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MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED projecteur 4k hisense

Abonne-037084IR
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Nom de l'auteur
Abonne-037084IR
utilisateur
Publié le
8 septembre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
47 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Bonjour,
J'utilise un projecteur Hisense 4k UHD et HDR avec VITAA + ampli Marantz NR1508, je n'ai aucun problème pour voir les films en 4k ou la chaine événement 4k.
Depuis l'apparition de FR2UHD ou HDR avec les JO j'ai le message suivant qui s'affiche quand je lance la chaine : MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED

Merci par avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Avez-vous fait un test sans votre ampli ? Si le souci persiste malgré toutes vos tentatives de réglages, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique.