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Matériel SFR et canal+
- ladorbe24
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Bonjour, je suis chez SFR et je suis déçu de voir que je paye un abonnement canal pour en profiter sur un application de replay. En effet je n’ai pas accès au monde canal comme sur l’opérateur orange. Aujourd’hui je ne doit passer que par myCANAL. Je n’ai donc pas accès à tous les programmes, et certaine fonction ne sont pas possible. Y-a-t-il une solution où non.
Réponses de la communauté
- Anita53815861
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Bonjour,
Canal + et My Canal sont 2 choses différentes même si c'est 1 seul abonnement.
1- Pour avoir CANAL + (bien sûr il faut s'abonner !) et il faut contacter le service client C+ pour faire activer vos droits en donnant le n° de votre décodeur SFR. Vous le trouverez sur la chaîne 911 de SFR sous la référence ID/CA il y a environ 14 chiffres.
- Ensuite sur la page "Home" de SFR vous avez plusieurs onglets : jeux, replay, enregistrement, guide TV etc
et en dessous il y a l'onglet CANAL +.
- Si vous cliquez sur cet onglet vous aurez les chaînes normales de 1 à 8 et ensuite toutes les chaines C+
de 9 à 43 : C+ cinéma, sport, émotion, family, Paramount, OCS etc...
Vous pouvez naviguer très facilement avec la TV commande SFR avec la flèche de gauche vous avez un menu
déroulant de toutes les chaînes et le programme en cours ; et avec la flèche de droite la suite des programmes
sur la chaîne que vous êtes en train de regarder.
2- My Canal peut se regarder sur les smart TV, tablettes, ordi ...
Sur sur la page de garde des smart TV il y a des onglets pré-installés : Netflix, Amazon vidéo, My canal etc...
il faut cliquer sur l'onglet my Canal et l'ouvrir avec votre mail et mot de passe.
Et là vous avez accès à toutes les chaines par thématique : ciné, série, docu, film action, policier etc...
J'espère avoir été claire, si les explications sont un peu longues la procédure est en fait très simple
une fois que vous avez repéré les onglets Canal+ sur SFR et My canal sur votre smart TV.
Cordialement
A. C.
- ladorbe24
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Bonjour merci pour la réponse, Il me semble que je l’ai fait, le seul moyen de regarder canal+ et toutes les chaînes canal c’est en passant par l’appli my canal. C’est infernal je change de chaîne ça cherche pendant un certain temps… Tu passes par l’appli toi ou tu switch entre SFR et canal comme si tu avais le décodeur canal. Avant j’avais orange et quand je cliquais sur canal j’étais dans le monde canal avec les chaînes dans l’ordre canal. Je sais pas si je suis clair.
Cordialement
- Anita53815861
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Bonjour j'ai eu le cas en changeant de TV il faut réactiver vos droits en appelant C+, ils vont vous demander le code ID/CA de votre décodeur SFR. Vous le trouverez sur la chaine 911 de SFR, vous aurez une fenêtre qui va s'afficher avec toutes sortes de n° de références dont celle de votre ID/CA. Normalement cela réactive vos droits dans l'heure qui suit.
