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Mail de confirmation d'abonnement reçu et prélèvement effectué mais pas accès à l'abonnement depuis 2 jours
- Abonne-3C864T65
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Bonjour, j'ai pris un abonnement Offre -26 ans Canal+ le 4/09.
J'ai bien reçu le mail de confirmation de l'abonnement et le prélèvement a été pris aussitôt par contre, je n'ai pas accès à mon abonnement ? Ni dans mon espace client, ni sur la page d'accueil où le message '"s'abonner" s'affiche. Que faire ?
Merci
Réponses de la communauté
- Ethois
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Salut
Pour vous dépanner, appelez le service clients en suivant ce lien pour information
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
"Vérifiez que le numéro d'abonné de votre Espace Client correspond à celui présent dans le mail de confirmation"
