comment le décodeur Bbox Brooklyn pourra diffuser du HDR alors qu'il n'est pas compatible ??? Seul le décodeur Bbox VANCOUVER l'est.

Bertrand47296633 · Answer

Bonjour, Et sans aucun autre appareil extérieur branché sur ma TV Philips Android 4k UHD HDR Dolby Atmos, branchée avec Ethernet en filaire en fibre optique et l'utilisation de l'appli MyCanal que vous promouvez. C'est pour quand ?

rycilone · Answer

Hello, Une petite doléance. Il faudrait proposer canal+ sport en 4K HDR, pour profiter de tous les sports proposé dans ce format, tel que les essais de F1, entre autre et certainement d'autres discipline. Et cela sera tip top. Les programmes ALD films et série seront-ils proposé a partir de cette date en 4K HDR. Merci pour retour. A+

Prosat · Answer

Bertrand   Lire ci-dessus.  TVs Philips sous Android TV (si compatibles 4K HDR)

RNO · Answer

@Said bonjour, Curiosité technique : pour les TV Samsung pourquoi cette précision /"2018-2023/" ? Les TV 2024 (et postérieures) ne seraient pas compatibles ?

Prosat · Answer

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/puis-je-utiliser-l-application-mycanal-sur-mon-televiseur/  C'est connu, marque à éviter.

kelien · Answer

Ce ne sera que sur les chaînes en live ou  bien les programmes concernés seront dispos à la demande ?

Abonne-636U4B74 · Answer

Les personnes qui on un player devialet Free il son laisser pour compte encore une fois canal nous prend pour des cons c’est comme pour la programmation à distance sur le décodeur canal 4K il ne veulent pas la remettre vous commencez à nous faire chier canal

Gilles2Tlse · Answer

Ce serait bien que Canal crée un onglet 'chaînes UHD HDR...' sur la page 'Direct' de MyCanal comme cela a été fait pour 'Jeux Olympiques'. Tout est dans le désordre sur la grille (à part C+ et C+UHD) et quand on cherche France2UHD ou savoir ce qu'il y a sur Canal-Evenement-UHD c'est une galère...  Pour les Replay il y a une rubrique UHD...

Philippe Swiderski · Answer

@Gilles2Tlse  Bonjour, Oui, elles sont loin dans la grille. J'utilise les favoris.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour,  C'est à compter du 10 septembre ou du 14 septembre ? les 2 dates sont mentionnées alors que cela parle des mêmes chaînes (Canal UHD et Evenement 4K HDR) et des mêmes évènements..

essair · Answer

Mise à jour du sujet sur les contenus diffusés en 4K de septembre 2024 avec apparition des programmes en HDR : https://assistance.canalplus.com/questions/3402258-liste-contenus-diffuses-qualite-4k-canal-septembre-2024

Abonne-219165LP · Answer

Excellente nouvelle, ça c' est bien canal. merci.

darcet · Answer

@Said Si j'ai bien compris, le Dolby vision/Atmos sera accessible grâce au satellite ? Par internet, si on a une connexion insuffisante pour avoir de l'UHD, le Dolby vision/Atmos passe t-il quand même ? Merci

stephchris30 · Answer

Bonjour,  Comme indiqué plus bas, le décodeur BROOKLING de Bouygues doit être retiré de la liste des appareils compatibles car il ne supporte pas le HDR, pas le SDR mais uniquement l'UHD

darcet · Answer

@stephchris Ni hdr ni sdr ?!!

stephchris30 · Answer

Désolé ni HDR10  ni DV Je ne m'étais pas relu...... Merci

ZOE41004798 · Answer

dans le sujet il y a une confusion, C’est compatible sur : • Apple TV 4K (1e génération et +) 2017 ou • Apple TV 4K (2e génération et +) 2021 ? Merci

essair · Answer

@Zoe J'ai une ATV 4K (2017) et une ATV 4K (2021). L'AppleTV 4K première génération (2017) n'est pas compatible pour des raisons matérielles (elle affichera du 720P-HDR) Les autres générations (2021-2022) sont compatibles.

Synops6s · Answer

Et sur l’application MyCANAL des consoles de jeux XBOX Microsoft ? Merci de votre réponse

Prosat · Answer

https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal

sebnutt · Answer

Si l'Atmos est d'aussi bonne facture que celui proposé sur les programmes Apple TV+ (que myCANAL gère désormais de main de maître), on peut espérer du grand spectacle !  Par contre, rassurez-nous : les retransmissions sportives ne proposeront pas ce flux stéréo encapsulé dans un flux Atmos comme c'est auj le cas avec le soi-disant 5.1 des chaines live UHD ?

sebnutt · Answer

Petite question technique : le DV de myCANAL vise les 100 nits selon la préco Dolby ?

Prosat · Answer

C'est sûr qu'il est primordial d'entendre les supporters brailler de haut en bas.mdr.  Tout comme les effets 5.1 derrière la baballe.

sebnutt · Answer

@prosat la semaine dernière, un match de foot a été proposé en vrai 5.1 et l'immersion était folle ! Non seulement on entendait le public, mais on entendait aussi et surtout la réaction des bancs, et c'était vraiment pas mal. Si on n'aime pas le foot, ça n'a bien sûr aucun intérêt.

essair · Answer

@Sebnutt 100 nits pour du HDR ? T'es un peu faiblard là ;-) Le HDR10 de France 2 UHD-HDR est à 1000 nits. Le DV est censé pouvoir monter à 4000 voire 10000 nits. Pour connaître les caractéristiques du DV de Canal, il faudrait qu'il communique et malheureusement ce n'est pas trop le genre de la maison ...

sebnutt · Answer

Netflix masterise pour du 1000 nits maxi. En général c’est autour de 300/400 tu as raison. 100 nits j’étais un peu faiblard :)

DjRabe · Answer

@sebnutt Quel match était en 5.1 ?

sebnutt · Answer

Je crois que c'était le match de Supercoupe Atalanta / Real. Bon, c'était le 14/08... Il y a trois semaines :)

D 62 · Answer

Qu'en est-il des débits ? Prévoyez-vous des améliorations en conséquence ou allons-nous rester sur les 17 Mbit/s actuels, bien en deçà de ce qui doit être attendu pour ces technologies ?

Mclud · Answer

ENFIN !!! Ça fait des années maintenant qu'on le réclamait. Je trouve cependant dommage que cette nouveauté soit reléguée en chaîne 100 sur le décodeur Canal. Un grand nombre d'abonnés, ne suivant pas forcément de près les infos, vont rester sur la chaîne 4 alors qu'ils ont peut-être du matériel compatible UHD-HDR.

yoda64 · Answer

@Mclud Bonjour, ça c'est leurs problèmes, a eux de suivent les infos, internet est fait pour ça, ont va pas n'ont plus lire le journal a leurs place. Pourquoi pas une chaine dédié a ceux qui suivent pas les infos aussi ??? Cdt

RNO · Answer

@Prosat, merci pour le lien. J'ai pas trop compris la nature de la divergence. Je suppose que c'est sur le Dolby vision, mais cela ne devrait pas empêcher HDR et Dolby Atmos (?)

Abonne-138J935R · Answer

@Abonne-636U4B74 comme toi ex Delta puis Ultra (Player pop) avec Option canal+ à 7€ Bref La box Devialet system propriétaire est une erreur de free et non de Canal+ qui n'est pas là pour maintenir compatible toutes les box du monde éternellement ?  triste à dire mais Free risque de trainer le boulet un bon paquet de temps , sauf au miracle proposé un upgrade de la mort pour la transformer en google TV ?

sebnutt · Answer

Si la qualité des flux en DV est semblable à ce à quoi on a désormais droit sur les contenus Apple TV+, ce sera du tout bon, pour le son comme pour l'image. Hâte de voir ça !

mikelion1 · Answer

@Mclud, les abonnés reçoivent un mail pour être mis au courant.

vincentvs94 · Answer

Bonjour, premièrement pourquoi les box d orange n’en font pas partie? D autres part quand allez vous repondre à vos clients quant à la mise à jour de l’univers canal des box uhd d orange inhabitable ! Inexploitable et j en passe sans compter de sa lenteur ! Des bugs et autres points !

patrick3415858 · Answer

Abonné 15240209, impossible pour moi de regarder une vod, sans cesse des coupures avec message /"débit internet insuffisant/" alors que la connexion est à 13 mbits Obligé de redémarrer le décodeur plusieurs fois, une galère, le sav Canal m'a changé 2 fois le décodeur, même problème!!! Que faire à part résilier ?

Serge45302146 · Answer

A quand le Dolby Atmos (qui est dispo pour le grand public depuis longtemps maintenant) sur les chaînes VOD ainsi que toutes les chaînes cinéma ?

ALAIN7903270 · Answer

bonjour à vous, j'en profite de vous répondre de notre mécontentement suite à un abonnement à ciné série alors que l'on ne regarde aucune série ,infligé d'office,suite à une fausse manip. avec la télécommande,que l'on a eu un de vos conseiller tout de suite aprés cette fausse manip.et qu 'il nous a dit que tout serait annulé,mais à ce jour vous nous avez prélevez 68,50 euros le 10/07 au lieu de 53,50euros puis 12,46 euros le 15/07!! rebelote au mois d'aout, j'appelle ça ni plus ni moins que du vol !!

david91120 · Answer

Faudrait arrêter de râler un peu et être satisfait que le DV et l’atmos arrivent. Si votre box Orange ou autre ne fonctionne pas c’est à l’opérateur de la mettre à jour. Pourquoi il n’y a jamais de problème avec une Apple TV ? Le suivi fait sur ce genre de produit par son fabricant est excellent. Quand j’avais une box et un player Orange il m’a fallu attendre un bail avant que la mise à jour pour juste du full HD arrive.

Prosat · Answer

Malheureusement pour retrouver Canal+ UHD il faudra faire 100. En 4/9 cela sera remplacé par la version HD. Certains mal informé seront surpris de voir une dégradation.

Franck24293102 · Answer

Bonsoir, j'ai une box orange avec la fibre,,je ne pourrais donc pas voir les nouvelles chaines 4k hdr? Possible par contre si je passe par l'appli canal+ de ma tv oled samsung de 2023?

Franck24293102 · Answer

Bonjour Je suis actuellement chez orange avec un abonement fibre comme je vous disais J'aurais acces a la nouvelle chaines canal+ uhd en passant par l'appli de ma tv samsung ? Ou alors ce sera uniquemenent sur le streaming?

tndtnd · Answer

Ça promet une belle journée de questions :-)

ABDELKRIM37670062 · Answer

Bonjour, Canal+ HDR, avec quel numéro sur Apple TV, jusqu’à maintenant j’arrive pas à l’avoir. Merci de votre réponse

gol00 · Answer

Bonjour . le 10 septembre à 9h il n'y a pas eu de passage de Canal+ UHD en chaine 100 sur l'abonnement Friends and Family en connexion satellite avec le dernier décodeur canal 4K, donc l'info est erronée

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour  France 2 est vu en HDR sur la tnt et en DV. Je ne sais pas qui dit vrai ? C’est très lumineux mais les visages sont très orangés quand c’est un plateau tv.   Ce n’est pas très naturel surtout en DV.  J’ai une Apple TV et un Panasonic 65JZ1500 oled

mih02 · Answer

Bravo Canal mais cela aurait été sympa de diffuser en boucle sur la chaîne UHD, un  flux HDR avec bande son atmos permettant de tester son installation.

tndtnd · Answer

J'ai C+ UHD HDR sur la 101

mih02 · Answer

ce matin, ne vois rien de nouveau sur box AppleTV , LG nano (compatible DV et D Atmos ? Le logo HDR doit il s'afficher ? Sur mycanal App IOS, cette chaîne HDR est elle  supplémentaire ou une mise à jour de la chaîne Canal+ UHD ?

essair · Answer

@mih02 C'est un chaîne supplémentaire (logo C+ UHD HDR) qui se trouve après TV5 Monde et  avant C+ Événement 4K HDR ou France 2 UHD HDR. Pour l'instant, avec mon AppleTV 4K (2021), si je vais directement sur la chaîne j'ai écran noir. Si j'affiche une autre chaîne HDR avant et qu'ensuite je vais sur C+ UHD HDR, j'ai bien l'image en HDR (HDR10) sur mon  TV. Si ce n'est pas le cas essayez de réactiver vos droits.

sebnutt · Answer

Il y a un bug génant sur Apple TV 4K 2022 ethernet depuis le déploiement de la chaine HDR : en lançant la chaine C+ UHD HDR, on reste sur un écran noir. Si on lance FR2 UHD, on a bien l'image puis le logo HDR (les couleurs sont chouettes, d'ailleurs), alors on revient sur la mosaïque des chaines toujours en HDR (un autre bug peut-être le même) et alors seulement, on peut lancer C+ UHD HDR. Par contre, j'ai l'impression que ça empêche d'avoir de l'Atmos (l'Apple TV 4K envoie simplement du LPCM 5.1 alors qu'elle envoie de l'Atmos sur les contenus Apple TV+, par ex, toujours dans myCANAL).  Il faudrait corriger ces deux bugs.  EDIT : désolé Essair, on a posté le meme bug en meme temps :)  Par contre, le fait de rester en HDR après avoir quitté FR2 UHD, c'est un peu génant parce que ça fausse la colorimétrie de la mosaïque.

stefbauza · Answer

Bonjour,   Juste un petit rajout pour confirmer que moi aussi, tout comme Sebnutt et Essair, je rencontre ce bug gênant sur la nouvelle Canal + UHD HDR avec la dernière Apple TV. En passant, j’ai remarqué que dans la nouvelle version de My Canal, dans les réglages à la rubrique HDR justement, on pouvait choisir désormais d’activer le HDR ou de mettre sur automatique : que faut-il mieux faire ? Merci d’avance pour toutes vos précisions, et bonne journée.

sebnutt · Answer

maintenant, tu peux activer, désactiver ou laisser auto. J'ai laissé /"auto/".

essair · Answer

J'ai essayé les 3 réglages (Auto-Activé-Désactivé) sur AppleTV 4K et ShieldTV (avec Forcé à la place d'Activé). Ça ne change absolument rien et je sors toujours en HDR sur les chaînes en HDR (ou sur les programmes à la demande).  Ce changement dans le réglage 'HDR sur certaines chaînes' a peut-être été introduit en prévision d'un nouveau fonctionnement sur les chaînes qui ont différentes qualités. Lire le message de Saïd sur ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes

riff raph · Answer

Bizarrement maintenant sur mon Apple TV les chaînes UHD HDR anciennement en Dolby Vision comme Événement 4K HDR ou France 2 UHD sont toutes en HDR et non plus en Dolby Vision

Prosat · Answer

Le HDR10 est déjà très bien ;) Le DV si il n'existe pas à la source, il ne peut être permanent !

Franck24293102 · Answer

Ca marche avec les appli mycanal des tv samsung??

Abonne-859571DS · Answer

@ rif raph Ce matin j'avais du DV mais j'ai toujours trouvé cela bizarre vu que le flux sur la TNT est en HDR pour France 2 UHD.  Canal a peut-être corrigé ce défaut et mis le bon type de flux (HDR) sur toutes les chaines HDR ? Je verrais cela ce soir

essair · Answer

Pour rappel, les chaînes HDR sont annoncées en Dolby Vision dans le titre de ce sujet donc attendons la fin du plan de service ...

essair · Answer

@sebnutt J'avais pas vu ton edit. Pas grave comme ça mon info a été confirmée ; -)  Pour le fait de rester en HDR quand on quitte un programme en HDR, c'est un vieux bug présent sur les AppleTV 4K apparu, il me semble, avec l'arrivée des programmes AppleTV+. https://assistance.canalplus.com/questions/3208333-probleme-dolby-vision-appletv-via-mycanal-appletv

essair · Answer

Oui !!!!! On peut mettre C+ UHD HDR dans les chaînes favorites.  Pour rappel il n'est pas possible de le faire avec C+ UHD SDR.

sebnutt · Answer

DV > HDR depuis ce matin également sur Apple TV 4K

Franck24293102 · Answer

personne ne regarde canal + avec des TV Samsung via l'appli pas beaucoup aidé ....

mih02 · Answer

merci @esser. Via la box AppleTV, j'ai bien accès mais avec affichage d'un bandeau en bas alors qu'un flux HDR est bien détecté? Si accès via l'app Mycanal de la Smart TV LG, ce bandeau d'alerte ne s'affiche pas . Conclusion, il y a un bug côté Mycanal sur Box AppleTV..

tibonome51 · Answer

J’ai le même bandeau qui me dit que mon matériel n’est pas compatible que ça soit depuis mon décodeur Bouygues 4K ou depuis mon télévision Philips tous les 2 compatibles HDR.

Bernard37005311 · Answer

Bonjour, Sur myCANAL sur Apple TV 4K deuxième génération il n’y a pas de nouvelles chaînes UHD HDR Atmos spécifiques par rapport à celles déjà présentes auparavant dont Canal UHD. Alors, où trouver ces nouvelles chaînes ? Par ailleurs, je n’ai pas trouvé via le décodeur Orange UHD ces nouvelles chaînes Canal. Est-ce normal ? Merci de m’éclairer sur ce super service Canal.  Cordialement.

essair · Answer

@mih02 & @tibonome51 J'ai le même message sur mon AppleTV 4K. Il semble y avoir un problème avec C+ UHD HDR. En attendant que Canal le résolve, essayez de d'abord passez par France 2 UHD HDR et puis ensuite d'aller sur C+ UHD HDR. Chez moi ça permet d'avoir l'affichage de C+ UHD HDR.

gurumeditation · Answer

@Franck24293102  > Je suis actuellement chez orange avec un abonement fibre comme je vous disais J'aurais acces a la nouvelle chaines canal+ uhd en passant par l'appli de ma tv samsung ? Oui. Ce n'est pas une nouvelle chaîne, c'est la chaîne canal+uhd ... en hdr. > Ou alors ce sera uniquemenent sur le streaming? Pas sûr de comprendre cette partie de la question. L'appli myCANAL sur TV Samsung reçoit justement toutes les chaînes en streaming (adaptatif).

essair · Answer

@Bernard Bonjour La chaine C+ UHD HDR ne diffuse pas en atmos pour l'instant. Dans la mosaïque elle se trouve après TV5 Monde. Si ce n'est pas le cas essayez de réactiver vos droits. Les décodeurs TV UHD d'Orange ne sont pas compatibles avec les chaînes HDR de Canal dans l'Univers Canal.

gurumeditation · Answer

@mih02 > Via la box AppleTV, j'ai bien accès mais avec affichage d'un bandeau en bas alors qu'un flux HDR est bien détecté? Si accès via l'app Mycanal de la Smart TV LG, ce bandeau d'alerte ne s'affiche pas . Conclusion, il y a un bug côté Mycanal sur Box AppleTV.. Conclusion erronée. L'incompatibilité de l'AppleTV avec le flux sélectionné et/ou l'incompatibilité du port HDMI avec HDCP2.2 sont des hypothèses tout aussi plausibles.

Walevok · Answer

Il y a bien un bug entre Mycanal et l’Apple TV sur le live. Contrairement au replay où le dolby vision apparaît même si dans les réglages de l’Apple TV rubrique vidéo 4K sdr et adapter plage et fréquence. Canal uhd hdr n’accepte pas cette configuration. Pour accéder à cette chaîne il faut dans les réglage vidéo mettre 4K dolby vision, et la aucun bandeau sa marche.

mih02 · Answer

@gurumediation J'écarte les causes HDMI et HDCP 2.2 qui sont liés à la gestion 4K. Ma box AppleTV affiche sans problème des flux 4K  Dolby Vision venant  de l'apps AppleTV+.

Bernard37005311 · Answer

Bonsoir, Je viens de trouver ces deux nouvelles chaînes dans la rubrique « En direct » de Mycanal sur Apple TV 4K 2. Par contre, elles n’apparaissent pas sur Mycanal sur iOS.  Et pas sur le décodeur Orange UHD. Surprenant.  Cordialement.

gurumeditation · Answer

@Walevok > Il y a bien un bug entre Mycanal et l’Apple TV sur le live. Contrairement au replay où le dolby vision apparaît même si dans les réglages de l’Apple TV rubrique vidéo 4K sdr et adapter plage et fréquence. Canal uhd hdr n’accepte pas cette configuration. Pour accéder à cette chaîne il faut dans les réglage vidéo mettre 4K dolby vision, et la aucun bandeau sa marche. Les flux VOD sont hybrides HDR10/DV/SDR et permettent au player de s'adapter automatiquement. Les flux LIVE ne sont pas hybrides HDR/SDR: ils sont soit l'un soit l'autre. Il faut donc correctement configurer l'écran et les réglages de l'application (i.e. le player ne trouvera pas de piste vidéo non HDR ni de piste vidéo non protégée HDCP2.2 sur la chaîne live CANAL+ UHD HDR et renverra une erreur si tout n'est pas parfaitement compatible)

Abonne-859571DS · Answer

Même si le flux en live n’est que HDR, l’adaptation automatique de la plage devrait fonctionner et s’adapter en HDR…. Dommage de forcer en DV alors que c’est du HDR.  Et dommage aussi de forcer les flux SDR en DV. Je reste en plage automatique et éventuellement je rentre et ressort de canal hdr si j’ai le bandeau. Un double débrayage aide à avoir le flux en HDR.

essair · Answer

@gurumeditation Et si France 2 UHD HDR et C+ Événement 4K HDR fonctionne et qu'il n'y a que C+ UHD HDR qui pose problème ?

Abonne-859571DS · Answer

Oui uniquement sur c+ HDR.  C’est la transition SDR HDR pose problème

essair · Answer

On a déjà eu un bug de bascule SDR - HDR avant l'Euro Foot.  Je serais curieux aussi de savoir pourquoi on reste en HDR10 alors que les chaînes sont prévues en Dolby Vision. Comme d'habitude, la communication de Canal n'est pas terrible ...

Abonne-859571DS · Answer

Depuis le passage DV vers HDR, je trouve les couleurs plus naturelles.  En DV ou soit disant DV, c’était trop orange

essair · Answer

Il n'y a pas grand intérêt à parler de qualité quand il s'agit de conversion SDR -> HDR. Perso je me suis régalé avec les images de mycanal en HDR (Dolby Vision) d'Eurosport 4K pendant les JO. Je n'utiliserais C+ UHD HDR que lorsque les programmes seront en UHD-HDR natif.

AlexSt · Answer

Nan mais il y a forcément un bug dans la bascule de SDR à HDR seulement pour la chaîne Canal+. D'ailleurs il n'est même pas nécessaire de lancer une autre chaîne, il suffit de lancer Canal+ UHD HDR avec le bandeau noir (au bout de quelques secondes l'image de fige) puis revenir en arrière et lancer à nouveau Canal+ UHD HDR. Dès le premier lancement l'Apple TV bascule de SDR vers HDR mais l'application ne sait pas gérer/détecter ce changement.

Abonne-859571DS · Answer

C’est  le double débrayage évoqué dans un précédent post

Abonne-859571DS · Answer

J’arrive à avoir le bandeau même sur France 2 UHD mais le flux hdr a bien commuté et le bandeau disparaît tout seul.

essair · Answer

Oui selon les manips ça fait un peu n'importe quoi. J'ai basculé sur ma ShieldTV où tout est ok (sauf qu'il n'y a pas le Dolby Vision).

Abonne-859571DS · Answer

Je serais curieux de savoir comment canal HDR est supporté sur le décodeur Pop. Souvent les flux HDR sont saccadés.

Morgan33532812 · Answer

Bonjour, j'ai une Apple TV 4K de première génération, donc a priori incompatible avec ces nouvelles chaines. Mais je ne pige pas pourquoi : dans les réglages de mon Apple TV, j'ai bien sélectionné la qualité 4K Dolby Vision qui fonctionne sur l'appli Amazon ou les contenus Apple TV+ par exemple.  Pourquoi ça coincerait ici? Merci pour votre aide.

essair · Answer

@Morgan Bonsoir C'est dû aux limitations matériel de l'AppleTV 4K - 1 génération (2017). Fréquence max pour le HDR : 30 fps.  Les programmes HDR  Netflix, Amazon ou AppleTV+ chez Canal sont à 24 fps ou 25 fps -> ça fonctionne. Les chaînes HDR chez Canal sont à 50 fps -> ça ne fonctionne pas.

Cristoffe31 · Answer

Bonsoir je possède une tv sony bravia oled 4k mais d'après la chaîne que j'ai consulté mon matériel ne serait pas compatible, hors elle est android tv et apparaît dans la liste des tv compatible diffusée par canal. Elle est réglée en hdr automatique donc le souci vient d'ailleurs. Si vous avez une solution je serais ravi de la connaître. Merci

Prosat · Answer

Sony est compatible.

essair · Answer

@Cristoffe31 Bonsoir Vous avez quel message ?  Il n'apparait que sur C+ UHD HDR ? Est-ce que France 2 UHD HDR fonctionne correctement ?

fabrobert69008 · Answer

Bonjour  Via l’Apple TV uniquement. RAS sur le décodeur SAT, j’ai un message sur les 3 chaînes UHD HDR votre matériel ne semble pas compatible HDR alors que ma tv Panasonic HZ2000E Décode bien le flux UHD HDR PQ et que l’image est splendide et de très bonne qualité sur les 3 chaînes UHD HDR. Merci de faire partir le bandeau votre équipement ne semble pas compatible alors que tout est parfait

tndtnd · Answer

Qu'est-ce que j'écrivais ce matin ? Bonne nuit :-)

gurumeditation · Answer

@essair > Et si France 2 UHD HDR et C+ Événement 4K HDR fonctionne et qu'il n'y a que C+ UHD HDR qui pose problème ? Hum oui, oubliez ce que j'ai dit. Je vois que le manifeste DASH de C+UHD HDR comporte une grosse différence par rapport à ceux de EVT UHD HDR et F2 UHD HDR, pas forcément une erreur, mais clairement une configuration qui explique un comportement différent.

sebnutt · Answer

Après cette première journée, sur Apple TV 4K 2022, je resterai sur c+ UHD, tant pis pour le HDR. Les bugs sont trop gênant, pénible de devoir aller d’abord sur F2 UHD puis sur c+ UHD hdr, sans compter devoir sortir de myCANAL pour revenir en SDR sur les autres chaînes après !!!

Abonne-859571DS · Answer

Sur Firestick 4k, c’est aussi du HDR.  Mais on peut mettre canal+ HDR en favoris et il n’y a pas le bandeau materiel incompatible  Cela m’affiche DV dans les infos de debug mycanal mais le tv reste en HDR10….  Pas bien clair tous ces modes HDR

sebnutt · Answer

Finalement, pour bénéficier de la possibilité de zapper sur C+ UHD HDR sans passer par FR UHD d'abord sur Apple TV 4K, j'ai laissé les options vidéo sur 4K Dolby Vision avec adaptation de la plage dynamique. Les contenus SDR sont bien, diffusés en HDR, les contenus HDR en HDR, et l'UI reste en DV. C'est pas méchant, et ça offre un contournement aux problèmes de myCANAL.  PS : maintenant, j'attends de tester l'Atmos sur les premiers contenus dispos.

Abonne-421J393L · Answer

Pour tout ceux qui n'ont pas accès aux HDR sur C+ UHD HDR directement sur Apple TV 4K sans passer par France2 HDR, il existe une mise à jour de l'appli /"My Canal/" qui semble corriger le soucis. En tout cas, cela a été corrigé chez moi.

gurumeditation · Answer

@fabrobert69008 > Via l’Apple TV uniquement. RAS sur le décodeur SAT, j’ai un message sur les 3 chaînes UHD HDR votre matériel ne semble pas compatible HDR alors que ma tv Panasonic HZ2000E Décode bien le flux UHD HDR PQ et que l’image est splendide et de très bonne qualité sur les 3 chaînes UHD HDR. Merci de faire partir le bandeau votre équipement ne semble pas compatible alors que tout est parfait Le bandeau n'est pas un message d'erreur, il est incrusté dans la piste vidéo /"de secours/" H264 SDR 1280x720p25 @3.4Mbit/s de la chaîne CANAL+ UHD HDR ! Si votre installation s'est repliée sur cette piste vidéo de qualité moyenne c'est que votre installation n'est pas compatible avec le flux HEVC HDR et/ou la protection HDCP2.2 et qu'il vaut mieux dans votre cas désactiver HDR dans les réglages et jouer les versions HEVC UHD SDR (pour CANAL+ UHD et EVENEMENT UHD) et H264 FHD (pour FRANCE2).

essair · Answer

@Gurumeditation Merci pour les différentes informations. J'ai refait quelques tests ce matin toujours aucun problème avec France 2 UHD HDR et C+Événement 4K HDR. Je peux avoir C+ UHD HDR en HDR sans passer par France 2 UHD HDR, le bandeau reste 1 à 2 secondes avant de disparaître. Ma version mycanal est à jour (5.29.0). Elle date d'avant le plan de service d'hier.

DjRabe · Answer

Bonjour, Je constate également que depuis la mise à jour ce matin de MyCanal sur mon AppleTV 4K, la bascule vers une chaîne HDR semble désormais fonctionnelle

Morgan33532812 · Answer

@essair  Merci pour votre réponse. Je suis juste étonné car sur les réglages vidéos de mon Apple TV, je suis en 4K Dolby Vision 50Hz, et je pensais que le 50Hz correspondait à 50FPS justement.

essair · Answer

@DjRabe Bonjour  Tu as quel numéro de version ?

DjRabe · Answer

C’est la 5.29.0

essair · Answer

Merci.  J'ai cette version depuis quelques jours donc je ne pense que le changement de ce matin vienne de cela. Je pense plus à une modification chez Canal.

essair · Answer

@Morgan Vous parlez de la fréquence de sortie vidéo de votre AppleTV. Moi je parle de la fréquence ou plus exactement du nombre d'image par seconde (img/s ou fps) des programmes.

sebnutt · Answer

@DjRabe : je vais réessayer dès que possible sur Apple TV 4K. J'avais testé ce matin aux alentours de 8h et ça marchait toujours pas.  EDIT : J'ai remis en 4K SDR en sortie video par défaut, et maintenant C+ UHD HDR se lance correctement. Bien joué les équipes CANAL ! Par contre, HDR uniquement, pas de DV.

scorinne · Answer

Moi ça passe pas sur mon chromecast 4K alors que amazon prime fonctionne très bien par exemple

tndtnd · Answer

Que des soucis avec Apple TV visiblement... Sur mes deux décodeurs Canal tout est ok

mih02 · Answer

Désinstallée et réinstallée ce matin,  la dernière version 5.29.0 sur box AppleTV mais aucun changement : bandeau présent sur les 3 chaînes Direct identifiant un flux HDR ((evt 4K, Fr2 UHD, C+ UHD HDR)  Mes paramètres : 4K SDR (50 Hz) et Adapation plage et fréquence sur OUI. Ce qui est surprenant : en ouvrant mycanal (et avant toute sélection d'une chaîne) la smartTV  LG affiche le logo HDR (elle reçoit donc un flux HDR dés l'ouverture de Mycanal). Bizarre ?

DjRabe · Answer

@mih02 Quelle version de l’appleTV 4k ? Connexion fibre ? Possibilité de changer de port/cable hdmi ? J’ai également ce bandeau qui s’affiche au début mais que sur quelques secondes le temps que le débit max se stabilise

Abonne-859571DS · Answer

@mih02 Bonjour Avez-vous pu tester MyCanal sur votre TV LG (si elle est connectée et que MyCanal est dispo) ? Je cherche à savoir si sur TV LG , Canal °HDR est bien présent ? Merci

DjRabe · Answer

La chaîne UHD HDR est bien présente sur mon LG C1

mih02 · Answer

@abonné 859571DS Oui, l'app Mycanal sur ma SmartTV LG (gérant Dolby Vision, HDR et son Atmos) , affiche en problème les nouvelles chaînes HDR.

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour, Alors que les flux sont en HDR10, c'est bizarre de demander en pré-requis: : TVs LG (2019+, compatible Dolby Vision uniquement),  Philips sous Android TV (si compatibles 4K HDR)

mih02 · Answer

@abonné 859571DS  Oups, lire /"affiche sans problème les nouvelles chaînes HDR./"

jpat88 · Answer

Bjr, je ne trouve pas les canaux 100 et 101 en HDR via application Mycanal sur Android TV, Philips oled935

fabrobert69008 · Answer

@gurumeditation Merci pour votre retour pourtant ma TV et mon Apple TV donc bien compatible pouisque ce format est bien décodé lorsque je regarde Disney + et Netflixw pour Netflix d’ailleurs lorsque j’appuie sur info j’ai bien l’info HEVC HDR

Abonne-859571DS · Answer

@mih02 et @DjRabe  Merci pour votre retour

Morgan33532812 · Answer

@essair  OK, je comprends mieux, merci pour les explications.

mih02 · Answer

@Djrab Pas de changement en déplaçant la box AppleTV (tvOS 17.6.1) sur mon autre installation ( projecteur HC Epson 4K HDR) avec 1 câble HDMI différent. En affichant le flux reçu sur le projecteur Epson , sur le live C+ UHD HDR, je vois un flux 4 K HDR10 sur 10 bits,  espace Color BT 2020. La différence avec le flux affiché sur C+UHD est 4 K SDR, codage sur 8 bits espace color BT709 classique.  copie écran en live de The Creator. À noter que le projecteur Epson ne gère pas DV.

DjRabe · Answer

@mih02 Quelle version de l’AppleTV 4K possédez vous ? Et niveau connexion internet le débit est-il suffisant ?

Abonne-859571DS · Answer

@mih02 Il me semble que depuis le 10/09, les flux HDR qui étaient en DV sont passés en HDR10. Cela me semble normal que tu sois en HDR10.  Et en ce qui me concerne les couleurs depuis le passage en HDR10, elle sont largement plus naturelles que lorsque les flux étaient en DV pendant les JO. Beaucoup moins orangé.  Comme je disais sur firestick 4K, le mode debug indique un mode DV alors que le TV (compatible DV) est en HDR10. Pendant les JO, le TV indiquait DV.  Vu que le flux France2 UHD sur la TNT est du HDR10, je me dis que c'est normal d'avoir la même chose sur les box ?  Sur les flux en live, un seul mode HDR doit être envoyé; le HDR10 est le mode commun à tous les TV HDR.

Abonne-859571DS · Answer

Effectivement il n’y a plus le bug sur Apple TV lors d’un passage d’une chaîne  SDR vers Canal+ HDR.  Il arrive de temps à autre que le bandeau matériel incompatible s’affiche mais il disparaît tout seul et le flux est bien HDR.  Reste à voir si on aura du DV un jour ?

essair · Answer

Simple supposition mais, et si le passage en Dolby Vision ne se faisait que sur les programmes en UHD-HDR natif ?

essair · Answer

D'après un communiqué de presse Dolby - Canal, les programmes en Dolby Vision sont pour bientôt (merci à Hugo S sur hcfr): https://www.homecinema-fr.com/forum/post181427973.html#p181427973

Prosat · Answer

Bien sûr ça parle Dolby vision pour montrer des millionnaires en short et Dolby atmos pour entendre mieux hurler les supporters. Et le cinéma en Dolby vision ?

Abonne-859571DS · Answer

On va attendre alors

tndtnd · Answer

A ProSat  On voit bien que tu n'y connais rien. Il y a beaucoup de joueurs de foot qui sont loin d'être millionnaires.  Quand on ne sait pas, on n'écrit pas n'importe quoi !

jcp77 · Answer

DV, HDR, Atmos, blablabla et pendant ce temps là, on est encore à 95% de HD 2.0 pour le cinéma. Il est grand temps de revoir les priorités...

Tontonval · Answer

Pourquoi ne pas nous donner la possibilité de mettre cette chaîne au numéro 4 pour remplacer le canal hd pour ceux qui ont des décodeurs compatibles ! @saïd et effectivement sur le canal 80 ma télé m indique définition hdr

fabrobert69008 · Answer

J’ai toujours les bandeaux sur l’ensemble des chaînes me précisant que mon équipement est incompatible alors même que l’image est superbe et que mon téléviseur décodeur le HDR PQ Marque du téléviseur : Panasonic HZ2000E APPLE TV :  modèle A1842 (64 Go) TV OS: 17.6.1 Résolution : 2160p UHD - 50hz Dolby vision  HDMI reliée à un Home cinéma Yamaha qui a 2 ans  Sur le téléviseur HDR10 Dolby Vision et Atmos activé Connexion fibre  Aucun problème par contre pour la réception de ces chaînes via le Décodeur Canal 4K branché de la même manière

DjRabe · Answer

AppleTV modèle A1842 —> modèle 4K 1ere génération matériel non compatible

julien7454908 · Answer

Pour éviter le panneau noir « matériel incompatible « sur Apple TV Changez la configuration vidéo vers hdr puis revenir vers dolby vision ensuite  Cordialement

didouvert57 · Answer

Bonjour à tous,  Je trouve que sur les chaines qui nous proposent le UHD HDR, l'image est belle, mais il manque de contraste. Car quand on compare par exemple C+ HD et C+ UHD HDR, C+ HD, l'image est plus clair. Ni connaissant pas grand chose, est-ce dû que sur ces chaines, les programmes que l'on voit ne sont pas encore en UHD HDR ? Merci pour vos réponses, si vous en avez. Bonne journée.

chris5975 · Answer

bonjour, puisque le fire stick 4k est compatible, les smart tv Panasonic 4k sous fire tv le sont-elles également ? Merci !

Prosat · Answer

@didouvert Quel est la référence du TV ? En mode HDR, les réglages classique luminosité/contraste etc sont différents , il faut aussi les régler à votre convenance et les calibrer si possible.

mih02 · Answer

@DjRab En conclusion, ma box AppleTV 4K 1erGen A1842 affiche correctement C+ UHD HDR (hors la bande son Atmos non testée)  mais avec ce bandeau supplémentaire d'incompatibilité.  Pour moi, pour des raisons non techniques, Canalplus a décidé d'exclure cette box. Pourquoi  ? Manque de soutien technique d'Apple ?

essair · Answer

@mih02 J'ai donné la réponse un peu plus tôt dans ce sujet à Morgan (10 septembre 2024 à 21h41).  La chaîne s'affiche en HDR mais avec une définition de 720P.  Ça a été mon premier appareil 'mycanal' en 2019 et le problème a été découvert lors des premières diffusions sportives Live en HDR de Canal. Ça a été la raison de mon passage au modèle 2021 de l'ATV 4K.

SinghaB29 · Answer

Hello Via ma Shield j'ai aussi un message d'incompatibilité quand je suis en réglage HDR auto sur les nouvelles chaines HDR. Il y a dans les réglages une possibilité de forcer le HDR, quand je fais ça çela m'indique du HDR  dans /"Hdr lookup/" (via le bandeau d'infos + /"bouton des flux/") même sur les chaînes non HDR... Quelqu'un sait ce que cette fonction fait vraiment svp? J'ai eu une réponse ridicule du support Android...

mih02 · Answer

@essair Pour ma config, je lis les data au niveau de la prise HDMI entrant sur le projecteur Epson 4K HDR, Une resolution 720P sur un écran HC de 3 mètres en diagonale, ça se verrait..

didouvert57 · Answer

Bonjour Prosat,  Déjà merci d'avoir pris le temps de me répondre.  Ma TV est une PHILIPS 50PUS8848 à laquelle j'ai connecté une APPLE TV 2022. Mes réglage sont en DOLBY VISION APPLE TV. Et DOLBY VISON Lumineux sur la TV. Contraste 95%.

essair · Answer

@mih02 Ok donc je ne sais pas.

essair · Answer

@SinghaB29 Pas de pb avec ma Shield Pro sur TV Sony. Les 2 réglages auto-forcé de mycanal ont un comportement identique : les chaînes en HDR sont en HDR et les SDR en SDR. Si je mets sur 'désactivé', les chaînes HDR sont en SDR avec le message d'incompatibilité. Où trouves-tu l'affichage /"Hdr lookup/" (via le bandeau d'infos+ bouton des flux) ? Il t'a dit quoi le support Android ?

SinghaB29 · Answer

@essair La réponse --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bonjour   Voici les principes de la technologie vidéo HDR : Elle crée des contrastes plus définis et des couleurs plus riches. Elle augmente la gamme dynamique (c'est à dire la luminosité maximale et les niveaux de noir). Elle élargit l'espace colorimétrique.  Concernant, CANAL+, nous lançons une chaine CANAL+ UHD vous proposant cette expérience très prochainement sous Android, elle est déjà disponible sous Apple TV. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  Quand on fait flèche bas et le dernier bouton qui affiche tous les flux, il y a au début indiqué /"Hdr lookup/" et ça me mettait HDR même sur M6 avec le réglage /"forcé/"  J'ai un splitter sur ma Shield peut-être que ça fait foirer le set up classique ...

essair · Answer

@SinghaB29 J'ai retrouvé 'hdr lookup' :) Chez moi, j'ai avec le réglage 'HDR sur certaines chaînes'  et dans hdr lookup: - activé-forcé : Dolby Vision [Dolby Vision, HDR10] - désactivé : SDR [Dolby Vision,HDR10] Les valeurs ne changent pas que je sois sur une chaîne HDR ou SDR. Pour ma part, c'est mon TV qui me dit si je suis en HDR ou SDR. Tu as essayé sans le splitter ? Pour le support Android, je ne suis pas trop étonné. J'avais eu affaire à eux lors de la sortie de mycanal 5. Au début, il m'avait pris pour un jambon. A force d'échanges de vidéo et de captures d'écran, on avait pu avancer et puis d'un seul coup ils ont arrêté de répondre. Je n'ai plus jamais eu de contact depuis.

SinghaB29 · Answer

ok merci essair, moi ça m'affiche HDR dans hdr lookup sur toutes les chaînes quand je force dans les options . Suis pas doué avec tous ces trucs et sur ma TV Samsung pas trouvé comment afficher les valeurs... Non pas testé sans Splitter, faut tirer un meuble et débrancher etc la flemme ^^ En fait je voulais juste que le support m'explique ce qu'est censée faire la fonction /"forcer hdr/" sur des chaînes ayant un flux basique...pas qu'ils m'écrivent la description du HDR ^^ Pas grave...

essair · Answer

>  moi ça m'affiche HDR dans hdr lookup sur toutes les chaînes quand je force dans les options . C'est la même chose chez moi sauf que ça affiche Dolby Vision (mon TV Sony est compatible). Chez toi ça affiche HDR (ton TV Samsung n'est pas compatible Dolby Vision).

Rogue77 · Answer

Bonjour j'ai le meme probleme que DIDOUVERT belle image mais  manque de contraste !

Prosat · Answer

Didouvert voir page 45 du manuel https://www.documents.philips.com/assets/20230526/b3a0db2b57644831939cb00e0086cf8c.pdf Voir si les entrées hdmi sont sur optimal plutôt que standard. Page 60 voir si le TV est à jour. etc

fabrobert69008 · Answer

Je ne comprend pas que l’ATV 1ere génération ne soit pas compatible avec le flux HDR. Tout d’abord par ce qu’à part le bandeau la TV le reconnais et l’image est superbe. De plus mon ATV fonctionne parfaitement bien avec Netflix et Disney idem pour l’ATMOS. Quel est le problème de Canal ?

Armen85 · Answer

L’Apple TV 4K de 1ere génération n’est pas capable de faire du 4k hdr en 50p, qui correspond au flux de Canal.  Sur les autres plateformes de streaming (Netflix, Disney+,…), l’image est en 24p, ce qui explique pourquoi cela fonctionne.

essair · Answer

Ah merci. Je me sens moins seul.

fabrobert69008 · Answer

Ok et quel intérêt de faire du HDR en 50p et non en 24p comme les autres plateformes ?

Franck45655743 · Answer

Bonsoir Sur le canal 100 UHD la VO ne fonctionne pas. Il y a que les sous-titres.  Le problème est il connu ?

sharkor · Answer

Bonsoir , On ne peut pas enregistrer la chaine 100 . C’est la chaine 4 qui est prise en compte en format HD . Est-ce que c’est prévu que la chaine 4 HD passe en UHD HDR plus tard ? Cordialement

essair · Answer

@fabrobert69008 Ici, on parle de chaînes de TV qui diffusent des programmes en UHD-HDR. Elles sont à 50 fps car c'est la fréquence de diffusion en France.  La plateforme de programme à la demande de Canal est à 25 fps. Les films et séries en HDR seront donc accessibles avec l'ATV 4K (2017) (comme c'est déjà le cas avec les programmes AppleTV+).

Abonne-859571DS · Answer

Je suis en mode auto pour le mode hdr sur certaines chaînes.  HDR look up reste en Dolby vision que la chaîne soit SDR ou HDR.  Et le tv détecté du hdr sur France 2 UHD et pas du DV.

sebnutt · Answer

sur Apple TV 4K 2022 j'ai aussi eu le bandeau d'incompatibilité sur C+ UHD HDR hier soir. Un reboot de l'app myCANAL a suffit pour le faire disparaitre. J'ai remarqué que lorsque le bandeau était affiché, l'image saccageait à mort sur le contenu.  Apple TV 4K 2022 mode image 4K SDR / adaptation de la plage oui / adaptation de la fréquence oui / myCANAL 5.29.0 avec HDR auto

essair · Answer

@Sebnutt Je n'ai pas constaté ce problème pour l'instant (même réglage que toi). Le bandeau apparaît parfois furtivement parfois il reste 2-3 secondes.  Par contre le son c'est un peu olé olé. Stéréo forcée hier quelque soit le programme ou l'appareil (AppleTV 4K - ShieldTV). Pas de VO mais 2 VF (constaté sur Silo).  @Abonne-859571DS Pareil, c'est mon TV qui me dit ce qu'il affiche (SDR-HDR10-Dolby Vision). De ce que j'ai compris, le 'HDR Look-up' (mode debug mycanal AndroidTV) ne sert pas à ça.

essair · Answer

Pour les possesseurs d'AppleTV 4K (2017) : https://x.com/MisterDartanian/status/1834221122335727811

mih02 · Answer

@essair  Confirmé , le film Wonka annoncé 4K HDR en ALD (a la demande), passe très bien sur mon ATV 4 k 1ere Gen , couleurs HDR parfaites. L'incompatibilité ATV se situe donc uniquement sur le Direct (bon, en dehors de films, ne vois pas trop l'intérêt d'un espace colorimetrique étendu HDR sur un match de foot ..)

Abonne-859571DS · Answer

Il doit y avoir une spécificité sur les flux en live qui n’est pas géré sur l’Apple TV 1ere gen. Bien que compatible HDR10 et DV, elle ne s’en sort pas. Sur des émissions en broadcast type TNT, je crois que le mode HDR est HLG qui permet d’assurer la compatibilité SDR/HDR selon le type de TV.   Alors qu’en streaming le flux envoyé par la source est soit SDR, HDR10, HDR10+ ou DV après discussion selon les capacités du récepteur.   À voir ?  Denis

essair · Answer

@mih02 Il y en a qui apprécie les belles images même sur le foot ;-) Pour les JO, il y a eu des choses sympas à voir (Eurosport 4K-HDR ou France 2 UHD-HDR)

tndtnd · Answer

Vous devriez ouvrir un fil spécifique aux soucis avec Apple TV ça éviterait de polluer celui-ci.  Merci

gurumeditation · Answer

@mih02 > Confirmé , le film Wonka annoncé 4K HDR en ALD (a la demande), passe très bien sur mon ATV 4 k 1ere Gen , couleurs HDR parfaites. L'incompatibilité ATV se situe donc uniquement sur le Direct (bon, en dehors de films, ne vois pas trop l'intérêt d'un espace colorimetrique étendu HDR sur un match de foot ..) Normal, le replay est en 25p, le live est en 50p. C'est justement là que se situe la limitation de l'ATV 4K de première génération (compatible HDR jusqu'à 30fps seulement, il me semble).

Pascalou44 · Answer

Bonjour Saïd - Equipe Canal  Je reviens sur votre message présent en bas de page, datant du 4 septembre 2024 à 20h44, voir capture d'écran jointe ci-dessous. Désolé, mais les abonnés Orange ne veulent pas de cette /"nouvelle expérience/". Changer /"l'Univers Canal/" par l'appli /"MyCanal/" est un régression trop importante. Je vous invite à lire cette discussion sur Orange : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/N%C3%A9gociations-Canal-Orange-pour-remplacer-IPTV-par-OTT/m-p/3182134  Si ce changement est effectué, alors nous serons nombreux à résilier Canal, car c'est déjà suffisamment cher comme ça, alors avoir une qualité moindre, c'est non, désolé. Quand on voit les problèmes des abonnés Bouygues et Free depuis le changement effectué et que la qualité est déplorable et que rien n'a été fait depuis 5 mois, ce n'est pas acceptable.  Merci à vous de faire remonter cette demande. Orange a toujours été un service de qualité, et l'Univers Canal l'est aussi, ce qui n'est pas le cas de MyCanal.  Je vous remercie et je vous souhaite une agréable journée.

essair · Answer

@gurumeditation Tu reprends le message de @mih02 ;-) Pour les explications, je les ai données un peu plus bas mais merci pour la confirmation.

alexandre 69 · Answer

canal diffuse de 30 FPS ou 50 FPS ? sur le décodeur canal décodeur noir UHD ?

essair · Answer

Avec mon AppleTV 4K, si j'essaye de regarder 'Wonka' en UHD-HDR (ALD) le film ne se lance pas. J'ai écran noir. A priori c'est à nouveau un problème de bascule SDR-HDR. Si je viens d'un programme en SDR, le film ne se lance pas. Si je viens d'un programme en HDR, le film se lance. Si je lance 2 fois le film à la suite, comme l'interface de mycanal bascule en HDR lors du premier lancement, le film démarre.  Problème confirmé sur X (Twitter): https://x.com/ultrakfr/status/1834547102573007107  Le problème n'est pas présent sur Argylle UHD-HDR (programme ALD).

gurumeditation · Answer

@alexandre 69 > canal diffuse de 30 FPS ou 50 FPS ? sur le décodeur canal décodeur noir UHD ? Sur tous les flux OTT Canal, y compris les flux DASH lus par les terminaux G9/G10/G11: 25 fps sur les contenus VOD 50 fps sur les contenus LIVE (en SDR à partir de la résolution 1920x1080 et en HDR pour toutes les résolutions spatiales)

POT91 · Answer

Bonjour, Je possède une TV Sony XE 90 de 2018 qui est 4K HDR . Cependant avec le player pop les chaînes Canal UHD HDR et F2 ont le bandeau disant équipement ne semble pas compatible…. Est-ce normal ?

Jean-Yves34597310 · Answer

Bonsoir Gurumeditation. Tous les flux OTT pour les chaînes en live ne sont pas en 50 fps. Il y a encore des chaînes importantes en 720p25 à 3.4 mBit/s.  C'est un point que Canal devrait prendre en compte comme le fait de mettre un nouveau palier pour les chaînes en 1080p50. A 6 voir 7 mBit/s, ce serait bien. Tous les FAI vont voir l'univers Canal basculer sur un flux OTT. Ça grince beaucoup des dents quant à la qualité des flux. Et ils ont raison de se plaindre.  Diffuser en HDR c'est bien mais ne pas négliger le reste pourrait être aussi bien vu par les abonnés.

pakka · Answer

Bonjour, est il prévu de proposer des Apple TV 4K de 3eme ou 4eme generation en tant que second décodeur ? L'actuelle est une 1ere generation et donc ne permet pas de regarder les nouvelles chaines live UHD.

Prosat · Answer

Merci canal ;) Sur Wonka en streaming on voit enfin une très bonne qualité d'image, UHD HDR atmos et sans aucun logo;) 25 Mbps, 5.1 DD+ 578 kbps ;)

darcet · Answer

Pas pu voir Wonka en direct, mais en start-over ou en replay, pas de Dolby Atmos... Hdr10 sur les 2. Diffusion avec NVIDIA Shield.

Prosat · Answer

l'Atmos n'était que sur la VO Et l'audio est nettement meilleur en streaming qu'en start over , 578 contre 250 kbps, cela s'entend nettement.

Armen85 · Answer

En direct, je n’avais effectivement pas d’atmos sur la vf. Par contre j’ai lancé rapidement le replay et il m’a bien affiché du dolby atmos sur les première seconde que j’ai testé. Je suis en vf par défaut mais je vais retenter tout à l’heure pour être sure.  Edit: j’ai bien du dolby atmos sur la VF de wonka.

mih02 · Answer

Merci Canal. Soirée de lancement réussie avec la comédie musicale Wonka. Costumes et décors superbes en UHD HDR. Bande son VF aussi bien que VO.  Le HDR à l'œuvre et bien mis en évidence dans les plans sombres. Superbe !

sebnutt · Answer

Wonka en live ou ALD c’est une vraie réussite en UHD HDR et Atmos même en VF sur Apple TV 4K 2022. Une vraie démo technique. Bravo CANAL!  Après, on aime ce genre de film ou pas (perso j’aime pas du tout).

essair · Answer

@Sebnutt Pas de problème sur Wonka pour toi ? Perso il faut que je lance deux fois le film pour que ça fonctionne. J'ai la même chose sur l'épisode 1 de Silo (AppleTV+). Pas de problème par contre avec Argylle.

Prosat · Answer

Au temps pour moi, la VF est bien en atmos  Le son était parfait.  Comme quoi il faut du Dolby digital plus à ce débit sur tous les films ;) Merci canal, vous voyez quand vous voulez !

sebnutt · Answer

@essair aucun souci hier soir, ni en replay ni en live.  En effet son et image parfaits !

essair · Answer

Juste en replay. Il faut venir d'un programme en SDR pour avoir le problème. J'échange avec un autre abonné pour voir s'il constate la même chose : https://assistance.canalplus.com/questions/3402258-liste-contenus-diffuses-qualite-4k-canal-septembre-2024 Autrement il y a des remontés sur X (Twitter) : https://x.com/ultrakfr/status/1834547102573007107 Edit : je viens de voir que tu postes là-bas :)

Mat29830 · Answer

Bonjour Plus de son enceinte centrale sur les canaux 4 et 9 Ok sur le 100

Eric50048942 · Answer

Bonjour je reçois c+ avec le dernier décodeur de Orange  Est ce que jai les avantages hdr 4k atmos ..... ? Merci

Abonne-066180YA · Answer

Bonjour à tous,  L’image sur évènement 4k HDR est très sombre. Je suis sur Apple TV 4K 2ème génération et mes réglages TV OLED sont bons. Faites vous le même constat ? Merci

AlexSt · Answer

@Abonne-066180YA si vous faites référence au match Southampton - Manchester United oui, l'image est bien sombre sur toutes les chaînes (Événement 4K, Événement 4K HDR et Foot+). On verra pour les autres.  Edit: aucun problème sur MCI - BRE, par contre je me rends compte que la colométrie est un peu bizarre sur Evènement 4K SDR, la qualité de l'image semble moins bonne que sur Canal+ Foot.

essair · Answer

Je confirme il y a un problème de réglage sur Southampton - ManU et puis le logo UHD-HDR sur C+ Événement 4K SDR c'est pas top ...

Louis37212124 · Answer

Aucun son sur Apple TV 4K sur les chaînes 4k depuis une bonne heure..

frasevnoe · Answer

Pas de son sur chaine 4k uhd Manchester cité brentford  OK survles autres chaines

zetom · Answer

Toutes les chaines 4k, y compris C+, ont disparu de l’appli myCanal sur mon Apple TV. C’est un bug ?

Abonne-8W91186D · Answer

@frasevnoe, quelle est la marque de ton TV ?

essair · Answer

@zetom Tu as essayé de redémarrer ton AppleTV ?

frasevnoe · Answer

@Abonne-8W91186D sony A90J compatible atmos Pour info le son est revenu après merci

darcet · Answer

@prosat  Comment contrôles tu les débits en fonction de la diffusion ?..

alexandre 69 · Answer

Le canal événement 4k HDR c'est la chaîne 101 pas la 64 ?

Prosat · Answer

****ii  sur la télécommande ;)

darcet · Answer

@prosat  Merci.  Fallait y penser !!! :))

julien.arb · Answer

Vous dîtes que l'Apple TV 4K 1ère génération ne supporte pas la fonctionnalité du HDR en direct. J'ai testé et mon Apple TV lance bien le HDR, j'ai bien le choix du style d'image au format HDR, sur les programmes en direct malgré le bandeau qui dit que mon appareil ne semble pas compatible HDR.  Sur mon deuxième screen sur un programme non HDR, le style d'image est bien au format standard. Donc l'Apple TV 4K 1ère génération supporte bien le HDR en direct.  Cordialement.

essair · Answer

Image en HDR ne veut pas dire image en UHD-HDR ...

julien.arb · Answer

@essair l'image est bien en UHD-HDR. J'ai une box Orange 5G, donc avec un débit à l'instant T de 400Mbps, donc le flux est bien en UHD. Donc myCanal envoie un flux HDR qui est bien décodé par mon Apple TV 4K et par mon téléviseur puisqu'il m'affiche HDR quand je suis sur les chaines en question avec un réglage d'image en HDR. Donc malgré le bandeau en bas, l'image est bien en UHD-HDR. C'est pour ça que j'ai fait un screen avec un flux HD SDR pour comparé le comportement de mon Apple TV 4K 1ère génération.

DjRabe · Answer

Ce n’est pas parce que vous avez un débit de 400Mbps à l’instant T que votre AppleTV 4K 1ere gen envoie obligatoirement à votre téléviseur un flux UHD…

julien.arb · Answer

J'ai fait des recherches et effectivement, le flux est bien en HDR mais limité en 1080p à cause du HDMI 2.0. Donc le bandeau est incorrect, mon équipement supporte bien le HDR mais pas le UHD-HDR. D'où l'importance des mots.

essair · Answer

@julien.arb Ce n'est toujours pas la raison. Merci de relire les messages précédents, les explications ont été données. Pour rappel, votre AppleTV 4K (2017) supporte l'UHD-HDR des programmes à la demande Canal, de Netflix, de Disney+,  etc ...  Lire le Nota Bene de Canal juste au-dessus de nos messages.

didouvert57 · Answer

Bonjour à tous,  Hier fait un test de réglage sur mon APPLE TV. Au lieu d'être sur DOLBY VISION, je me suis mis sur 4K HDR 10+, et là les nouvelles chaines UHD HDR était avec plus de contraste. Normal ??

Prosat · Answer

Oui forcer un programme en Dolby vision s'il n'est pas en Dolby vision à la source, ne fait que dégrader l'image. Il vaut mieux être en HDR10 ou simplement en auto. Et en Dolby vision uniquement si on est sûr que la source en dispose.  https://support.apple.com/en-us/102339

gurumeditation · Answer

@julien.arb > J'ai fait des recherches et effectivement, le flux est bien en HDR mais limité en 1080p à cause du HDMI 2.0. non > Donc le bandeau est incorrect, mon équipement supporte bien le HDR mais pas le UHD-HDR. Le bandeau est correct. Cela a été expliqué plusieurs fois ici: ton équipement /"AppleTV 4K 1st gen/" supporte bien les flux HDR et UHD HDR mais pas en 50 fps (seulement jusqu'à 30 fps). Toutes les pistes vidéo de la chaîne FRANCE2 UHD HDR sont en HEVC HDR à 50fps hormis la piste vidéo comportant le bandeau d'avertissement, qui, quant à elle, est simplement en H264 SDR 1280x720p25@3.4Mbit/s. C'est donc la seule piste vidéo que ton AppleTV 4K 1st gen peut déchiffrer/décoder/restituer sur cette chaîne et il vaut donc mieux pour toi visionner la chaîne FRANCE2 H264 SDR 1920x1080p@4.5Mbit/s.

julien.arb · Answer

@gurumeditation donc quand je lance le Canal+ UHD-HDR et évènement 4K HDR, le téléviseur m'indique /"Flux HDR/" mais le contenu n'est pas en HDR ? En HDMI 2.0, le HDR est bien lu mais c'est du HDR statique et non dynamique qui, lui, nécessite un port HDMI 2.1.

david91120 · Answer

Un port hdmi 2.0 supporte sans problème du hdr dynamique, que ce soit du DV ou du hdr10+.

Abonne-066180YA · Answer

Bonsoir, Image magnifique pour le match La Rochelle/Toulouse en HDR Colorimetrie, contraste… tout est parfait Continuez comme pour l’ensemble des programmes  Manque plus que l’atmos immersif

sebnutt · Answer

On voit bien que c’est de la 4K HDR native comme pendant les JO, là, clairement !

franck156 · Answer

Oui image magnifique merci Canal!

essair · Answer

@Sebnutt Avec du vrai 5.1, bien utile pour nos AppleTV 4K et leurs problèmes de stéréo forcée :)

essair · Answer

Comme le rugby ne me passionne pas, je regarde en start-over Tottenham-Arsenal et la qualité UHD-HDR est bien sympa. Par contre j'ai l'impression de retourner quelques années en arrière avec le retour d'un logo spécifique (UHD-HDR) et la bascule SDR-HDR clairement visible au début du match.  Pas de vrai 5.1 mais du 2.0 et donc retour d'un son pourri.

julien.arb · Answer

@essair le problème du stéréo forcé sur l'Apple TV 4K existe seulement si on l'utilise en pass-through sur la barre de son. Si la barre de son est branché en e-ARC sur votre téléviseur, faut qu'il supporte le Dolby Atmos, la bascule entre Dolby Atmos et 5.1 se fait automatiquement. Donc finit le son en PCM.

essair · Answer

@julien.arb Je n'ai pas de barre de son. Je ne comprends rien au sens de votre message. Je parle de ce problème : https://assistance.canalplus.com/questions/3395402-apple-tv-4k-stereo-forcee-chaines-uhd-cinema

julien.arb · Answer

@essair je n'avais pas vent de ces problèmes techniques. Effectivement en regardant le rugby sur le canal C+UHD, il y a un problème de son. Tous les évènements sportifs ne sont pas impactés. Par exemple, en début d'après-midi, j'ai regardé la F1 sur C+UHD et il n'y avait pas ce problème de son. Peut-être que le problème vient de la production de C+ vu que c'est eux, sauf erreur de ma part, qui produisent la retransmission du rugby.

essair · Answer

@julien.arb Comme je l'ai laissé entendre plus bas, le match de rugby n'était pas impacté car il était diffusé en 5.1. Il était par contre présent sur le Formule 1 (diffusé en 2.0) que j'ai regardé en start-over ce soir sur C+ UHD. A ma connaissance, il ne concerne que les AppleTV 4K et existe depuis plusieurs années. Je mets la réponse récente d'Olivier, CM chez Canal, postée sur le lien fourni précédemment : > C'est un souci que nous remontons dès que nous en avons la possibilité, mais effectivement comme l'indique essair, il semble complexe à résoudre sur le long terme.

Abonne-526531KT · Answer

Image magnifique quand le HDR est en natif ( grand prix, top 14) en revanche coupure de son toute les 2 minutes ( un peu moins sur le grand prix) , c est malheureusement irregardable  Que faire ?

Neoworld · Answer

Bjr Sur dernière Apple TV et TV oled LG. Le son est enfin bien (en voie centrale)  L'image est très bien. Toutefois, alors que je n'ai aucun soucis sur des flux uhd dolby vision et uhd sdr, sur le flux uhd hdr simple j'ai des bcp variations de luminosité. Après c'est mon premier flux hdr simple donc sûrement un pbl de réglable quelque part, mais l'image passe de lumineuse à sombre tout au court du match.  Cela arrive à quelqu'un d'autre ?

DjRabe · Answer

Bonjour, Perso j’ai trouvé l’image du match de rugby un peu sombre (j’ai regardé qu’un bout de la 2ème mi temps)

nicolex80 · Answer

Bonjour, Sur ma TV Samsung qd oled 2023, les chaines 100 et 101 s'affichent bien en uhd hdr mais les films willy wonka et Argylle à la demande fonctionnent en uhd seulement.  le HDR ne fonctionne plus non plus sur les films/séries apple TV. Pas de problème sur Netflix/Disney. Des idées ? Merci de vos retours.

zetom · Answer

J'ai une requête pour l'appli myCanal sur Apple TV.  Ça serait top si vous pouviez n'afficher qu'une version de chaque chaine, au choix de l'usager. Je m'explique. Pour C+ nous avons désormais 3 versions de la chaine, C+, C+ UHD, C+ UHD/HDR La première s'affiche en premier, les autres sont perdues dans la liste des chaines et on va naturellement sur la première, donc sur la qualité la plus basse. Si vous pouviez n'afficher que la chaine à la qualité Max dispo en fonction du choix UHD et HDR ce serait top, et ne pas nous obliger à passer par les chaines favorites.  Idem pour France 2 et France 2 UHD.

mih02 · Answer

Mycanal APTV , ce 16 sept matin, sur le Direct , toutes les chaînes UHD et UHD HDR ont disparues. malgré un reboot, renint droits etc..  Par contre sont bien présentes sur App Mycanal de la smartTV LG.  J'espère que l'équipe technique n'a pas décidé de squuizer toutes les chaînes UHD sur la box Apple TV 1 ère Gen.. A suivre

oliv72 · Answer

Bonjour, J'ai remarqué que les enregistrements sur C+ uhd/hdr, chaîne 100, sur décodeur g9 sur DD ne sont pas en hdr. D'ailleurs mes enregistrements uhd/hdr prennent moins de place sur mon DD. Un enregistrement sur C+ me prend, en fonction de la durée bien-sûr, environ 20 go. Un enregistrement sur C+ uhd/hdr me prend 5 go comme si les enregistrements n'étaient pas non plus en uhd !.....

essair · Answer

@zetom Sur le sujet du plan de service du 10 septembre : https://assistance.canalplus.com/questions/3407016-plan-service-10-septembre Canal nous indique développer ce genre de fonctionnalité : > Des développements sont en cours pour vous proposer à l'avenir de choisir la meilleure qualité possible sur la chaîne CANAL+ (numérotations 4 et 9). En attendant, retrouvez vos chaînes en qualité UHD HDR sur les chaînes 100, 101 et 102.

Abonne-472248UH · Answer

Bonjour, depuis l'apple tv 4k l'image s'assombrit anormalement dès que je passe sur une chaine hdr ou je choisi un contenu hdr via mycanal + (wonka par exemple) Quand c'est sur Prime ou l'appli apple tv, la transition vers l'hdr se déroule normalement. Des solutions s'il vous plait ? (J'utilise l'apple tv 4k 2022) )

gwennan · Answer

Avez-vous activé l’option chaînes hdr dans les réglages de l’application myCANAL ? Sur aptv adapter plage et fréquence sur oui ? Sur certaines marques de téléviseurs mettre sur hdr auto( voir sujet sur plan de service du mois de septembre )

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @Saïd – Equipe CANAL+ A la lecture de la présentation de ce sujet pour le Dolby Atmos, comme vous avez un ampli HC Denon en configuration d'enceintes 5.1.2 dont 2 enceintes à élévation type “chapeau” certifiées Dolby Atmos (si je ne me trompe pas), il serait bien de rectifier techniquement votre texte suivant : << Si besoin, connectez ce décodeur à une TV compatible 4K HDR et/ou à une enceinte compatible Dolby Atmos >>. ;-) D'autre part, pour avoir un réalisme sonore /"époustouflant/" en Dolby Atmos, il faudrait au minimum 4 enceintes en hauteur avec un ampli HC adapté d'un très bon niveau technique bien calibré dans une salle HC à l'acoustique assez bien maitrisée. Pour la clarté sonore /"incroyable/" il serait nécessaire d'augmenter également le débit largement à plus de 580 Kbps, comme nous l'avons en Dolby TrueHD/Dolby Atmos sur certains films en disques Blu-ray UHD-4K pouvant atteindre plusieurs Mbps. Mais ce sera déjà très bien pour du streaming si vous arrivez à obtenir auprès des ayants droit des films/séries un mixage audio correct 5.1.2 (ou .4) avec, entre autres, un bon LUFS, LRA et True Peak vous permettant d'effectuer ensuite un encodage DD+/Dolby Atmos (5.1.2) à 580 Kbps de bonne qualité. ;-) ------------------------------------------------- Concernant les 3 chaines du Direct en UHD-4K/HDR10 (CANAL+ UHD/ EVENEMENT 4K HDR/ FRANCE UHD au codec vidéo hvc1.2.4.L153.B0 que nous pouvons retrouver notamment sur myCANAL en tapant respectivement sur un TV Sony (gamme XR/2021) directement 100/101/102 avec la version 5.39.0 (nouveauté), leur qualité vidéo dépendra, bien sûr, de pas mal de paramètres (entre autres: la source, l'upscaling, le retraitement vidéo en temps réel avec votre supervision notamment pour les évènements sportifs en direct pour le flux vidéo natif UHD-4K/HDR-HLG, par exemple de certains matchs de football Premier League avec sa conversion en UHD-4K/HDR10, et les réglages HDR10 sur chacun des TV ayant également des paramétrages différents à peaufiner avec une capacité de luminance plus ou moins importante). Votre étroite collaboration technique avec EVS depuis plusieurs années ayant une gamme de produits permettant d'améliorer une grande partie de votre infrastructure technique (avec une meilleure maîtrise de ceux-ci par vos ingénieurs au fil du temps) devrait nous permettre progressivement de mieux en profiter. ;-) https://mediakwest.com/evs-infrastructure-ip-nouveau-qg-canal/ https://evs.com/eu https://evs.com/resources/case-studies/canal-group-centralizes-and-streamlines-ip-workflows-cerebrum https://mediakwest.com/st-2110-au-menu-des-rencontres-coffee-to-media-de-ctm/ ----------------------------------------------- Avez-vous mis en place pour la diffusion en direct d'évènements sportifs, notamment sur un flux vidéo réceptionné en UHD-4K/HDR-HLG et converti par votre structure technique en UHD-4K/HDR10, un ou des TV grand public dans votre salle de contrôle afin de superviser la qualité vidéo que nous recevons pour corrections si nécessaire en temps réel, mais également une pièce HC avec un équipement audio en configuration d'enceintes 5.1.2 (ou.4) min pour écouter en instantanée la qualité sonore avec un éventuel retraitement, comme France Télévisions est capable de le faire pour sa chaine France 2 UHD (exemple: Roland Garros) ? Cordialement

jcp77 · Answer

@oliv72 > 'ai remarqué que les enregistrements sur C+ uhd/hdr, chaîne 100, sur décodeur g9 sur DD ne sont pas en hdr. D'ailleurs mes enregistrements uhd/hdr prennent moins de place sur mon DD. Un enregistrement sur C+ me prend, en fonction de la durée bien-sûr, environ 20 go. Un enregistrement sur C+ uhd/hdr me prend 5 go comme si les enregistrements n'étaient pas non plus en uhd !  Oui, il y a un bug. Depuis le 10/9, l'enregistrement de la 4 ou de la 100 n'est ni en UHD SDR ni en UHD HDR mais tout simplement en HD. 2 heures en HD => 4go 2 heures en UHD => 16go.

RNO · Answer

@jcp77 bonjour, Et pour compléter votre réponse, je me hasarde à penser que 8Go (constat actuel sur mon G9) peuvent correspondre à 2 enregistrements HD, un pour le décodeur et un pour le Mini (pour ceux qui ont le Multiroom). Et une piste pour expliquer ces enregistrements HD alors que le Live est bien en UHD.

Abonne-526531KT · Answer

Et pour les coupures son toutes le ms 2 minutes, on fait quoi ? Passer par la tV ou la barre de son , rien y fait coupures régulières

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir jcp77 , Vous faites l'enregistrement par quel biais ? Directement depuis la chaine, via le guide des programmes..?  Merci.

Abonne-8W91186D · Answer

Je confirme les dires de jcp77, hier j' ai enregistré le GP F1 et l' enregistrement est de seulement 5 GO.

alexandre 69 · Answer

Moi aussi pour c'est enregistrement sur disque dur

alexandre 69 · Answer

Tout enregistré  sur canal + 100 UHD HDR pour la F1 et le film et canal  événement 101 4K HDR  pour les match de foot

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Pouvez-vous svp m'indiquer la méthode de votre enregistrement ? Vous le faites directement depuis la chaine, par le guide des programmes (ou autres..) ?  Merci.

alexandre 69 · Answer

Oui, pour les programmes, si c'est dans plusieurs jours ou quand je descends la flèche du bas, tu as 24 heures.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Et si vous enregistrez le direct ? Quelle est la taille occupée sur le disque dur ? Merci.

alexandre 69 · Answer

Je ne les ai pas encore faits avec le point rouge de la télécommande.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Serait-il possible de tester sur le programme en cours, s'il vous plaît ?  J'ai déjà signalé ce point à nos équipes, mais je souhaiterais leur fournir le maximum de détails.  Merci beaucoup pour votre disponibilité.

alexandre 69 · Answer

J'ai déjà programmé les matchs de foot. Je travaille de nuit cette semaine pour le match Paris-Girona sur Canal 100 UHD HDR il y a que 8 Go et sur Monaco-Barcelone qui est sur Canal Événement 4K HDR. C'est 20 pour quoi ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci beaucoup.  Je transmets toutes ces informations à nos équipes.

alexandre 69 · Answer

Ok merci bonne soirée  à tous

Abonne-8W91186D · Answer

Bonsoir Saïd, je lance un enregistrement sur la 4 de 19h30 à 21h30.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Abonne-8W91186D , Il faudrait plutôt le lancer depuis la 100 pour faire le test svp.  Merci.

Abonne-8W91186D · Answer

ok j' enregistre sur la 80, merci Saïd.Ah oui en fait j' aurai du visionner le GP F1 sur la 80 au lieu de la 4, je n' ai pas encore le réflexe. Donc la 4 est repassée en HD ??? Bon ça me mets déjà la capacité de l' enregistrement ( sur la 80 ) d un enregistrement de 2h35 de 24 GO, ce qui me paraît cohérent.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  En satellite oui la 4 est en HD désormais, mais ceci est provisoire.  Très prochainement, le signal de la 4 sera adaptatif selon le matériel détenu. En attendant, pour profiter de la 4k HDR, rendez-vous sur la 100 (80 en numérotation TNT) . +d'infos dans le 7eme paragraphe ci-dessous  https://assistance.canalplus.com/questions/3407016-plan-service-10-septembre Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-8W91186D · Answer

Ah bah voilà, au moins là c 'est claire, merci beaucoup Saïd pour cette précision, on comprends mieux. Bonne soirée à vous.

RNO · Answer

@Said bonsoir Sur G9 avec Multiroom, la taille réservée est de 8 Go quelle que soit la méthode de programmation de l'enregistrement (bouton rouge de la fiche signalétique sur programme en cours ou via la grille pour programme à venir de la chaine 100).  Pour moi, c'est un bogue d'identification du signal à enregistrer (entre les versions UHD et HD du fait du Multiroom) : avec Multiroom, le décodeur enregistre deux versions HD (d'où les 8 Go) ; sans Multiroom il enregistre une version HD (4 Go).

jcp77 · Answer

Test sur le film Là Tresse ce soir à 23h55 (durée 2h00)  - sur la 4 depuis la grille => 8 go => HD - sur la 4 depuis la fiche info => 8 go => HD  - sur la 100 depuis la grille => 8 go => HD - sur la 100 depuis la fiche info => 19 go => UHD  Enregistrement direct 23h25 Clique (30')   - sur la 4 2go=> HD - sur la 100 6go => UHD

tndtnd · Answer

Wonka en uhd hdr en vision directe depuis A la demande En téléchargement il n'est qu'en uhd

nicolex80 · Answer

Bonjour,  J'ai posté un message hier. Comme tndtnd, films en direct sur canal 100 et 101 en hdr sans problème. A la demande Wonka et Argylle UHD seulement.   Les programmes Apple TV via my canal ne passent pas non plus en HDR alors que c'est spécifié. j'ai téléchargé hier soir l'appli apple tv en séparé et l'HDR fonctionne parfaitement. Même du HDR10+.  Le problème vient bien de MY canal.  Said une solution ou une remontée du problème.  Merci d'avance.

CHARLES6978352 · Answer

Bonjour à tous, je dispose d'un TV PHILIPS de 2019 sous android tv 11 API30 et de l'appli mycanal en v5.39 Beta. Je n'ai aucune chaine UHD qui apparait dans la liste des chaines, j'ai beau réactiver mes droits cela ne change rien. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais cela ne fait rien. De plus dans les réglages de l'appli je n'ai pas l'option /"HDR sur certaines chaines/" comme le montre la photo n°3 de Mikanime. Avez-vous une idée. Par avance merci.

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour   Philips ne fait pas partie de la liste des appareils agréés par Canal

essair · Answer

@Abonne-859571DS Bonjour Cela dépend du modèle.  Une réponse  a été donnée par cdgrhome sur ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal

SinghaB29 · Answer

Concernant la possibilité de /"forcer le HDR/" dans les réglages MyCanal j'ai eu une nouvelle réponse du support Android  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fonctionnement du setting HDR:  Auto -> l'app estime si la TV est compatible HDR et si le cas, le player lira les chaines live et contenus VOD HDR disponibles      Forcé -> même si l'app estime que la TV n'est pas compatible HDR,  le player lira quand même les chaines live et contenus VOD HDR disponibles ('app peut faire des faux négatif sur la compatibilité HDR - rare, mais ça peut arriver)      Désactivé -> l'app n'ira jamais lire les chaines Live et contenu VOD en HDR. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

nicolex80 · Answer

Pour ma part, je n'ai pas d'option hdr pour pouvoir le forcer . Je suis sur l'appli my canal sur ma tv samsung de 2022. Et ca marche très bien les canaux 100 et 101. Ca ne marche pas sur /"à la demande/" sur les 2 films censés être hdr.

Prosat · Answer

Bonjour   sur la 100 et 101 c'est traité par votre décodeur, Sur votre TV en obsolescence technique pour Mycanal, il est possible que ça ne fonctionne pas à la demande.

nicolex80 · Answer

Tv en obsolescence technique ? tv samsund qd oled de 2022. Amazon prime, disney +, netflix, apple tv fonctionnant sans problème avec bascule automatique en HDR. Canal + qui passe il y a quelques jours et qui est le seul à ne pas fonctionner correctement. j'ai des doutes .

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci Jcp pour ces tests.  Le point est reproduit et la correction est en cours.  Je vous souhaite une bonne soirée.

Neoworld · Answer

Avis perso politiquement pas correct. Arrêtez avec les applis des tv c'est de la bouse, prenez un vrai /"décodeur/". Apple TV, Google tv, etc.

tndtnd · Answer

Sur mon super téléviseur Samsung de 2023 j'ai bien le hdr sur les films à la demande via MyCanal.  ProSat toujours aussi obtu, c'est triste

Prosat · Answer

Je ne fais que rappeler que plein de Samsung sont devenus incompatibles mycanal, pour obsolescence technique dans le discours. Rien de plus.

Abonne-741M4J93 · Answer

Bonjour, J’ai un stick Amazon 4k et il me met le message comme quoi mon équipement n’est pas adapté.

Jackie33651379 · Answer

Bonsoir, je dispose d’une télé OLED LG dernière génération ainsi que la dernière génération d’Apple TV 4K. Je constate que la chaîne événement 4k passe bien en HDR, ainsi que la chaîne UHD HDR, en revanche quand je passe en multi-live j’ai une des 2 chaînes qui systématiquement en SDR qui avec le bandeau indiquant que mon équipement n’est pas compatible. C’est normal? Pas possibilité d’avoir les 2 flux HDR en même temps? Pourtant j’ai un réseau 5GB, des câbles ethernet cat7, un switch 2,5GB etc.

RNO · Answer

@Said Live Chaine 100 pour le foot sur mon TV Samsung 4k 2016. Images au top ; HDR parfait.  La différence par rapport à la chaine 4 saute aux yeux (sans être agressive). En revanche, pb sur le son 5.1 avec mon ampli HC :  - les enceintes arrière sont à un niveau sonore beaucoup trop faible (*) - A la 13e minute, le 5.1 a sauté (pb retransmission je suppose). (*) perceptibles uniquement en mode sans les commentaires A noter que sur le film Wonka en streaming j'ai fait le même constat (images au top mais voies arrieres inaudibles en 5.1)

Jackie33651379 · Answer

@RNO : même avant le HDR, la chaîne UHD de canal+ ne me donne que du 2.0 niveau son malgré une config atmos complète, et même si mon appli annonce du multichannel, en réalité le son n’est que du 2.0, vraiment dommage. C’est soit qualité SDR et son 5.1, soit HDR et son 2.0…

essair · Answer

@RNO Bonsoir J'ai échangé avec Saïd sur le pb de 5.1 sur Sporting - Lille ici :  https://assistance.canalplus.com/questions/3410982-vivez-integralite-coupes-uefa-seulement-canal Chez moi c'est revenu.

docmail · Answer

Et pour les décodeurs TV 4K et TV6 d’Orange c’est pour quand la HDR avec Canal ? Merci

mitiatohm · Answer

Bonjour et merci Canal+ pour cette avancée !! ça fait plaisir de retrouver l'esprit Canal novateur sur lequel nous sommes (malheureusement) trop habitués. Par contre j'ai une question par rapport à cette phrase :  CANAL+ sera la première chaine européenne permanente disponible en HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos d'ici à la fin d’année ! @Saïd : J'ai bien vu le HDR10, le Dolby Atmos mais pas encore le Dolby Vision, est-ce que cela arrive ? Ce sera sur certains programmes spécifiques ? Pouvez-vous nous apporter des précisions ? Merci

Abonne-96X463F3 · Answer

Bonjour, bien vu le HDR sur la chaine Canal UHD HDR. Par contre, pas de Dolby Atmos, je n'ai pas compris il n'est pas sur cette chaine ?

SebGroot · Answer

Bonjour. Je souhaiterais comprendre, vous dite que pour les TV TCL il faut Android TV ? Pourquoi c'est pas plutôt Google TV qui est plus ressent pour les téléviseurs TCL ? Je comprend pas. Surtout que TCL prend l'ensemble des formats HDR et Dolby vision. Si on peut m'expliquer.  • Smart TVs : TVs Samsung (2018 – 2023), TVs LG (2019+, compatible Dolby Vision uniquement), TVs Hisense (2020+), TVs Sony sous Android TV, TVs TCL sous Android TV, TVs Philips sous Android TV (si compatibles 4K HDR)  • Apple TV 4K (2e génération et +)  • Nvidia Shield, Chromecast avec Google TV 4K, Amazon Fire Stick 4K et Fire Cube  • Les décodeurs Free Pop  • Les décodeurs Bouygues Brooklyn et Vancouver  • Les décodeurs SFR Connect

BRUNO4493308 · Answer

Bonjour,  toujours rien sur mycanal PS5, et sur le 5.1 ?

Abonne-96X463F3 · Answer

Bonjour, je n'ai pas bien compris, la chaîne canal uhd HDR diffuse aussi du dolby atmos ?

Prosat · Answer

Quand le film concerné en dispose oui.

pp788 · Answer

L uhd hdr n est pas activé pour PSG Gerone via Apple TV 4K via my canal !!!

marc2315257 · Answer

Donc premier match de paris à domicile. Aucun HDR, aucun Dolby vision  Quelle blague

rycilone · Answer

Avez-vous le logo UHD,HDR affiché en haut à droite de l'écran ? Si oui c'est un gage de diffusion dans ce format. A+

pp788 · Answer

Mais non rycilone . Le logo n a aucune valeur .

Rasho93 · Answer

Oui pas de UHD pour le match de Paris alors que c'est annoncé... Abusé

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir à tous, Le souci était en cours d'investigation par nos équipes techniques et semble désormais résolu suite à leurs actions. Pouvez-vous me le confirmer ?

tndtnd · Answer

Le match est bien en uhd hdr sur le canal 100 Par contre la programmation de l'enregistrement n'est pas en hdr

Olivier - Equipe CANAL · Answer

@tndtnd : ce point est connu en effet. Nos équipes techniques cherchent une solution pour pouvoir vous proposer les enregistrements en qualité UHD HDR.

pp788 · Answer

Non toujours pas de uhd hdr sur my canal pour psg à 22h29 Je l avais ce week end pour Tottenham arsenal

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Sur quel équipement exactement ?

pp788 · Answer

My canal , Appel tv 4K de 2023 2eme gen

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Vous voyez une différence en zappant entre la 100 et la 101 ?

pp788 · Answer

Je suis sur my canal ! Je n’ai pas de chaîne 100 ou 101 !!!  Incroyable ce manque de notion de votre part

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Basculez simplement entre la chaîne Evénement 4K et la chaîne CANAL+ UHD HDR.

pp788 · Answer

L image est bonne sur canal hdr et très bonne sur 4K. Mais rien à voir avec la qualité de ce week end sur Tottenham arsenal qui était en uhd hdr et là ça se voyait!!

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Je comprends. Je fais suivre vos observations à nos équipes.

essair · Answer

Bonsoir Pour moi il s'agissait ce soir de HD (upscalée en UHD) - HDR comme pendant l'Euro Foot.

Prosat · Answer

Bon et avec tout ça vous l'avez quand même regardé votre match ?

essair · Answer

J'attends ce soir pour me faire mon opinion sur l'UHD (HDR et SDR) de Canal pour les Coupes d'Europe. Pour l'instant ce n'est pas transcendant. Sur 4 matchs regardés aucun en UHD natif (malgré les annonces sur le sujet de la 4K de septembre). Un HDR pour PSG - Gerone de qualité médiocre avec logos et scores trop lumineux. Du coup, J'ai regardé le match principalement sur C+ UHD SDR. Les commentaires sur X (Twitter) sont à l'avenant.  Avec un retour de l'assistance Canal dont je ne comprends pas le sens : https://x.com/Dylan240396/status/1836293402868035907 Pourquoi annoncer de l'UHD si on sait que ça n'en sera pas ?  D'autres retours sur le match d'hier soir : https://x.com/doseOf3/status/1836488955807600932 https://x.com/RafRZH/status/1836483414230172098  Merci quand même pour le 5.1 (PSG-Gerone) qui, malgré quelques problèmes, était bien sympa. Regardé et écouté sur AppleTV 4K (2021) et testé à la mi-temps en start-over avec une ShieldTV Pro 2019.

Kevin2843307 · Answer

Bonjour,  J'ai testé hier sur Shield Pro j'etais en Full HD et en stéréo alors que sur le décodeur Orange j'avais 4k et 5.1. Je suis branché sur le meme Ampli et la meme TV extrement déçu de l'expérience ...

mitiatohm · Answer

@Kevin2843307  Vous n'étiez pas sur les bonnes chaines, j'ai regardé le match hier avec ma Shield TV Pro et j'étais bien en HDR et 5.1. Comme indiqué plus bas par Olivier de l'équipe Canal : Basculez simplement entre la chaîne Evénement 4K et la chaîne CANAL+ UHD HDR. D'ailleurs le 5.1 sur le match est un régal quand on entend les supporters se répondre de gauche à droite puis de droite à gauche. Un vrai plaisir de suivre le match dans ces conditions.

david91120 · Answer

Pour ma part j’ai trouvé la qualité très bonne sur PSG/Girone. Je n’avais pas l’impression d’être devant du upscalé mais bien devant du natif. Le débit était conséquent, l’espace colorimétrique du BT2020. Pas de crénelage sur les lignes du terrain. Du détail sur les joueurs, le public net. C’était contrasté comme il faut. Je changais de temps en temps sur City, j’ai pas spécialement vu de différence. Par contre entre UHD et UHD/HDR c’était flagrant.

Kevin2843307 · Answer

@mitiaiohm  Merci pour la précision c'est dommage car cette chaine évènement n'est pas mise en avant sur mycanal ...

essair · Answer

Pour ceux qui n'ont pas X (Twitter), les captures d'écran où Canal dit avoir eu des problèmes hier soir.

Abonne-859571DS · Answer

@pp788 /"Je suis sur my canal ! Je n’ai pas de chaîne 100 ou 101 !!! Incroyable ce manque de notion de votre part/"  Sur la Pop et sur MyCanal , quand on tape 100, 101 sur le pavé numérique de la télécommande Pop, on arrive bien sur Canal HDR et Evènement 4K HDR. C'est juste que sur Apple TV, il n'y a pas de pavé numérique. Chacun a son manque de notion.

Volk33 · Answer

Le match du PSG était en 1080P hier c’était pas de la 4k mais une bouillie de pixels. Et le HDR qui est détecté mais c’est pas du HDR c’est du fictif également. Je suis en satellite avec le décodeur 4K. C’est pas possible sérieux à chaque fois y’a des soucis…

tndtnd · Answer

Pour ma part sur mon super téléviseur j'avais une excellente image restituée en uhd hdr.  Visionnage en direct sur la 100 La qualité du satellite prouve une nouvelle fois que c'est le meilleur moyen de restitution. Pas de bouillie de pixels !

Volk33 · Answer

J’ai un LG Oled donc bon. C’est pas la télé le problème mais la source. Et si en satellite c’était pas de la 4K HDR alors par Internet ça devait pas être mieux. Vous avez pas due voir un vrai match en 4k HDR natif pour pas voir la différence flagrante.

essair · Answer

Le problème sur le HDR hier soir a été reconnu par Canal : https://x.com/JenNono/status/1836787549999677618 Par contre je n'ai pas les mêmes notions que Canal sur l'UHD natif. Pour ma part je n'ai pas vu de différence de définition de l'image entre le match de Lille upscalé dixit Canal : https://x.com/Dylan240396/status/1836293402868035907 et le match de Paris hier soir.  On va voir ce soir mais je ne me fais pas d'illusion. Ce que je vois correspond à ce qu'avait annoncé l'UEFA l'année dernière c'est à dire nous proposer de l'HD-HDR (upscalé en UHD) pour les compétitions européennes. Pour rappel les finales des Coupes d'Europe la saison dernière et l'Euro Foot ont été diffusés dans cette qualité. Pour ceux qui veulent des infos, on avait été plusieurs à échanger sur ce sujet (lire à partir du message de Jean-Yves du 1 juin 2024 à 19h03) :  https://assistance.canalplus.com/questions/3356222-liste-contenus-diffuses-qualite-4k-canal-juin-2024

essair · Answer

Suite de l'échange sur X (Twitter) avec une réponse surprenante de Canal : https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1836791183177068590

yvess75 · Answer

Bonjour à tous, J'utilise une Apple TV 4K 2ème génération que j'ai paramétrée comme indiqué par les recommandations de Canal, un abonnement C+ premium, un ampli AV Yamaha compatible HDCP 2.2, des câbles HDMI de dernière génération, et une TV LG OLED 77C9. Avec tout ça, les apps comme Netflix ou Disney+ passent crème en 4K Dolby Vision et Dolby Atmos, Prime vidéo en 4k HDR (avec logos au lancement), et cela depuis des années... Mercredi soir, pour les matchs de ligue des champions, le match ne m'était proposé par Canal qu'en HD, et la chaîne /"évènement 4K/" n'était pas proposée. De plus, les films/séries proposés, toujours via l'app canal+, dont la fiche annonçait du 4K HDR semblaient clairement être diffusées en HD SDR, et d'ailleurs le logo HDR qui apparait systématiquement au lancement d'un programme HDR ne s'affichait pas.   J'ai bien lu que Canal semblait reconnaître un pb lors de la diffusion de la Champion's League, mais il semble que ce soit une question de 4K native ou upscalée. Or dans mon cas de figure, c'est carrément un retour en arrière avec absence totale de diffusion en 4K, sans même parler de la HDR, et disparition de la chaîne /"évènement 4K/"! D'autres que moi ont-ils pu bénéficier de la 4K HDR mercredi 8/9 au soir, de la chaine /"évènement 4k/", avec une Apple TV 4K 2ème gén? (auquel cas ce serait un pb de matos/config chez moi) Merci d'avance!

DjRabe · Answer

Avez vous activé l’option HDR dans les réglages MyCanal ?

Volk33 · Answer

Encore un match qui n’est pas en 4K ce soir mais une sorte de HD Upscallé.. et pas de HDR c’est juste un HDR simuler par la chaîne qui ne provient pas de la captation.

essair · Answer

Bien meilleure qualité que PSG - Gérone pour Monaco - Barça en UHD (HDR et SDR) même si je pense qu'on a affaire à un simple upscale. Par contre pas mal de problèmes d'images et de son avec perte de définition et décalage son-image juste avant la mi-temps (44'). J'espère que ça va revenir en seconde mi-temps ...

essair · Answer

Image et son ok en ce début de seconde mi-temps.

Bernard_56400 · Answer

Bonjour, Les deux applis CANAL et BETA TEST sur TV LG ont un problème avec les canaux UHD et UHD HDR.  Message d'erreur : errors.core.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION  et si on fait /"plus d'infos : le mêmessage s'affiche 3 fois à la queue leu-leu, et se termine par : No video Representation can be played;1154

Bernard_56400 · Answer

Ce problème se produit quelle que soit l'année de fabrication du TV : 2018 et aussi 2023. TV LG OLED65C8 (2018) et OLED65C3 (2023)

cp91 · Answer

Bonjour, Même problème avec ma TV LG OLED42C2.

DjRabe · Answer

Bonjour, Sur LG C1 même bug constaté sur toutes les chaînes HDR, par contre sur les chaînes UHD SDR c’est OK

Bernard_56400 · Answer

Je reprends :  Sur LG OLED C8 et C3 : UHD : ça marche mais c'est très long à venir UHD HDR : plantage systématique avec message d'erreur  Sur NVIDIA SHIELD PRO 2019 : tout est OK  Sur APPLE TV 4K : tout est OK

Abonne-5IP38661 · Answer

J'ai un téléviseur Philips 55oled934. L'application android TV n'est toujours pas 4K HDR.

alexandre 69 · Answer

Pour quoi dans les programmations west ham / chelsea sur le canal 101 à 21 Go que les 3 la course de F1 et le match  de Manchester city / Arsenal  et le match de rugby du dimanche soir tout programmes sur la 100 canal UHD HDR a 8 GO il y til un problème ?

RNO · Answer

@Alexandre69 bonjour,  Oui il y a un pb qui ne semble pas résolu. Sur la 100, pas de UHD (mais bien de l'HDR). Les 8 Go s'expliquent si vous avez un G9 ou G10 par la réservation d'un double d'enregistrement en HD pour le Multiroom (soit 2 fois 4 Go).

alex6713 · Answer

Bonjour quand ce problème sera t'il résolu   /"Bonjour,  En satellite oui la 4 est en HD désormais, mais ceci est provisoire.  Très prochainement, le signal de la 4 sera adaptatif selon le matériel détenu./"  Car j'ai une meilleure qualité d'image sur les films enregistrés via le programme TV sur la chaine box office que sur la chaine 4. Par ailleurs j'ai une samsung curve UHD acheté début 2018 (UE49MU6655UXXC), et je ne sais pas si elle est compatible en UDH HDR, je trouve que sur la chaine 100, les images sont excessivement plus claires que celles sur les autres chaines comme celle de Box Office.

Prosat · Answer

La chaîne 100 est toujours en UHD HDR.  Les sources pas forcément.  Quand votre TV passe en HDR il faut revoir les réglages luminosité contraste etc surtout si c'est trop clair pour vous.  Bonne chance avec cette marque.  https://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/mu6500 Conseil de réglage à suivre.  https://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/mu6500/settings

alex6713 · Answer

Donc changer de format luminosité à chaque fois que l'on zappe, ou acheter une nouvelle TV non merci lol, surtout que les samsung 2024 n'ont plus mycanal...

Prosat · Answer

Non le réglage luminosité pour le mode HDR reste, il est indépendant du réglage luminosité du mode SDR.  Une fois que vous avez choisi votre réglage vous n'avez plus à changer.  Un extrait du lien à lire.  Lorsque vous regardez du contenu HDR via une connexion HDMI, il est important que la fonction « HDMI UHD Color » soit activée pour chaque entrée HDMI qui recevra le contenu HDR. Cela permettra au port HDMI de transmettre toute la bande passante nécessaire au HDR. Si la fonction « HDMI UHD Color » n'est pas activée, certains appareils ne détecteront pas le Samsung MU6500 comme étant compatible HDR. Pour le contenu HDR, il est également préférable de régler le « Rétroéclairage » au maximum et de régler les « Paramètres d'espace colorimétrique » sur « Auto ».  Films HDR Téléviseur moyen pour les films HDR. Bien que le MU6500 prenne en charge le HDR10, il manque d'une large gamme de couleurs et n'est pas très lumineux. Pour cette raison, les films HDR auront un effet limité.  Encore une fois ce n'est pas parce que beaucoup achète cette marque, qu'elle est performante.  Ceux qui cherchent vraiment la qualité allez voir ailleurs !

alex6713 · Answer

Prosat merci pour ces précisions, mais n'étant absolument pas spécialisé dans les règlages, ou puis je voir ce que vous disez : /"Un extrait du lien à lire. Lorsque vous regardez du contenu HDR via une connexion HDMI, il est important que la fonction « HDMI UHD Color » soit activée pour chaque entrée HDMI qui recevra le contenu HDR. Cela permettra au port HDMI de transmettre toute la bande passante nécessaire au HDR. Si la fonction « HDMI UHD Color » n'est pas activée, certains appareils ne détecteront pas le Samsung MU6500 comme étant compatible HDR. Pour le contenu HDR, il est également préférable de régler le « Rétroéclairage » au maximum et de régler les « Paramètres d'espace colorimétrique » sur « Auto »./"  Et une fois de plus pour allez voir ailleurs, il faut s'y connaître ce qui n'est absolument pas mon cas...

Prosat · Answer

En cliquant sur le lien donné ;)

alex6713 · Answer

merci, lol, y a pas la même en français ?

tndtnd · Answer

A ProSat  Sur mon qled Samsung pas besoin  de toutes ces manipulations. Es-tu certain que TOUS les modèles de ta marque n'ont pas besoin de bricolage également ?

piq1980 · Answer

J’ai un smart tv Hisense et ce matin, en allant sur une chaine 4k, j’ai un message d'erreur. Je ne peux donc accéder à la chaîne en 4k ou UHD.

cp91 · Answer

Bonjour, Sur Tv LG OLED  message d'erreur sur chaînes UHD HDR depuis hier. Et toujours pas de réaction de la part de Canal...

Prosat · Answer

Ce n'est pas du bricolage, n'importe quel TV doit être bien réglé.  En sortie de carton ils ne sont pas tous bien réglés.  Et souvent par ignorance certains se contentent d'une image qui pourrait être meilleure.

alex6713 · Answer

certes, mais tout le monde n'est pas capable de régler sa TV optimale...Après on peut nous dire, n'achète pas un matériel si tu ne sais pas t'en servir, mais la TV c'est un objet universel....

essair · Answer

Message posté sur X (Twitter) par Ultra-K.fr qui revient sur la qualité de l'UHD (SDR-HDR) fournie par Canal sur les Coupes d'Europe cette semaine. https://x.com/ultrakfr/status/1837478214803116052 Il est tout à fait en accord avec ceux que j'ai posté sur ce sujet le 19 septembre à 18h24 et 18h48.

Brigitte4597633 · Answer

Perso avec un tv sony bravia... les contenus à la demande et les live ne sont pas reconnus Dolby vision contrairement à des contenus Netflix. De même en jonglant entre les chaînes... difficile de voir la différence entre 4k en 4k hdr !!

Prosat · Answer

Le contenu à la demande et live ne sont pas en Dolby vision mais HDR 10. Sur le Sony il faut mettre le HDR sur auto.  Et les entrées HDMI concernées sur format amélioré. Et bien sûr le capteur de lumière ambiante sur non.

Abonne-I178294M · Answer

Bonjour j ai plus les chaines HDR  my canal sur samsung j ai un message d erreur

Prosat · Answer

Oui c'est prévu sur cette marque.  Éteignez tout électriquement , pour retester.

cdesmoulins · Answer

Je n ai pas l'option /"activer hdr/" alors que j ai tout le matériel qui va bien. Je ne l ai pas non plus sur l appli téléphone.

Bernard_56400 · Answer

@cdesmoulins Tu dis /"j'ai tout le matériel qui va bien/". C'est à dire ? Quel matériel ? Références et années ?

cdesmoulins · Answer

lG Oled acheté en 2024

Bernard_56400 · Answer

@cdesmoulins C'est beaucoup trop vague. Quelle référence de TV LG ? Tu utilises l'appli  CANAL du TV ou bien sur une autre source, un boîtier par exemple ?

cdesmoulins · Answer

55C35LA J'utilise l appli directement sur la TV Merci

Bernard_56400 · Answer

@cdesmoulins Merci Donc tu as un OLEDC35LA En réception TNT, mets toi sur la chaîne 52, c'est à dire France2 UHD. Ne vois-tu pas le logo HDR apparaître en haut à droite de ton écran ? Va dans Paramètres - Image A la première ligne, tu dois voir la mention HDR suivie du mode que tu peux choisir.  Pour ma part, je n'ai pas eu à activer le HDR, je pense que c'est détecté automatiquement. Je peux me tromper....

rycilone · Answer

Hello, va t’il avoir le HDR pour la F1???

FULVIAN47740108 · Answer

Bonjour, depuis avant hier j’ai ce message d’erreur sur les chaines hdr

alexandre 69 · Answer

C'est de la 4K HDR vue sur le canal 100 ? Il n'y a pas le logo en haut à droite ?

Abonne-664963UG · Answer

Malheureusement j'ai le bandeau comme quoi mon matériel n'est pas compatible  Firetv 4k première génération qui pourtant est bien compatible HDR (Mis à jour à l'instant pour être sûr que je n'avais pas un vieux firmware) De quoi ça peut venir ?

Abonne-664963UG · Answer

Également, via Freebox pop, mais uniquement avec l'abonnement canal+ live (donc sans accès mycanal) je ne trouve pas de chaîne UHD HDR dans la liste des chaînes de la free Normal?

Abonne-664963UG · Answer

Et sur ma tv Philips 55PUS8106/12 qui n'a que 2 ans, j'ai bien la chaîne UHD HDR mais ça lag tellement que c'est pas possible à regarder (Tv connectée en ethernet ou wifi c'est pareil)

Tanguy_76 · Answer

Bonjour,  Pour la LDC aucun problème j’avais les chaînes C+ et C+ Foot en UHD HDR. Par contre depuis hier, erreur. Ça ne fonctionne plus. J’ai le code erreur suivant : errors.core.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION. Je suis le seul dans ce cas ? J’ai une TV LG modèle : 43UN71006LB.

Abonne-6R71275H · Answer

Non, moi aussi C+UHD HDR , sur mycanal ne fonctionne pas sur mon TV LG C3

Bernard_56400 · Answer

@Tanguy_76 Remonte un peu dans les messages. Cela fait 2 jours que j’ai mentionné le problème HDR sur les applis CANAL+ TV.

rycilone · Answer

Apparemment non, pour la F1 oui le football

rycilone · Answer

Le match a tenu 1 min en UHD HDR. Trop de problème technique.

essair · Answer

Oui enfin de la vraie bonne qualité en UHD-HDR sauf que ça a 'sauté' au bout de 3 mn ... Retour à un upscale HD-SDR :((

Abonne-6R71275H · Answer

Oui il y a vraîment un souci d' d' amateurisme chez canal, c' est affligeant ! Chaque semaine on sait qu' on aura des problèmes de retransmissions de plusieurs évènements sportifs. C est triste et lamentable, manque totale de respect de l' abonné qui paye un abonnement chère, pour un service low cost, grrrr !

didouvert57 · Answer

Je ne sais pas si cela vient vraiment de canal, car au début du match, il y avait en bas à droite, premier league ultra HD, et quand cela a sauter, ultra HD n'y était plus.  Cela vient peut-être de la production d'image, c'est à dire, d'Angleterre.

RNO · Answer

Bonjour,  Pas de HDR via MyCanal sur la chaine Événement 4k pour le match City Arsenal. Est-ce normal ?

Abonne-314E421M · Answer

Bonjour Canal+ UHD HDR ne fonctionne pas sur ma TV Samsung de 2022, que j'ai eu grâce à Free. Sa mets errors.core.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION. Je suis deg faut que je passe par l'apple TV on dirait.

Emmanuel1488870 · Answer

Le SDR n'est pas un problème. L'image était aussi très belle en 4K SDR pendant 3 minutes (à l'image de ce que fait Canal depuis de nombreuses années, époque Ligue 1 le dimanche soir notamment). Comment peuvent-ils être aussi incompétent dès qu'il s'agit de Premier League ?

Abonne-6R71275H · Answer

Le sigle bleu au dessus du logo canal est trompeur pour le coup, mais bon on est plus à ça près hein, tndtnd va croire que c' est bien en UHD avec ça ;-) . J aimerais bien savoir, comment se passe les retransmissions sportifs UHD HDR chez SKY par exemple pour comparer avec canal.

loic80-psg · Answer

Moi aussi j’ai un problème errors.core.no_playable_representation  Alors que il y’a quelques ça fonctionné

Tonton_Cristobal · Answer

La chaîne C+ UHD/HDR ne fonctionne pas sur la TV Samsung

Prosat · Answer

La réponse est dans la phrase ;)

Abonne-314E421M · Answer

J'ai le même message d'erreur que FULVIAN47740108

Abonne-6R71275H · Answer

Canal a retrouvé l' uhd sur la 80, pourvu que ça dure.

rycilone · Answer

Allez le 4K HDR est de retour, pour combien de temps les paris sont ouverts. C’est une blague je pense que canal font leur max j’imagine. Mais je voudrais des infos pourquoi le GP de F1 n’a pas eu le droit d’être diffusé dans cette qualité qui était prévu et que ce passe t’il avec les problèmes de retransmission chaotique de la première ligue. Merci pour vos retours les experts. À+.

tndtnd · Answer

Tout est mélangé ici, réception internet, box, mycanal, décodeur satellite. On n'y comprends plus rien.

vincentvs94 · Answer

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer pourquoi les mises à jour ne sont pas effectuées sur la dernière box d'Orange (TV6) ? Par ailleurs, quand prévoyez vous une mise à jour de l'univers Canal sur Orange via le Décodeur TV 6 ? Il est inadmissible que cet univers soit inutilisable sur Orange, avec des fonctionnalités manquantes comme le retour en arrière, le résumé des programmes, la liste des chaînes, etc. De plus, l'interface est lente et plante fréquemment. Allez-vous enfin écouter vos clients, Canal ? cordialement !!

Abonne-859571DS · Answer

@tndtnd Bonjour, A quoi devrait être limité les posts sur ce fil selon toi ? Cela tourne globalement autour du l'UHD HDR sur les chaines HDR Canal+  Quand tu vois le sommaire de l'article :  - Qu’est-ce que le HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos ? - Quels programmes seront disponibles en UHD HDR  ? - Comment en profiter ? - Liste des matériels compatibles   Pas étonnant  à ce que cela suscite autant de questions diverses et variées

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @Saïd et @Olivier - Equipe CANAL + Une semaine après mon dernier message, vous n'avez toujours pas rectifié dans la présentation de ce sujet votre écrit afin de profiter pleinement du Dolby Atmos : << si besoin, connectez ce décodeur à une TV compatible 4K HDR et/ou à une enceinte compatible Dolby Atmos >> . Allez-vous continuer à faire croire à des abonnés débutant dans le domaine du home cinéma qu'avec une SEULE enceinte compatible Dolby Atmos (sans rien d'autres), ils vont entendre par exemple un hélicoptère tournoyé au dessus de leur tête, des balles de fusils traversant l'ensemble de leur pièce, une pluie très forte leur tombant dessus avec des coups de tonnerre, etc.. ? ;-)

Bernard_56400 · Answer

Bonjour, Les canaux 100, 101 et 102 diffusés en UHD HDR sur les applis TV de LG fonctionnent à nouveau ! J'ai un LG C8 (2018) et un LG C3 (2023), ça fonctionne. Merci !

Bernard_56400 · Answer

@gerarmanvuca Avec beaucoup d'imagination, oui !

gerarmanvuca · Answer

@Bernard_56400  Même avec beaucoup d'imagination, rien ne remplace les sensations provoquées par des ondes sonores émanant d'enceintes bien positionnées (min 5.1.2) suivant les préconisations Dolby avec un ampli HC d'un bon niveau technique bien calibré pour une utilisation par exemple d'une piste audio Dolby TrueHD/Dolby Atmos sur un film ayant un mixage avec pas mal d'objets sonores. ;-)  Cordialement

darcet · Answer

Bonjour à tous.  Test Dolby Atmos avec /"Paris has fallen/" - Atmos reconnu via Mycanal interne à l'écran. - Atmos non reconnu (DD+ 5.1) avec Mycanal interne à Nvidia shield pro. Comme je préfère passer par la Nvidia, auriez-vous une explication, mieux, une solution ?

essair · Answer

Bonjour darcet Pas de problème chez moi avec ShieldTV Pro 2019. On a déjà échangé sur ce sujet ;-) https://assistance.canalplus.com/questions/2892318-application-mycanal-shield-tv-fonctionne

darcet · Answer

@essair Effectivement, il semble que ce soit reparti pour un tour... Merci pour le rappel.

darcet · Answer

@essair Changement d'entrée HDMI sur l'ampli, problème résolu...  si on peut dire ;)

darcet · Answer

Très bon son au demeurant.

essair · Answer

Nickel :) J'ai juste fait un test  rapide pour vérifier si le HDR/Atmos était ok avec la série sur ma ShieldTV.  J'attends qu'elle soit disponible au complet pour la visionner.

darcet · Answer

@essair  J'avais pas vu que seuls 2 épisodes étaient dispo. :((

RNO · Answer

@Said bonjour, Avez vous une réponse au pb soumis par loic80-psg et d'autres ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO, Le problème a été corrigé ce matin. Tous ceux qui avaient accès à l'UHD avant cet incident devraient le retrouver.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour gerarmanvuca ,  C'est modifié même si des barres de son (donc un seul bloc) virtualisent le Dolby Atmos :)

Abonne-314E421M · Answer

Bonjour tout le monde, Canal+ n'est plus partenaire avec Samsung d'où le fait y a plus Canal sur les tv de 2024 et que la chaîne canal+ uhd hdr ne fonctionne pas donc faudra passé par un Apple tv 4k ou un décodeur canal+ pour accéder à cette chaîne.

RNO · Answer

@Said, merci pour ce retour et pour la réactivité

gerarmanvuca · Answer

@Saïd - Equipe CANAL +  Quelques-unes barres de son peuvent arriver à donner une bonne immersion sonore (avec des enceintes arrières sans fil munies de haut-parleurs à élévation sonore, alimentation sur secteur 220V).  Mais, pour en avoir testée une de Samsung à plus de 1 000 euros (dixit Samsung en configuration 11.1.4), elle manquait d'un peu d'homogénéité pour les effets de hauteur (difficilement positionnables) dans un espace d'écoute fermé, à une distance de 2 m environ de celle-ci et un plafond à 2,5 m.  Après, cela peut suffire pour certains pas trop exigeants. ;-)  Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Vous prêchez un convaincu @gerarmanvuca ;)  Je vous souhaite une bonne journée.

tndtnd · Answer

Je n'ai jamais vu de barre de son dans les salles de cinéma  Lol !

JACQUE · Answer

Bonjour les canaux 100, 101 et 102 en  UHD HDR ne fonctionne plus sur ma TV LG C3 de 2023, le message :  /"errors.core.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION/" Utilisation de l'application MyCanal sur la TV.  Il s'agit bien d'un régression puisque cela fonctionnait parfaitement début de semaine dernière.  Merci @Canal+ de corriger ce bug et de ne pas me proposer une solution de contournement du style passer par l'apple TV ;) (que je ne possède pas)  Cordialement.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour JACQUE , Avez-vous retesté depuis ce matin ? Comme je l'indique plus bas, il s'agissait bien d'une anomalie et le problème est désormais corrigé.

JACQUE · Answer

@Saïd, merci pour le retour, je n'avais pas vu le message mélangé à d'autres sujets, je testerai ce soir.  Vous ne faites pas des tests de non régression avant de mettre en production ? ^^

nicolex80 · Answer

Bonjour, les chaînes hdr sont revenus sur ma tv samsung de 2022. Par contre toujours pas de hdr sur les contenus à la demande censés l'être. @Saïd, un retour sur le sujet. Merci d'avance

Abonne-6R71275H · Answer

Je confirme aussi, que sur mon TV LG, les chaînes HDR sont de retour.

jcp77 · Answer

@tndtnd  > Je n'ai jamais vu de barre de son dans les salles de cinéma  C'est vrai, il n'y a que des barres chocolatées hors de prix.

Prosat · Answer

Paris has fallen commence à 21h25 ? Pourquoi, pour regarder des gens qui n'ont rien à dire, et qui font une tête d'enterrement.  Ah oui c'est encore du sport ça prime sur tout chez Canal. C'est d'une tristesse. La majorité paye leur abonnement pour ça.  Je n'en fais pas partie. Je sais je vais me faire enguirlander par cette majorité mais j'assume.  Allez j'éteins canal.

DjRabe · Answer

Toujours hors sujet…et ça n’intéresse personne !

Prosat · Answer

Cette série est citée dans le sujet.

Prosat · Answer

Je confirme l'Atmos est bien présent en français sur la série Paris has fallen, également sur la Shield.

Prosat · Answer

Le son est très bon en atmos, enfin une belle nouveauté chez Canal.  Et cette série commence bien.

cucu5858 · Answer

pas de dolby vision et atmos sur les decodeurs tv6 orange?

sebnutt · Answer

Je rejoins @prosat sur la qualité excellente des contenus UHD HDR Atmos, vu beau, c'est fluide, c'est piqué et le rendu audio est parfois assourdissant, et la position des objets audio 3D est clairement identifiable dans l'espace ! Waouh !!

alexandre 69 · Answer

Bonsoir, j'ai une télévision Samsung S90C 55 et une barre de son Samsung Q990D. Est-ce un bon choix ? Je regarde la série de Canal+.

