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Sur Mycanal je dois pouvoir est simultanément connecter avec 2 matériels
- Nom de l'auteur
- DELAIRE21942669 utilisateur
- Publié le
- 6 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a environ un mois
- sujet
- q
Sur Mycanal je dois pouvoir est simultanément connecter avec 2 matériels (iPhone, ordinateur...) mais des que je connecter avec 2 utilisateurs et appareil différents le message du nombre limiter d'utilisateur apparaît. Après presque 1 heure avec l'assistance, ils ont raccroché sans me rappeler. Merci de votre retour.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
L'information est disponible sur votre espace client.
Certaines formules (avant 2021) n'ont le droit qu'à une seule connexion.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal