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Image floue sur my canal
- Paul19
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Bonjour pourquoi l'image est floue sur mon pc et nette sur ma tablette ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- Paul19
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Bonjour,
Je n'utilise pas d'écran externe.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Utilisez-vous un écran externe ?
Si oui, est-ce que cet écran est bien normé HDCP ?
Merci.
- Paul19
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Bonsoir j'ai essayé les 2,application et navigateur edge.chrome.opera.meme résultats.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Sur le PC, utilisez-vous l'application ou le navigateur (lequel) ?
Merci.