Prosat · Answer

Un bon choix ? Heu Joker !

tndtnd · Answer

Le plus important lorsque l'on regarde un film, une série, c'est d'avoir du son dans tous les sens, une image qui flashe ou l'histoire ? Je sais, certains vont répondre les 3 mon général.  Pour ma part si j'ai un super son, une superbe image mais que l'histoire est nulle, cela ne m'intéresse pas.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @alexandre 69  Si vous avez bien réglé tous les paramètres de cette barre de son avec l'application SmartThings, bien configuré le TV (HDMI-eARC en auto) avec l'activation de l'option audio Q-Symphony pouvant être un plus, correctement positionné vos enceintes arrières/Dolby Atmos en étant situé de celles-ci pas à plus de 1 mètre tout en étant placé au centre de l'écoute, le subwoofer pas coincé contre un mur ou un meuble afin de libérer au maximum les grandes longueurs d'onde des basses fréquences, et à environ 1,50 m de la barre de son avec un plafond classique (2.5 m) pas trop absorbant, vous pourrez obtenir une bonne virtualisation des effets avec la sensation d'une bulle acoustique d'un niveau d'élévation correct pour des pistes audio ayant pas mal d'objets sonores. Par contre, quand vous n'avez pas une piste audio DD+/Dolby Atmos mais DD (+) 5.1, je suppose que vous activez le mode /"Virtual/", et là, vous devriez avoir quand même pour certains films un bon ressenti avec notamment une élévation frontale virtuelle.  Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger avec @pat69200 la possédant et intervenant de temps en temps sur ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes#answer_8856474  Comme déjà écrit maintes fois, le meilleur ressenti en Dolby Atmos est avec un ampli HC d'un bon niveau technique et une configuration d'enceintes min 5.1.2 (avec au moins 2 enceintes plafond, ou 4 c'est encore mieux).  Les enceintes à élévation  type /"chapeau/" avec des spécifications techniques de fabrication bien précises pour une certification Dolby Atmos sont moins efficaces au niveau du ressenti que des enceintes plafond (pour les frontales, la distance max de position d'écoute devrait être de l'ordre de 2 m max ; 1,5 m, c'est beaucoup mieux si elles sont posées sur des enceintes colonnes de hauteur d'environ 1 m). ;-)   Cordialement

RNO · Answer

@alexandre 69, bonjour, La réponse à votre question dépend de plusieurs paramètres. 1. Utilisez vous un decodeur Canalsat ? Si oui, la question de non implémentation de MyCanal sur le TV n'est pas un sujet 2. Regardez vous les films dans une salle dédiée obscure et l'installation d'un home cinema complet (avec enceintes arriere et sur les côtés) est il envisageable ? SI et seulement si réponses 1 OUI ET 2 NON,  ALORS votre choix me semble très pertinent car outre la qualité de l'image et du son vous avez la simplicité d'utilisation et de connectique. Mais c'est un avis purement personnel bien sûr

alexandre 69 · Answer

Merci je suis dans ma chambre  c'est pas un salons  jevsuis à 15 au son  et savoure les mur et en bas il entend que sa vibré

gerarmanvuca · Answer

@RNO << Regardez-vous les films dans une salle dédiée obscure et l'installation d'un home cinéma complet (avec enceintes arrière et sur les côtés) est-il envisageable ? >>. Il manque dans cette phrase interrogative pour aller jusqu'à la finalité d'une écoute d'une piste audio Dolby Atmos, la possibilité de placer également des enceintes plafond. ;-) Cordialement

gerarmanvuca · Answer

@alexandre 69  Dans ce cas, faites les bons réglages  /"barre de son /TV/", et cela devrait vous suffire. ;-)  Cordialement

alexandre 69 · Answer

Voilà ma chembre les 2 de chaque côté de mon lit et la tele avec la bare  de son et le le truc qui est en bas à gauche

pat69200 · Answer

Bonjour à tous , et à Gerarmanvuca et Alexandre69 en particulier !  Comme l'a dit Gérard, j'ai effectivement le même matériel qu'Alexandre en matière de son, après avoir du abandonner suite déménagement le HC traditionnel (ampli Marrantz et enceintes Focal  Atmos). Après 9 mois d'utilisation, je suis toujours satisfait de la barre de son Samsung Q990C   (et non pas D, que je ne connais pas ...). Il y a apparement une nouvelle version qui s'appelle HW-Q995D 2024, mais je ne sais pas qu'elle amélioration elle apporte par rapport à la mienne ...  Le positionnement du matériel d'Alexandre me semble correct et ca doit envoyer /"grave/" dans une petite pièce comme cela. Chez moi, grand salon de 40 m2 environs, c'est sensiblement installé de la même manière et le volume dépasse rarement 18/20 (quand je sais que mes voisins ne sont pas chez eux !) . J'ai retesté hier soir sur le film Wonka, en replay streaming, le son sur un film type comédie musicale ... Parfait, même si le sujet ne se prête pas particulièrement à cet essai : basses contenues, peu d'effets surround, ...on juge la qualité du son seulement sur la pureté des dialogues et la qualité musicale. C'est beaucoup plus spectaculaire sur Paris has fallen, toujours depuis le replay via le G9.   On peu faire épisodiquement de bons tests depuis le menu Apple TV du décodeur, surtout sur des séries d'actions. Comme le dit Gerarmanvuca, sur les programmes classiques de Canal, en calant bien la barre sur /"Spacefit/" et sur /"son adaptatif /" on a généralement une qualité tout à fait acceptable ! Perso, j'ai, dans le menu Niveau du Canal, remonté le canal central de 3 crans, les deux surround de 2 crans (mais mes enceintes sont sans doute plus en arrière que les tiennes cause configuration de la pièce) et activé le menu Amélioration vocale dans le men Paramètres de son avancé. le tout bien sur depuis l'application SmartThings.   Dans quelques semaines (Black Friday) je vais changer de tv pour passer sur un modèle permettant d'utiliser le système Q-Symphony, la mienne actuelle étant trop ancienne pour cela.   Restant à ton écoute pour échanger si tu le souhaites ! Cordiales salutations à Gérard !

DjRabe · Answer

@pat La version D apporte des entrées hdmi 2.1 utile pour le gaming notamment

pat69200 · Answer

@DjRabe   Merci de cette précision ! Les gamers apprécieront certainement !

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous,  @pat69200 et @alexandre 69  Sur les 2 photos mises en pièces jointes, il semblerait que la membrane du subwoofer des graves soit trop proche du meuble et envoie les ondes sonores contre celui-ci.  Il vaudrait mieux le placer de l'autre côté du meuble pour laisser plus d'espace, ou l'écarter d'au moins 70 cm de toute surface verticale. D'autre part, les faces des 2 enceintes arrières/Dolby Atmos sont-elles bien orientées comme l'indique la documentation technique ou la vidéo de présentation sur le site de Samsung de la version antérieure HW-Q990C ? ;-) https://www.samsung.com/fr/business/audio-devices/soundbar/q990c-black-hw-q990c-zf/#specs  Cordialement

pat69200 · Answer

Re !  Bien d'accord avec Gérard pour le caisson de basses ! Il convient de le mettre à droite du téléviseur, surtout dans cette configuration de pièce. Pour les deux enceintes surround, légèrement tournées et dirigées vers l'intérieur ne /"gâcherait/" surement pas !

Prosat · Answer

Bonjour  Est ce que vos barres de son ont un système de calibration avec micro ?

alexandre 69 · Answer

A droite j'ai un autre meubles entre les 2 sa va pas

pat69200 · Answer

@Prosat   Oui il y a un micro de calibration intégré, qui gère ce que Samsung appelle le Space Fit ... Efficace la plupart du temps, mais que tu peux gérer manuellement avec l'appli Smart Things (plus commode que directement sur la barre avec la télécommande).

pat69200 · Answer

@Alexandre : peut être faire un essai en mettant le caisson parallèle au mur et non plus perpendiculaire (idée sous contrôle de Gérard évidemment !!)

Prosat · Answer

https://www.homecinesolutions.fr/blog/posts/487-ou-placer-son-caisson-de-basse-pour-un-son-optimal?gad_source=5&gclid=EAIaIQobChMIlun_urfeiAMVL7VoCR2y2Rt9EAAYASAAEgJqK_D_BwE

gerarmanvuca · Answer

@pat69200  Il y a un micro dans la barre de son, mais aussi au niveau du subwoofer. ;-)  C'est mieux si l'on envoie ses grandes longueurs d'ondes en mettant la membrane du haut-parleur en direction du mur de fond, à condition qu'elles ne viennent pas se projeter sur le bas du lit, et être trop près de celui-ci. ;-) A tester avec SpaceFit Sound.  Cordialement

alexandre 69 · Answer

Je doi les mètre de la mêle auteur que la bate de son les haut parleurs

gerarmanvuca · Answer

@alexandre 69  Votre phrase est incompréhensible. ;-)  Cordialement

gerarmanvuca · Answer

@alexandre 69  Si vous voulez dire que les 2 enceintes arrières surround doivent être à la même hauteur que la barre de son, ce n'est pas trop gênant, mais à tester. La calibration devrait corriger cela. ;-)  Cordialement

alexandre 69 · Answer

Oui, merci. Désolé pour mon écriture. Surtout que j'ai un Samsung Galaxy S24 Ultra avec IA qui peut corriger.

Prosat · Answer

Ah oui là on comprend mieux ;)

alexandre 69 · Answer

Les voici il son  bien pu pas ?

alexandre 69 · Answer

Mon meuble fait 120 cm de hauteur. Il y a la barre de son. Les opaleur sont à 70 cm et 50 cm de hauteur. Dois-je les mettre à la même hauteur que la barre de son ?

dic54 · Answer

Hello, cela fait 2 jours depuis la mise à jour TVOS 18 que l'apple TV4k 1ère génération n'émet plus de 5.1 même en forçant dans les paramètres audio que ce soit pour Apple TV+, Netflix ou Disney+ ce qui m'indique qu'il s'agit bien d'un problème d'apple. Avez-vous également constaté ce bug ? Pour info Apple TV reliée à une TV Sony 4K et TV reliée à un ampli Yamaha via ARC.

tndtnd · Answer

> j'ai un Samsung Galaxy S24 Ultra avec IA qui peut corriger. Ça n'a rien à voir avec l' IA  J'ai aussi ce Samsung

Prosat · Answer

Très bien   tu en as besoin également ! De l'IA.

Abonne-69N517X4 · Answer

J'ai constaté de mon côté à voir pour d'autres utilisateurs un bug en changeant de piste audio sur du 5.1  En lançant le contenu pas de soucis, je change de langue mon ampli passe en stéréo des fois en changeant une fois ça va mais en changeant plusieurs fois ça le fait, suivi d'un message d'erreur

tndtnd · Answer

> tu en as besoin également ! Et oui, je veux de la qualité, ça te cause ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @alexandre 69  Tout dépend à quelle hauteur se trouvent vos oreilles (assis ou allongé sur le lit avec la tête relevée par les coussins) pour le placement des enceintes. ;-)   Les enceintes surround/Atmos sont trop près des murs pour une utilisation au mieux de la réflexion des ondes sonores par ceux-ci. Le subwoofer est mal placé, avec @pat69200 nous vous avons donné quelques suggestions (à tester). Egalement, vous trouverez des vidéos sur YouTube pour cette gamme de barres de son Samsung qui peuvent vous inspirer.  Avec les réglages de l'application SmartThings et l'activation sur le TV de la fonction Q-Symphony, vous devriez arriver à une immersion sonore très correcte.  Bonnes manipulations.  Cordialement

tndtnd · Answer

A Gérard  Je pense que Alexandre est assis dans son lit pour regarder la télé, sinon il regarde le plafond.  Effectivement le positionnement des enceintes ne me semble pas optimal.

RNO · Answer

@Prosat bonjour, merci pour le lien, très précieux.

RNO · Answer

@Abonne-69N517X4, bonjour, S'agissant du 5.1 selon la langue retenue dans le Menu Langues, il y a effectivement des différences possibles selon le programme  regardé. S'agissant du message d'erreur obtenu sur une succession d'opérations de changement de langues, essayez d'observer sur quelle chaine et quel programme, et avec quel message (ou code) erreur, et nous l'indiquer pour nous permettre de tenter de le reproduire au sein de la communauté des beta testeurs (car je n'ai pas le souvenir de l'avoir observé).

gerarmanvuca · Answer

@RNO  Nous avons longuement échangé, il y a quelques années, sur le sujet /"décodeur -ampli-enceintes/" concernant les caissons de basses. ;-)   Pour résumé, relire /"Tout comprendre sur les caissons de basses : technologies/". https://www.son-video.com/guide/tout-comprendre-sur-les-caissons-de-basses-introduction  PS: photo jointe du modèle de la barre de son Samsung HW-990C  Cordialement

Bernard_56400 · Answer

@gerarmanvuca Merci pour le lien, Superbe article !!

RNO · Answer

@gerarmanvuca, merci pour cet article très détaillé.

Prosat · Answer

Pour compléter  https://www.son-video.com/guide/acoustique-bien-placer-ses-enceintes-pour-le-home-cinema https://www.son-video.com/guide/bien-choisir-ses-enceintes-configuration-en-home-cinema

RNO · Answer

@Prosat, merci pour ce nouveau lien.

brob57 · Answer

Pour ma part, depuis qqs jours (tvos18?), plus de dolby vision sur les séries appletv+.avec mycanal ..dolby atmos ok, hdr ok (wonka par exemple). Donc seulement le DV qui ne fonctionne plus, alors que c'était OK avant. Apple tv 4k 1ère génération.

alexandre 69 · Answer

Samsung  ma dit que c'est bon pour le caisson

gerarmanvuca · Answer

@alexandre 69  Regardez cette photo jointe mise sur leur site en présentation.  Comme déjà indiqué, il faudrait le placer de l'autre côté du TV afin que la diffusion des ondes sonores ne tapent pas contre votre meuble du TV. ;-)  A vous de décider.  Cordialement

alexandre 69 · Answer

Voilà l'espace qu'il y a entre le meuble.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous   Si ca peut aider, voici comment j'ai disposé la barre Samsung dans le salon ... pas si loin de ce que préconise Samsung sur leur photo !

Prosat · Answer

Cocorico,  En comparaison j'ai préféré la version UHD SDR du streaming que la version UHD HDR de la 100.  Et en plus on a un meilleur son Dolby digital plus qu'on a toujours pas en satellite.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @alexandre 69  Si ce nouveau meuble (pas indiqué auparavant), positionné comme cela, n'est pas en retrait de celui du TV, vous vous compliquez encore plus une bonne propagation des ondes sonores sur le côté latéral droit de la barre de son. ;-)  Vu le manque de place, il faudrait déplacer le subwoofer vers le côté gauche du meuble de TV pour libérer la membrane du caisson de basses dans la diffusion des fréquences, tout en faisant attention que l'évent de celui-ci soit bien à plusieurs cm du mur (si positionnement trop dans l'angle gauche, vous allez encore plus renforcer les basses fréquences).  Après, il y a également un test à faire avec la suggestion de @pat69200 en mettant la membrane du subwoofer tournée vers le lit, presque dans l'angle gauche pour éviter au maximum une propagation des ondes sonores dans le bas de celui-ci (l'évent se trouvant dans ce cas dirigé vers le meuble de TV, mais bien éloigné) .  Bons essais.  Cordialement

DjRabe · Answer

Bonjour à tous,  @gerarmanvuca  À combien de cm du mur préconisez vous le placement de l’évent ?

didouvert57 · Answer

Bonjour à tous,   Revenons au sujet de base, qualité du HDR. J'ai regardé City - Newcastle. Image très moche sur toutes les chaînes.  Là, il y a Arsenal-Leicester, image parfaite sur la chaîne 4K UHD SDR, et toujours plus sombre sur UHD HDR.

tndtnd · Answer

C'est vrai que vous pourriez discuter sur le fil qui évoque les installations HC https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes

Prosat · Answer

C'est comme demander de parler sport sur un sujet de sport alors que vous parlez sport sur tous les sujets. Il est vrai qu'il y a beaucoup de hors sujets.

tndtnd · Answer

Entre s'exprimer de la qualité de diffusion, les nouveaux abonnements, et autres questions, il est difficile de s'y retrouver.  Toi le premier tu écris sur différents fils pour la même chose.

Olivier2177754 · Answer

Super... En ce moment Pau- Paris, son 5.1 sur Canal+ UHD,  Simple stéréo sur Canal+ UHD HDR, entre avoir le meilleur son et la meilleure image il faut choisir, on ne peut pas avoir les deux en même temps. C'est exaspérant.

alex6713 · Answer

Il y a un problème dans la programmation de Dune 2ème partie, sur la chaine 100 vendredi, la programmation fait 13go pour un film de 2h40, bizarre sur une chaine UHDHDR, par contre le lendemain sur la chaine box office, elle dépasse les 30go....Donc mettez nous la bonne programmation sur la chaine 100, surtout que sur la chaine box office il y a des problèmes de décalage de sous titres pour un G9 réception par satellite et VOST réglage par défaut.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @DjRabe  Cela va dépendre de la masse d'air max déplacée dans l'évent vers l'extérieur, déterminé par ses dimensions en fonction de la fabrication spécifique du subwoofer bass-réflex plus ou moins puissant (principe du résonateur d'Helmholtz) à la fréquence d'accord (résonance avec le haut-parleur ayant une membrane de diamètre plus ou moins conséquent) et du réglage du niveau du volume sonore sur celui-ci. https://fr.wikipedia.org/wiki/Bass-reflex#:~:text=Un%20bass%2Dreflex%2C%20aussi%20orthographi%C3%A9,de%20tuyau%20fix%C3%A9e%20au%20port. https://www.pikip-solarspeakers.com/fr/articles/event-bass-reflex-acoustips-rendement-linearite  Si vous l'avez trop contre le mur avec un déplacement d'un volume très important des molécules d'air, vous pouvez créer en plus une compression supplémentaire non négligeable entre le caisson et le mur au moment de la résonance (pression atmosphérique moyenne = 1 013,25 hPa).  Pour savoir à-peu-près la distance minimale (variable en fonction des spécificités techniques de fabrication de chacun des modèles de subwoofer bass-réflex), mettre un passage d'une bande sonore ayant pas mal de basses fréquences sur le canal LFE (.1) au niveau du volume sonore souhaité, positionner la main tout proche de l'évent, puis la déplacer vers le mur (si c'est acceptable, on ne ressent /"quasiment/" pas le déplacement des molécules d'air provenant de l'évent contre le mur).  Fin du hors-sujet. ;-)  Cordialement

alex6713 · Answer

Merci JCP77 pour l'astuce, mais franchement c'est lamentable, on en est donc là....donc oué super y a une nouvelle chaine UHD HDR, mais la fonctionnalité principale de la programmation ne fonctionne pas comme pour les autres chaines, il faut passer par la programmation manuelle, donc plus de perte de temps, avec en plus l'absence de logo du film bref...Ils pourraient quand même le dire...

tndtnd · Answer

Sur la 100 tu enregistre la 4 donc pas de uhd hdr  Effectivement il faut le faire manuellement....

alex6713 · Answer

merci, mais c'est nul et précisé nulle part, surtout que canal n'a plus l'image UHD, donc une chaine normale, alors qu'avant l'arrivée de cette chaine, canal (4 ou 9) était de base en UHD, bref bravo le progrès....

Abonne-Q242413Q · Answer

C' est visiblement très provisoire. Mais c' est vrai que les gens qui ne viennent pas sur ce forum ne peuvent pas le savoir, mais normalement doivent s' en apercevoir en la visionnant avec leurs yeux ;-)  Je ne sais pas pourquoi elle est repassé en HD, z' auraient pu la laisser en UHD (sans le HDR ) .

tndtnd · Answer

> en la visionnant avec leurs yeux  Effectivement, parce que avec les pieds c'est moins facile hahahahaha !

Abonne-Q242413Q · Answer

Eh oui c' était ça la blague.

mih02 · Answer

@brob57 Plus de Dolby-Vision sur TV+ Apple via Mycanal. . Pour moi, c'est NOK pour le film Wolfs pourtant annoncé en DV mais OK pour les films USS Greyhound ou The Investigators .

essair · Answer

@mih02 Wolfs est bien en Dolby Vision sur mon ATV 4K (2021) avec mycanal.

mih02 · Answer

@essair On parle bien d'une commut automatique au lancement du film ( le streaming vidéo contient nativement les datas DV) et pas d'un forçage manuel en DV sur l'ATV 4K ou ds les param de la télé (aucune datas DV n'arrive par le streaming) Perso mon ATV est réglé sur 4K SDR , Plage dynamique Oui.

essair · Answer

Oui même réglage que toi avec bascule auto SDR - HDR (DV) sur l'ATV. Pas de 'forçage' non plus sur mon TV.

essair · Answer

Pour compléter mon message et pour répondre à brob57 je suis aussi passé à TVOS 18.

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour Wolfs est bien en Dolby Vision sur mon ATV 4K (2021) TV OS 18  avec mycanal. (Apple tv+ en fait).

mih02 · Answer

@essair Mise à jour faite à TVOS 18 mais sans changt sur le film Wolfs.. Par contre D.Vision et D.Atmos OK sur les séries /"La Maison/" ou /"Pachinko/". Peut être ma liaison Wifi à 4 pions su 5 . Faudra que je teste en rapprochant l'ATV de la box Orange.

Abonne-T65469Q9 · Answer

Bonjour,  Freebox Player Pop V10.5.46 TV Sony XH92 Bravia VH1 (Android TV 10) MyCanal V5.39.0  Le HDR n'est pas reconnu par mon TV sur les nouvelles chaînes Canal UHD HDR et Évènement 4k HDR en passant par le Player Pop. L'image est donc trop terne et sombre.  Cela fonctionne pourtant en ouvrant l'app Mycanal directement par le TV et non par le Player Pop.  D'autres retours avec cette Freebox ?  Merci

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour,  @Abonne-T65469Q9  C'est bizarre parce que dans la copie d'écran, il semblerait que tu sois en HDR vu le débit ?  Après la Pop, ce n'est pas le meilleur player. C'est un peu instable mais ca finit par tomber en marche. En jouant avec les paramètres HDR, en rebootant ca peut finir par fonctionner.  Chez mon frère cela fonctionne pareil avec la Pop ou directement sur TV Sony Android. HDR sur les chaines HDR en live ou DV sur le streaming qui le propose. .

Prosat · Answer

Bonjour Pour info , au cas ou ;) https://www.sony.fr/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-65xh9299/software/00286324

david91120 · Answer

Mih02, Vous devriez utiliser l’application Apple TV + pour visionner les contenus d’Apple car on peut lier son compte Canal avec celui d’Apple. Ça devrait résoudre le problème.

alexandre 69 · Answer

J'ai installé la télé au mur.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour alexandre 69 ,  Pourriez-vous s'il vous plait ouvrir un nouveau sujet concernant votre installation.  Merci pour votre compréhension.

tndtnd · Answer

C'est ce que j'écrivais le 28 sep à 18h43 > C'est vrai que vous pourriez discuter sur le fil qui évoque les installations HC https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes  Visiblement les intervenants ne lisent pas toutes les réponses.

alexandre 69 · Answer

oui désolé

Abonne-859571DS · Answer

@tndtnd  Et que disais tu le 26 septembre 2024 à 09h55 A Gérard Je pense que Alexandre est assis dans son lit pour regarder la télé, sinon il regarde le plafond. Effectivement le positionnement des enceintes ne me semble pas optimal.  À la fois intransigeant sur les HS mais à la fois HS….

sebnutt · Answer

Je suis très content de voir que The Marvels est en 4K HDR, ainsi que Mystère à Venise. La qualité d'image est top.  J'étais encore plus satisfait de voir ce dernier proposé en Atmos. Las, l'Atmos est uniquement dispo en VO. A quoi bon fournir de l'Atmos uniquement sur la VO ?

DjRabe · Answer

Est ce que la piste VF existe en Atmos déjà ?

darcet · Answer

DJRabe Oui. La série /"Paris has fallen/" par exemple est en HDR10 et D.Atmos en V.F. /"Wolfs/" en D.Vision et Atmos, toujours en V.F.

sebnutt · Answer

J'imagine que dans la majorité des cas, la version française n’est pas disponible en Atmos. Ce qui serait bien à ce moment-là, c’est de préciser « Dolby Atmos en VO »

tndtnd · Answer

A 859571DS oui j'écrivais cela le 26, je ne pensais pas que cette discussion prendrait autant d'ampleur.  J'ai donc réagit le 28.

darcet · Answer

En tout cas, l'Atmos ET les HDR sont bel et bien là ! Et en V.F. itou ! Les bonnes nouvelles chez Canal sont assez rares pour ne pas saluer celle-ci.  ;)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @alexandre 69  Avec @pat69200, nous vous avons donné pas mal de suggestions (débordant largement l'objet de ce sujet, dont le Dolby Atmos en fait partie) pour vous aider à améliorer grandement le rendu sonore afin de vous créer la meilleure immersion possible.  Si vous souhaitez aller plus loin dans les échanges, comme l'indique @Saïd - Equipe CANAL+, vous pouvez vous créer un sujet spécifique avec toutes vos photos postées ici, pouvant servir à d'autres abonnés désireux de dialoguer autour des barres de son (installation, réglages, etc..), que vous supprimerez ici.  A ce moment-là avec @pat69200, nous pourrions reporter tous nos propos sur ce nouveau sujet (en les supprimant aussi de ce thème), avec même la réponse effectuée à @DjRabe vous concernant également. ;-)  A vous de voir. ;-)  Cordialement

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour   L’atmos sur la VF ne sont peut être pas du fait de Canal mais lors de la production du film. Les studios américains se tapent des français

alexandre 69 · Answer

pour les 2 match de ligue des champions des club Français sur canal 101 jai 17 GO a chaque fois

Abonne-859571DS · Answer

https://www.numerama.com/pop-culture/1819150-ligue-des-champions-la-4k-de-canal-nest-pas-de-la-4k.html

didouvert57 · Answer

Bonjour à tous,  Bon, je laisse tombé les deux chaines HDR. Après un mois de réglage dans tous les sens, les chaines HDR sont toujours sombre, même les replays sont sombre, un peu moins quand live, mais sombre quand même. Par conte quand je vais sur APPLE+ ou Prime Vidéo, les diffusions sont parfaite. Un chose de positive, le Dolby Atmos est bien présent en replay.  Donc je me contenterai de CANAL et C+FOOT UHD, qui, soit dit en passant, sont parfaite, et ont une images superbe.  En attendant l'évolution technique.  Je précise, que je suis sur MyCanal avec APPLE TV dernière génération.  Bon après midi.

darcet · Answer

@Didouvert57 Même si il y a une amplitude importante dans les couleurs, le problème des HDR est l'assombrissement de l'image. Pour pleinement profiter des HDR, il faut un écran avec une forte luminosité.  Les models oled d'avant 2024 (par exemple) n'étaient pas assez lumineux pour profiter pleinement de cette technologie.  Mais c'est mon avis que je partage.

tndtnd · Answer

A didou... Vous avez quoi comme marque de téléviseur ?

didouvert57 · Answer

Bonjour tndtnd,  J'ai une PHILIPS 50PUS8848

tndtnd · Answer

Bonjour Didou Merci, je ne connais pas ces téléviseurs. Sur Samsung il faut désactiver dans les paramètres, l'uhd hdmi color afin d'avoir une image moins sombre. Je ne sais pas si cela existe chez Philips. Cdt

Prosat · Answer

https://leclaireur.fnac.com/test/328626-test-labo-du-philips-55pus8848-12/

gaelator · Answer

Bonjour, J'ai le même problème que Didou. Je suis obligé de modifier le niveau de noir de ma TV pour profiter des chaînes HDR de Canal+. Le problème est que cette méthode dérègle l'image pour les autres contenus HDR (Netflix, Disney...), il y a donc une vraie différence de gestion de la luminosité. Ma TV n'est pas compatible Dolby Vision mais seulement HDR10/10+, je ne sais pas si ça peut avoir un impact avec Canal mais ça ne pose aucun problème pour les autres sources... Apple TV 4K 2nd gen + TV Oled Panasonic TX65FZ800

Abonne-859571DS · Answer

https://www.universfreebox.com/article/571637/canal-avoue-diffuser-la-ligue-des-champions-de-football-en-fausse-4k  Est ce vrai aussi pour : • Deux matchs par semaine de Premier League • Les Grand Prix de Formule 1 • Les matchs du dimanche soir de TOP 14

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @didouvert57  Dans le test effectué par la FNAC, il est indiqué que ce TV manque pas mal de contraste qu'il faut interpréter par un manque de luminance en cd/m2 ou nits.  Actuellement dans leur infrastructure technique sur le Direct, il est créé en temps réel avec les équipements d'EVS un HDR10 (métadonnées statiques) sur les 2 chaines indiquées UHD-4K/HDR pour les évènements sportifs  (souvent avec un upscaling pour principalement les matchs UEFA  en réceptionnant un flux vidéo international en définition 1920 x 1080 pixels/SDR).  Pour l'avoir expliqué maintes et maintes fois sur différents sujets depuis quelques années (dont certains intervenants sur ce sujet l'ont bien compris), si le MaxCLL (valeur maximale de luminance d'un pixel) avec également le Max FALL (valeur maximale du niveau lumineux moyen de l'image) envoyés dans les métadonnées statiques du HDR10 au CMU (Content Mapping Unit) du TV sont trop élevés pour celui-ci, il sera procédé à une diminution de l'échelle de luminance par rapport à ses capacités. Cela entraînera une image beaucoup plus sombre, et proportionnellement par conséquence, le rendu en chrominance sera également affecté.   Cordialement

gerarmanvuca · Answer

@Abonne-859571DS  Pour les matchs de Premier League annoncés en UHD-4K, d'après les informations de l'année dernière communiquées par @Olivier - Equipe CANAL +, ils réceptionneraient un flux vidéo UHD-4K/HDR-HLG.  Mais avec leurs améliorations techniques récentes reçoivent-ils toujours le même flux, ou maintenant en HDR10... ?  Au vu de quelques difficultés techniques sur certains matchs du samedi, il semblerait bien que cela soit toujours le flux UHD-4K / HDR-HLG reçu, qu'ils retraitent et convertissent en HDR10.  @Olivier ou @Saïd – Equipe CANAL + pourra nous en dire plus à ce sujet. ;-)  --------------------------------  Pour les matchs du TOP 14 annoncés en définition UHD-4K/HDR10, étant donné leur collaboration étroite depuis des années  avec AMP VISUAL TV possédant des moyens de production mobile en HDR (Millenium Signature 19), cela devrait être le cas, hors problème ponctuel comme pour le dernier match de dimanche soir dernier avec un flux vidéo upscalé. https://www.ampvisualtv.tv/media/fiche-millenium-signature-19v2.pdf  Cordialement

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour,  Si c'est du HLG, cela explique peut-être aussi le fait que cela soit un peu sombre pour certains. Si je force en HLG sur le TV, c'est plus sombre que dans les autres modes. Du coup, je laisse en auto et j'ai l'impression que l'ensemble Apple TV 4K 2021/ TV Pana 65JZ1500 détecte du HDR 10 ....

Abonne-T65469Q9 · Answer

Merci @ Prosat et Abonne-859571DS  J'ai effectué la MAJ du TV Sony et essayé de désactiver puis réactiver les réglages HDR de la Freebox Pop, la rebooter, mais rien n'a été concluant. :-(  Je vais contacter Free également.

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour,  @Abonne-T65469Q9  Je disais dans mon post précédent /"C'est bizarre parce que dans la copie d'écran, il semblerait que tu sois en HDR vu le débit ?/" Qu'est-ce qui te fait dire que tu n'es pas en HDR ? L'affichage des paramètres techniques dans MyCanal semble indiqué que tu es en HDR. Ce n'est effectivement pas le cas ?  Et sur TV Sony, il faut afficher les/" paramètres de l'image/" et tu dois voir un logo HDR en haut à droite de l'écran quand c'est du HDR.

gaelator · Answer

La conversion HLG/HDR10 de Canal pourrait expliquer les problèmes de luminosité qu'on observe ?

Jerem51240 · Answer

Bonsoir tout le monde, Mais franchement je regarde d'une 2 , et je suis sûr une Samsung 55qn95c et avec un Apple TV dernière génération.. et franchement j'ai bien le dolby atlos c'est clair comme j'ai une barre de son q-symphinie et les satellites qui vont bien avec  et je peux dire que franchement enfin pour moi .. le son est terrible trop bien et l'image aussi . A oui c'est clair et net  pas de soucis sur ça.

Jerem51240 · Answer

Et je remercie canal pour ça  putain c'est un putain de son et d'images. A oui j'adore.

tndtnd · Answer

A Gérard  Peux-tu être plus concis dans tes réponses ou questions. On ne comprend pas toujours la teneurs de tes propos. De plus tes pavés me rebutent à les lire en entier.  Merci Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Abonne-859571DS  Pour les matchs de l'année dernière de Premier League annoncés sur le forum de CANAL + en UHD-4K, le flux reçu sur leur infrastructure technique provenant de l'Angleterre était en UHD-4K/HDR-HLG, puis ensuite retraité (par conversion) pour nous les diffuser au format UHD-4K/SDR.  Actuellement pour les matchs estampillés sur votre dalle de TV (en bas à droite) /"Ultra HD/", ils nous sont proposés sur les 2 chaines dédiées UHD-4K//"HDR/" en HDR10 que vous avez pu vérifier sur votre très bon TV Panasonic 65JZ1500. ;-)  Cordialement

Prosat · Answer

Paris has fallen, la qualité image et audio est toujours très bonne, par contre les incohérences deviennent gênantes. Et le doublage aurait pu être meilleur.

pp788 · Answer

Prosat !  La VO vs VF . VO @ 1000% Ça devrait être interdit les doublages tellement c est risible !

Prosat · Answer

Oui mais je suis un vieux qui ne comprend que le français, lol

sebnutt · Answer

il y a 10 ans, le directeur marketing de SND me révélait que 92% des places de ciné vendues en salles étaient en VF.  J'avoue que je ne regarde jamais de film en VO.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Voici la liste des contenus disponibles en HDR à date. D'autres contenus arrivent dans les prochains jours :   
Dune : Deuxième partie : Disponible en Dolby Atmos en VF et VO. Dernier voyage du Demeter 
Mystère à Venise : Disponible en Dolby Atmos en VO 
The Creator : Disponible en Dolby Atmos en VO. Equalizer 3 
Napoléon : Disponible en Dolby Atmos en VO Marie-Line et son juge La petite 
Paris Has Fallen : Disponible en Dolby Atmos en VF et VO. Marvels 
Wish : Disponible en Dolby Atmos en VO. Soudain seuls 
Pauvres Créatures : Disponible en Dolby Atmos en VO Five nights at Freddy’s La tresse 
Aquaman et le royaume perdu : Disponible en Dolby Atmos en VO. Trolls La main Migration Acide 3 jours Max Une Année difficile L’Exorciste : Dévotion Le dernier Jaguar 
Madame Web : Disponible en Dolby Atmos en VO. 
Wonka : Disponible en Dolby Atmos en VF et VO.

sebnutt · Answer

Merci Saïd, et bravo à CANAL pour avoir réussi à réencoder autant de contenus en UHD / HDR ! Un vrai tour de force !

Abonne-G3J66842 · Answer

Bonjour, j’ai la Free Pop et Google TV. Ma télévision est une Hisense 55U7NQ de mai 2024. Tous les réglages sont corrects, aussi bien pour la box que pour la télévision. Lorsque je veux visionner un film UHD HDR « DUNE 2e partie », le HDR ne se déclenche pas. C’est la même chose pour tous les autres films. Comment cela se fait-il ? Merci de votre réponse.

darcet · Answer

Abonnég3j66.... Comme chez Sony, la prise HDMI de l'entrée TV doit être configurée sur /"format amélioré/"... L'as-tu fait ?

darcet · Answer

Réglages > Système > Fonction HDMI & CEC > Format HDMI 2.0  Sélectionne /"Format amélioré/"

bernard7535278 · Answer

Bonjour à tous, quand est-ce qu'arrive le HDR sur le Google TV streamer ?

darcet · Answer

@bernard75... A priori, l'évolution du Google streamer vs le Chromecast sont les HDR depuis le 25 septembre, et un son jusqu'au Dolby Atmos.  Mise à jour nécessaire !  https://support.google.com/chromecast/answer/7124014?hl=fr

bernard7535278 · Answer

Merci pour ta réponse, mais j'ai la dernière mise à jour et et je n'ai toujours pas le HDR sur mycanal

darcet · Answer

@Bernard75 Tu n'as pas l'appli Mycanal dans ton écran ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @bernard7535278  Le Google TV Streamer est en cours d'approbation pour l'UHD-4K dont son délai pour l'instant n'est pas communiqué par le support Android myCANAL.  Donc, il faudra attendre pour avoir également le HDR10 et le Dolby Vision pour cet équipement. ;-)  Cordialement

bernard7535278 · Answer

Ok, merci pour la réponse donc je vais attendre et non je n'ai pas l'appli sur ma TV j'ai un OLED GZ Panasonic

darcet · Answer

À n'y rien comprendre ! Nulle part il est dit que le HDR arrivera ultérieurement...bien au contraire !

pbr22 · Answer

Bonjour, Sur l'appli Mycanal de ma TV Sony XR55AJ9 je n'ai ni l'UHD ni le son Atmos (home cinéma Onkyo SR494) en replay de la liste proposée par Saïd, j'ai la UHD uniquement sur les 3 chaines en direct C+, évènement 4k et F2, avez-vous une solution? Avant de faire un investissement de 200 € est ce que la mise en place d'un Apple tv 4k pourrait apporter un réel progrès en image et son? Merci d'avance pour vos conseils Cordialement

essair · Answer

@pbr22 Bonsoir Est-ce que tu utilises le réglage 'Forcer l'audio en stéréo' dans mycanal ?

darcet · Answer

@pbr22 Je ne peux pas te dire pourquoi ces dysfonctionnements de Mycanal interne à ton écran. Est-ce ton ampli qui gère l'image ou es-tu branché en eARC ?  En revanche, je ne me sers que de la Nvidia shield pro pour toutes les applications de streaming (dont Mycanal) et oui, ça apporte un vrai plus dans l'image grâce, entre autres, à son IA intégrée qui apporte une sorte de pixelisation avancée ( terme non scientifique). En ce qui concerne le son, c'est ton ampli qui gère. J'avais aussi testé l'Apple TV. Personnellement je préfère la Nvidia.  J'ai un écran Sony haut de gamme.

Prosat · Answer

Tout pareil je suis très satisfait de ma shield pro , pour les mêmes raisons.

pbr22 · Answer

J'utilise/" Forcer l'audio en stéréo/" et j'ai un cable HDMI eArc entre la tv et le hc, à noter que sur l'appli Apple tv j'ai bien les films et séries Dolby vision et Atmos.

essair · Answer

@pbr22 Essayes de désactiver ce réglage, cela devrait te permettre de retrouver l'UHD (HDR) et l'atmos sur les programmes à la demande.

darcet · Answer

@pbr22 À mon avis (je ne connais pas ton ampli), enlève /"forcer en stéréo/" et laisse sur automatique ou quelque chose comme ça. Si tu as déjà l'Apple TV ( alors que tu t'interrogeais par rapport à un investissement à faire) et que tout va bien en passant par ton Apple TV, ne te prends pas la tête ! :))

essair · Answer

@darcet On parle du réglage 'forcer l'audio en stéréo' dans mycanal. Ce réglage a pour particularité de changer la définition des programmes à la demande. Avec un programme à la demande en UHD :  - sur 'activé' : définition FullHD (1080p) - codec avc - débit 4.5 mb/s - son stéréo - sur 'désactivé' : définition UHD (HDR) - codec hevc - débit 25 mb/s - son 5.1 ou atmos.

darcet · Answer

@essair Merci pour les précisions...je pensais qu'il parlait de son ampli. Il n'empêche qu'il faut désactiver le /"forcer l'audio en stéréo/". ;)

Prosat · Answer

Oui par défaut c'est une fonction à ne pas activer. Il est évident que de perdre le bénéfice du Dolby digital pour une simple stéréo est préjudiciable.

pbr22 · Answer

Ok pour la manip sur /"forcer en stéréo/" en désactivé j'ai maintenant le HDR et Atmos super merci. Je n'ai pas le boitier Apple tv 4k c'est l'application Apple tv dont je parlais.

darcet · Answer

@essair Je n'avais pas vu ta réponse de 19h02. ;)

darcet · Answer

@pbr22 Mal compris....encore :)) Ravis que tt fonctionne.

essair · Answer

@darcet Pas grave. Le principal c'est que pour pbr22 ça fonctionne :)

pbr22 · Answer

Merci à vous, si je comprends l'investissement d'un boitier Apple tv 4k dernière génération n'est pas judicieux la qualité vidéo n'en serait guère plus optimale.

tndtnd · Answer

Question de néophyte  Peut-on enregistrer avec une shield ?

essair · Answer

@pbr22 Pour la qualité vidéo, aucun intérêt en effet (j'ai une AppleTV 4K - 2021).

Abonne-8G22236G · Answer

Pour info :  Shield pas de gestion de l’AFR pas de HDR10+ ( bien que évidemment que pour les pros SONY dont les tv ne prennent pas en charge ce format , ils répondront aucune importance..)  Apple TV : gestion de l’AFR gestion de tous les formats HDR     Y’a pas match !

Prosat · Answer

Ma shield pro prend tous les taux de rafraîchissement. Le Dolby vision est 100 fois plus répandu que le HDR 10 + . Quelles sont les sources OTT disponibles en HDR 10 plus ?

Abonne-8G22236G · Answer

T’as shield pro ne fait pas de l’AFR … il y’a une version bêta non aboutie .. encore une fois , tu as un produit dont tu ne connais pas les spécificités.

Prosat · Answer

Oui oui bien sûr !!! Ce n'est pas automatique mais chaque fréquence est possible.

Abonne-8G22236G · Answer

Oui oui bien sûr  Quant au HDR10+ , prime vidéo c’est quel format ? Ah oui … ton magnifique Sony ne le prend en charge … donc pas d’importance !

essair · Answer

Une mise à jour vient de sortir pour la ShieldTV avec la beta du 'match frame rate' qui semble fonctionner correctement (testée sur l'application AppleTV depuis 2 jours). https://www.nvidia.com/en-us/geforce/forums/shield-tv/9/522242/shield-experience-upgrade-911-hotfix-image/3478201/ Bon on est loin de la souplesse de l'AppleTV 4K mais c'est mieux que rien.

Prosat · Answer

Lol il y a quelque chose à voir sur prime ?

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour, C’est quoi l’AFR?  Merci  Denis

Prosat · Answer

Merci essair pour l'info, Je me suis inscrit pour charger la version bêta pour ma shield pro.  AFR taux de rafraîchissement automatique.

Abonne-859571DS · Answer

Effectivement il y a du HDR10+ sur prime. Pas tous les films et souvent il faut payer un supplément. Et surtout pas grand chose à voir.  Une Firestick 4k à 2 balles est compatible HDR10+ et géré peut être l’AFR ?

essair · Answer

Prime propose certains programmes en Dolby Vision (exemple les Anneaux de Pouvoir).  Le HDR10+ de Prime est diffusé en HDR10 (partie statique du HDR10+) avec une ShieldTV ou un TV non compatible.

Abonne-8G22236G · Answer

Il faut payer pour avoir du DV sur prime .. Non la fire stick ne gère pas bien l’AFR , uniquement pour les contenus prime … pas pour netflix , myCANAL…

essair · Answer

@Abonne-8G22236G > Il faut payer pour avoir du DV sur prime .. J'ai arrêté mon abonnement à Prime à cause de l'augmentation pour conserver Dolby Vision et Dolby Atmos (en plus de la fin de la Ligue 1 et l'arrivée de la pub).

Jerem51240 · Answer

Bonjour, le HDR 10+ n'est pas en surcoût sur prime , perso j'ai une Samsung néo qled 55qn95c avec une Apple TV dernière génération et le HDR 10+ fonctionne bien  mais oui par contre faut payer 2€ de plus pour supprimer la pub c'est tout , et franchement c'est largement moins chère que Netflix qui pompe tout le monde, qui abuse avec le prix de l'abonnement, plus de partage de compte...... Et j'en passe et des meilleurs  et qui augmente son prix tout les 15 du mois ....

Prosat · Answer

Encore faut-il qu'il y ait quelque chose à regarder sur prime ?

Abonne-859571DS · Answer

Globalement très content de mon Apple TV 4K 2021 même si je n’ai pas l’HDR 10+ bien que mon Tv le gère. Si j’ai besoin du HDR10+ , je passe par Prime sur l’application du TV ou par une firestick.  Par contre depuis la mise à jour de TV OS 18, la partie audio de l’Apple TV s’envoie en l’air.  La sortie audio par défaut disparaît du menu Audio Et si je sélectionne d'autres enceintes via AirPlay depuis l'Apple TV via le menu de sortie audio temporaire il n'y a pas de son non plus.  Alors que depuis l'application Sonos, j'ai du son sur toutes les enceintes.  Pareil si je me connecte via AirPlay à toutes les enceintes depuis mon iPhone.  J'ai du son aussi. Mes enceintes Sonos ne sont pas en cause.  C'est bien la mise à jour TVOS 18 qui est bugguée

Jerem51240 · Answer

Oui c'est sûr ya pas grand chose en HDR 10+ mais bon avec prime ya aussi la musique la livraison rapide gratuite ....

Abonne-859571DS · Answer

Et Roland Garros

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Abonne-859571DS  L'AFR (Auto Frame Rate) est un procédé qui consiste à faire correspondre automatiquement la fréquence d'images par seconde d'un contenu vidéo source à la fréquence d'images par seconde du lecteur vidéo en sortie de celui-ci.  A ne pas confondre avec le taux de rafraîchissement d'une dalle de TV (exprimé en Hz) correspondant au nombre d'images par seconde qu'elle est capable d'afficher.  Après sur chaque TV UHD-4K assez récent de bonne qualité (Samsung, LG, Sony, Panasonic, TCL, Hisense, Philips..), il y a un processeur vidéo spécifique pouvant améliorer encore (si nécessaire) la fluidité et la netteté de l'image avec des réglages à notre disposition sous différentes appellations : MotionFlow (Sony) / Motion Plus (Samsung) / IFC, PMR - Perfect Motion Rate (Philips) / Intelligent Frame Creation (Panasonic) / TruMotion (LG), etc.. https://www.son-video.com/guide/comprendre-l-indice-de-fluidite-d-image-d-un-televiseur?srsltid=AfmBOoofQ85_zqqf4K5iEViiTwsBz5tZEpzSu1xr-38O176BwspwWIwp  Fin du hors-sujet. ;-)  Cordialement

tndtnd · Answer

Je repose ma question  PEUX-TON ENREGISTRER AVEC UNE SHIELD ?  Merci

Prosat · Answer

À ma connaissance non, pas sur les boîtes à streaming. Éventuellement des téléchargements sur certaines mais pas des enregistrements. Oui sur le décodeur satellite. Shield mise à jour,  plus qu'à tester ;)  Édit peut-être avec :  Plex Avec Plex DVR, les utilisateurs de SHIELD peuvent maintenant regarder la TV en direct avec la possibilité de suivre et d’enregistrer n’importe où dans le monde leurs programmes favoris sur des chaînes numériques en HD gratuites sans publicité, qu’il s’agisse d’infos locales ou de sport – et ce sur de nombreux supports. Le serveur média Plex vous permet par ailleurs de stocker vos films, musiques, photos et autres données, que vous pouvez virtuellement retrouver à tout moment via Internet sur n’importe quel appareil. Les fonctionnalités avancées nécessitent le Plex Pass, accessible à 4,99 €/mois.

Abonne-859571DS · Answer

@gerarmanvuca Merci   Cela correspond  à « adapter au contenu fréquence du Apple TV  Et adapter à la fréquence d’image d’origine sur Firestick ?  Et ce n’existe pas sur une nvidia Shield Pro ?

Abonne-859571DS · Answer

@Abonne-8G22236G Je n’ai pas NetFlix sur Firestick mais j’ai l’impression que la fréquence s’adapte depuis Apple TV +

essair · Answer

@Abonne-859571DS > Et ce n’existe pas sur une nvidia Shield Pro ? Pas d'AFR sur la Shield sauf s'il est implémenté dans l'application. Ce qui est le cas pour Plex ou Kodi par exemple. Autrement il y a la fonction 'match frame rate' qui semble être ok mais il faut la déclencher manuellement une fois la vidéo lancée (raccourci sur un bouton de la télécommande possible).

tndtnd · Answer

A ProSat  Merci

cyrus100 · Answer

Je remarque de légères /"fluctuations/" d'image sur la 102 (France 2 4K) et uniquement cette chaîne là, ça peut se voir seulement sur fond très clair, par exemple sur fonds blancs pendant les pubs ou autres, est ce car c'est de l'upscaling mal géré ? En tout cas je n'ai pas constaté ce phénomène sur les autres chaînes 4K (réception satellite sur TV récente 4K HDR 10 Dolby Digital) et pas ces légères fluctuations sur la 2 en HD mais uniquement sur la version 4K sur la 102. C'est que chez moi ou quelqu'un l'a remarqué ?

portz · Answer

Bonjour quand canal+ diffuse uniquement uhd mettre le logo uhd comme avant pour que l'on soit avertit car on se pose la question.

Bernard37005311 · Answer

Bonjour, Très bonne demande pour l’affichage UHD.  Cordialement.

tndtnd · Answer

C'est compliqué car certains ayant-droits ne souhaitent pas qu'apparaisse un logo sur leurs œuvres.

Walevok · Answer

Bonjour,  Personnellement je préfère ne pas avoir de logo quand je regarde un film.

DjRabe · Answer

Bonjour à tous , L’affichage du logo n’est pas une garantie que le programme soit réellement dans sa définition native, on l’a bien vu lors des matchs de coupe d’Europe.

Bernard37005311 · Answer

Bonjour, Et pourquoi ne pas afficher temporairement l’indication UHD ou autre au lancement du programme avant le film ? Cordialement

Abonne-859571DS · Answer

Bonjour   Je crois que c’est le cas pour le match de rugby du dimanche soir.  Il y a un logo canal UHD.   Et pour les films, il pourrait effectivement l’indiquer temporairement.  De la même manière que cela m’affiche que mon matériel n’est pas compatible HDR (alors qu’il l’est) sur mon Apple TV 4K

essair · Answer

Je ne vois pas trop l'intérêt de mettre un logo. La définition UHD native se reconnaît facilement. En plus si c'est pour avoir des fausses informations comme avec le logo UHD-HDR des matchs de Coupes d'Europe ...

jcp77 · Answer

Si vous voulez des logos, allez voir les programmes bas de gamme sur la TNT.

pp788 · Answer

Il y a un décalage de quelques dixièmes de secondes entre les dialogues et le son des hp sur la chaîne UHD HDR via my canal et appel tv.  Ce n est pas le cas lorsque je suis sur canal uhd ou sur toutes les autres chaînes . Aucun problème sur événement 4K . Donc ?

Abonne-859571DS · Answer

Pareil, décalage du son sur canal UHD uniquement

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Le souci sur CANAL+ UHD ne semble plus présent ce midi. Me le confirmez-vous ?

Abonne-859571DS · Answer

Ça me semble mieux mais j’ai l’impression qu’il y a encore un léger décalage à la différence de la 4 ou la 9

Prosat · Answer

De toute façon, l'audio de la 4 en HD n'est toujours pas conforme. Flagrant sur les périodes en clair avec un faux 5.1 incorrect

Abonne-859571DS · Answer

Le decalage du son sur Canal UHD est toujours présent.  C’est lorsque que je suis en VO et que l’on revient en studio ou sur les pub.  Pendant le match c’est le mode tribunes donc impossible de dire s’il y a un decalage…. Par contre quand je remets en VF il n’y a plus de décalage de l’audio.

Tonton_Cristobal · Answer

Toujours énorme décalage son/image sur C+ UHD HDR Il n'y a que des soucis sur tous les supports avec vous Et pas grand-chose ne se résout rapidement...

Abonne-BP234994 · Answer

C' est quand que la 4 redevient en UHD ?

Prosat · Answer

Oui c'est urgent, actuellement la 4 avec un son non conforme en faux Dolby 5.1, est vraiment préjudiciable pour beaucoup.  En satellite seule solution pour voir de l'UHD est la 100 mais avec un HDR forcé même sur des programmes qui ne sont pas HDR à la source.

Abonne-BP234994 · Answer

Je pense aux abonnés n ayant pas un HDR de qualité sur leur TV. Du coup pour la 4 il n ont plus l UHD, joli regression ( une de plus ).

Abonne-859571DS · Answer

Il faut aller sur la 9 non ?

Prosat · Answer

La 9 n'est qu'un doublon de la 4, aucune différence. Avec encore un programme insignifiant ce soir.

Abonne-859571DS · Answer

Ok.  Sur Apple TV et Mycanal: 4 : FHD 9: UHD SDR (après ça dépend de la source) 100 : UHD HDR (après ça dépend de la source)

tndtnd · Answer

Un beau foutoir quand même

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir,  La chaîne 4 en HD ne concerne que le Satellite.  En OTT, rien n'a changé, c'est comme auparavant, la 4 est bien en UHD (sur les décodeurs) Pour l'Apple TV, la situation reste également la même, avec la diffusion en HD et UHD. Ce changement concerne donc uniquement la réception par Satellite pour le moment. Bientôt, la chaîne 4 s'adaptera automatiquement à votre équipement pour offrir le meilleur flux compatible (HD, UHD ou UHD HDR). En attendant, vous pouvez ajouter la version de la chaîne avec le flux souhaité à vos favoris.   Je vous souhaite une bonne soirée.

Prosat · Answer

Sur mycanal vous voyez un numéro de chaîne comme la 9 ou 100 ?  Moi non je ne vois que des vignettes il faut chercher sa chaîne.

Abonne-859571DS · Answer

Faut compter

Abonne-BP234994 · Answer

Oui la 4 et la 9 c' est pareil, du coup quel intérêt d' avoir exactement la même chaine avec la même qualité ??? @Saïd c' est pour quand le choix du flux pour la 4 ??? merci.

jojodu69jb · Answer

Bonjour, En réception satellite, je trouve que les chaines 100, 101 et 102 en HDR sont très pale et les couleurs fades. Pour l'instant je reste sur la 9   J

tndtnd · Answer

A jojo  Quelle référence de téléviseur ?

Abonne-BP234994 · Answer

@tndtnd, tu en es curieux ;-)

alex6713 · Answer

J'ai le même problème avec le coté pale de la 100, surtout les matchs de foot, et je suis en réception par satellite, et ma télé est une Samsung UE49MU6645 4K UHD achetée en janvier 2018, je ne savais pas qu'on pouvait avoir la 9 en réception satellite en UHD contrairement à la 4 qui reste en HD

tndtnd · Answer

A Abonne-BP234994 Selon la marque du téléviseur je peux éventuellement donner une information pour aider jojo

Abonne-BP234994 · Answer

La 9 c' est comme la 4, en HD pour l' instant.

Prosat · Answer

On va le redire encore une fois la 4 et la 9 est exactement le même signal , ils l'ont simplement numéroté deux fois dans le plan de service. Et donc actuellement sur le satellite c'est une version HD avec un son non conforme en faux 5.1.  En satellite pour avoir l'UHD il ne nous reste plus que la 100 avec du HDR permanent même sur des programmes SDR à la source.  Les rares fois où il y a du HDR à la source l'image est très bonne sur mon téléviseur de bonne qualité. Mais beaucoup d'autres ont des problèmes de HDR plus ou moins sombre sur leur téléviseur mal réglé ou pas assez performant. Je ne citerai pas de marque.  Autre solution, regarder en OTT, où on peut trouver les trois versions HD, UHD SDR, UHD HDR.

pat69200 · Answer

Bonjour !  Finalement le mieux pour avoir une qualité maxi (notamment en son Dolby Atmos) c'est encore de regarder en streaming ??  Vu les deux premiers épisodes de Paris has fallen hier soir, le son est juste superbe en Atmos !      J'ai juste ??

Prosat · Answer

Et oui, maintenant dans ce cas, je trouve une bien meilleure performance en streaming.  Aussi maintenant parce que j'ai un bon débit.

tndtnd · Answer

Sacré ProSat JVDLQ toujours dans la simplicité et borné ! /"Mon téléviseur de bonne qualité/"  parle pour toi, pour certains ce ne sont pas les mêmes avis.  /"Mais beaucoup d'autres ont des problèmes de HDR plus ou moins sombre sur leur téléviseur mal réglé ou pas assez performant. Je ne citerai pas de marque./"  va donc faire un tour sur HCFR et tu verras que certains utilisateurs ont bien des soucis avec TA super marque. Pour ma part mon téléviseur est de super extra meilleur bonne qualité !

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @pat69200 << Finalement le mieux pour avoir une qualité maxi (notamment en son Dolby Atmos) c'est encore de regarder en streaming ?? .... J'ai juste ?? >> Quand on a la fibre (ou un débit suffisant et stable) et un équipement audio comme le tien (Dolby Atmos) très correct, bien-sûr que oui. ;-) Cordialement

yoMIMI5 · Answer

Pour moi avec une shield pas de hdr ni d'atmos pour Paris has fallen que du 4k 5.1.

darcet · Answer

Shield aussi, j'ai l'Atmos et les HDR... Problème quelque part !

yoMIMI5 · Answer

Merci darcet, C est curieux, je viens de réessayer et ça fonctionne en hdr et atmos alors que depuis plusieurs jours ça ne marchait pas ? ?

darcet · Answer

Il suffisait  de me demander.  ;)

Prosat · Answer

Pour la Shield n'hésitez pas à la redémarrer de temps en temps.

gaelator · Answer

Bonjour, au mois de septembre j'avais un soucis de luminosité et de profondeur des noirs avec le flux UHD HDR sur apple TV + TV Panasonic OLED. Je ne sais pas quelle modification a été apportée de votre côté mais j'ai désormais une image parfaite, merci.

Prosat · Answer

Je pense que vous avez eu plutôt une mise à jour de l'Apple TV ou du TV

gaelator · Answer

La TV est un peu ancienne donc non, l'Apple c'est possible mais je n'ai rien vu passer.

gaelator · Answer

Par contre on a perdu le 5.1 avec le grand prix de F1, décidément il y a toujours quelque chose qui ne va pas.

yoMIMI5 · Answer

Comment savoir quel format audio est diffusé, j'ai une ambeo plus qui ne m'indique que si c'est du atmos, peut-être y a t'il un moyen via la shield?

essair · Answer

@yoMIMI5 Avec mycanal, version Android, il y a le mode debug qui permet de savoir le nombre de canaux d'une chaîne (par exemple 6 pour C+ et ses déclinaisons UHD).  Par contre ça ne permet pas de savoir si le signal est en 5.1.  Actuellement (18h15) sur ShieldTV et d'après mon ampli (Yamaha), le GP de F1 est en 5.1 sur C+ et C+UHD. C+UHD-HDR est en stéréo (2.0).

pp788 · Answer

Pourquoi avez vous du vrai UHD HDR pour le top 14 du dimanche soir alors que les matchs des clubs français à domicile en LDC le devraient l être également : et ce n est pas le cas du tout ! C est bien dommage ! Quand aurons nous la même qualité ? Merci

Abonne-859571DS · Answer

@gaelator J’ai une Apple TV 4K.  Il y a eu une mise a jour de l’Apple TV (tvos18.1) mais elle ne se fait pas automatiquement. Elle n’a pas dû changer pour le moment.   J’ai aussi un TV Panasonic Oled JZ 65 de 2021. Et je n’ai plus de mise à jour ….  J’ai une barre de son Sonos Beam gen 1.  Toujours été obligé de forcer la sortie audio de l’Apple TV en 5.1 pour avoir du 5.1 sur la Beam même si la source est en 5.1.  Ce n’est pas le cas si j’utilise un Firestick 4k.   Et depuis environ 2 mois, lorsque que tous mes équipements restent en veille longtemps (une nuit par exemple), je n’ai plus de son en passant par l’Apple tv.  La sortie audio par défaut (haut parleur du téléviseur) a disparu du menu audio de l’Apple TV.  Soit je redémarre l’Apple TV, soit je débranche /rebranche le câble hdmi, soit je touche à n’importe quel paramètre HDMI de l’entrée hdmi1 et ça repart.  J’ai bien entendu croiser avec d’autres câbles hdmi ou connecté l’Apple TV sur un autre port hdmi. Rien n’y fait.  Je pense que cela vient de l’Apple TV que ce soit avec tvOS 18 ou 18.1.  Quand la source vient de là Firestick ou directement du TV en TNT, pas de soucis.  Je peux me connecter en AirPlay depuis l’Apple TV sur la barre mais je perds le 5.1.   Si on vient ajouter à cela  l’application Mycanal qui en fonction du canal choisi (4,9,100) et selon la source il y a du 5.1 ou pas. Difficile de s’y retrouver.   Bien trop compliqué tout cela.

sebnutt · Answer

C'est vrai que c'est un peu dommage d'avoir perdu le 5.1 hier sur C+ UHD HDR pour la F1...

gurumeditation · Answer

La perte du Dolby Digital+ 5.1 sur AppleTV 4K à partir de tvOS 18 est un problème Apple bien connu. Pour le coup, rien à voir avec l'app myCANAL. https://discussions.apple.com/thread/255606030

gaelator · Answer

Bonjour Abonne-859571DS, Effectivement quelque chose semble instable du côté de votre installation, j'espère que vous arriverez à isoler le problème.  De mon côté je n'ai aucun soucis avec le 5.1, il est aussi forcé dans l'Apple TV car je passe en bitstream par un câble optique. Le 5.1 fonctionne parfaitement au quotidien même si la qualité n'est pas optimale avec cette techno vieillissante.  Par contre, pour rajouter à la confusion et comme l'a remarqué essair, le grand prix n'était pas en 5.1 sur tous les canaux, et pour ceux qui comme moi veulent la meilleure qualité d'image avec C+ UHD HDR on s'est retrouvés avec un son stéréo... C'est frustrant... (ps : le grand prix d'Azerbaïdjan en septembre était bien en 5.1 sur C+ UHD HDR, sauf qu'à l'époque l'image avait un gros soucis de luminosité, impossible de tout avoir :'( )

sebnutt · Answer

@guru personnellement ça fonctionne très bien chez moi. Je ne suis pas concerné par le souci remonté sur l'assistance d'Apple même avec les paramètres audio en Auto, Atmos disponible.   Par contre seules C+ Et C+ UHD proposaient du 5.1 pour le GP F1 du Brésil hier.

Abonne-859571DS · Answer

@gurumeditation Je ne pense pas que ce soit le même problème.  Quand je force le 5.1 sur Apple TV, j’ai bien du 5.1. Rien de cassé à ce niveau là.  Mon problème est que je perds la sortie Audio par défaut sur l’Apple TV. Que l’audio soit en auto ou en 5.1 forcé

Abonne-664963UG · Answer

Je ne comprends pas pourquoi sur ma tv Philipps Android 4K UHD 55PUS8106/12  J'ai une image sombre et terne en UHD HDR alors qu'elle est plus lumineuse en UHD sdr Exemple sur un match de ligue des champions ce soir Pourtant la tv identifié bien un flux HDR car j'ai la popup HDR qui s'affiche quand j'arrive sur la chaîne

Abonne-664963UG · Answer

HDR et pas HDR+10 que j'ai par exemple sur Amazon prime vidéo

Prosat · Answer

En HDR il faut également reprendre les réglages luminosité contraste etc. Ils ne sont pas forcément les mêmes qu'en SDR.  Et certaines options d'amélioration sont souvent à désactiver. Mais certains TV n'ont pas de bon rendu HDR.

Abonne-664963UG · Answer

Je ne pense pas que ce soit un problème de réglage car sur amazon video ou youtube le HDR marche bien et l'image est bien lumineuse.

Prosat · Answer

Ok donc c'est le mauvais traitement HDR de certains programmes sportif qui serait en cause.

Jerem51240 · Answer

Bonjour, je me demande si hier soir le match Lille - Juventus était en uhd HDR ?? Car il était sur la chaîne canal foot je crois et sur une autre canal live et ces chaînes là ne sont pas en uhd HDR? Je me pose la question ??

Jerem51240 · Answer

Où alors comme écrit au dessus les matchs des clubs français a domicile sont en uhd HDR via canal événement uhd HDR mais j'ai pas fais attention car cette chaîne là n'était pas dans la mosaïque /"UEFA/" ??

tndtnd · Answer

Bizarre, mais tant mieux, j'ai programmé le film La zone d'intérêt mardi soir sur le canal 4 et bien l'enregistrement est en uhd hdr et DD+ comme sur la 100....

essair · Answer

@Jerem51240 Le match était en HDR sur C+ Événement 4K HDR et comme d'habitude pour les matchs de Champion's League il s'agissait d'un upscale HD -> UHD : https://www.numerama.com/pop-culture/1819150-ligue-des-champions-la-4k-de-canal-nest-pas-de-la-4k.html?utm_term=link&utm_content=Numerama&utm_source=twitter&utm_medium=Social&utm_campaign=Nonli Sur C+ Foot et C+ Live il était en HD (FullHD/1080p) - SDR.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Abonne-664963UG   Si vous relisez tous les différents commentaires de certains d'entre nous, plus celui de l'Equipe CANAL+, on peut en déduire que pour les chaines UHD-4K/HDR10 les flux vidéo source des matchs de la Ligue des Champions sont retraités en temps réel avec les équipements techniques d'EVS par les opérateurs de service de CANAL+ en effectuant un upscaling UHD-4K avec conversion vidéo HDR10, mais également l'utilisation de table de LUT 3D + IA.  Le match Lille - Juventus Turin avait un retraitement vidéo en temps réel /"assez correct/" en HDR10 avec un bon contraste dû à un paramétrage convenable de la luminance max (MaxCLL) et de la luminance moyenne (MaxFALL) de l'image.  Avez-vous testé tous les réglages du HDR10 en prenant le mode d'image ayant le plus de luminance sur ce TV Philips (probablement assez faible) ?  Cordialement

JULIE17495029 · Answer

bonjour moi ma television et retroprojecteur son compatible 4k hdr mais lorsque je mais la resolution 4k 50 hertz ce qui me permet d avoir uhd hdr 10 en auto avec player pop je subit des micro coupures toute les 10 minutes environ si vous avez une solution merci d avance

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @JULIE17495029  Si vous avez essayé de réinitialiser votre box avec toujours le même problème et que vous êtes sûr de ne pas avoir de défaillances ponctuelles du réseau internet,  il serait peut-être mieux de songer à vous équiper d’un autre matériel compatible UHD-4K CANAL + suivant vos envies et budget,  comme avec une Fire Stick 4K (MAX), Google TV Streamer 4K,  Nvidia Shield Pro, ou Apple TV 4K...  Cordialement

JULIE17495029 · Answer

gerarmanvuca merci de votre réponse je vais investir dans fire 4k max si je ne trouve pas de solution

Prosat · Answer

https://versus.com/fr/amazon-fire-tv-stick-4k-max-vs-nvidia-shield-tv-pro-2019

JULIE17495029 · Answer

je crois que ces mon ampli home cinema qui coupe pourtant ces un pioneer lx 304 7.2.2

JULIE17495029 · Answer

sur mon ampli je n était pas sur le bon hdmi 4k hdr a voir si cela marche

gerarmanvuca · Answer

@JULIE17495029  Vous n'aviez pas indiqué dans votre commentaire que vous passiez par un ampli HC. ;-)  Cordialement

JULIE17495029 · Answer

malgré le changement hdmi mon ampli fait une micro coupure toutes les 10 minutes environ

gerarmanvuca · Answer

@JULIE17495029  Avez-vous testé en liaison directe vers le TV sur un port HDMI 2.0 (ou plus)/ HDCP 2.2 (2.3), sans passer par l'amplificateur HC ?  Cordialement

JULIE17495029 · Answer

le plus bizarre ces que ces micro coupures se produise que lorsque je suis en 4k 50 ou 4096 qui me permet d avoir la  4k uhd hdr 10 gérer par le system

gerarmanvuca · Answer

@JULIE17495029  Prenez alors un équipement cité, n'ayant pas ce souci. ;-)  Cordialement

JULIE17495029 · Answer

j ai tout remis a zero et cela fonctionne parfaitement 4k uhd hdr pour toutes les chaines et plateforme le proposant !!!

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