Sujet en attente de réponse
accès aux chaines impossible, et maintenznt erreur SSL-3 aucun accès mycanal
- Jacques48431736
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ça a commencé par un accès aux chaines impossible, écran noir et moulinage, en vidéo le son mais pas d'image, en direct ni son ni image
j'ai désinstallé et réinstallé et maintenant aucun accès mycanal ERREUR SSL-3
merci à vous
Réponses de la communauté
- Marcel18996427
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Bonjour. Ca refonctionne également pour moi (Je suis sur Galaxy Tab S2, Android 7).
Merci.
- Abonne-571J733A
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Refonctionne enfin sur mes tablettes samsung galaxy tab s2 depuis la mise à jour 5.40 de ce jour.
J'espère maintenant que la version du Microsoft store (6.0.3) sera elle aussi mise à jour pour éviter de passer par la page web qui reste seule opérationnelle dans l'environnement Win11.
Bon WE à tous
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-571J733A ,
Je viens d'avoir la réponse. Aujourd'hui, on sera à 50 % et demain à 100 %. (il y' eu un retard).
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Saïd - Equipe CANAL
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Je demande plus de précisions puis je reviens vers vous dès possible.
Merci.
- Abonne-571J733A
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Désolé Said je me suis trompé de mois c'était effectivement le 27/09/24 et non le 27/10 Quelle erreur quand l'annonce est sur le fil ( 27 septembre 2024 à 17h37 ). J'attendrai donc la nouvelle version car à 14h ce n'est toujours que l'ancienne version mais je suis peut-être passé au travers (encore un retour à l'ancienne version) ou alors c'est à 24:00 US Pacific Time . Ce serait simple d'annoncer le numéro de version lorsque c'est proposé mais c'est sans doute encore la faute du Google Playstore).
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-571J733A
À quel moment j'ai parlé du 27/10 ?
La mise à jour sera disponible à 100% aujourd'hui. Oui, c'est Google qui décide à quel compte la mise à jour est proposée (quand le 100 % n'est pas atteint)
- Abonne-571J733A
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Said nous dit : "déploiement progressif" le 27/10 c'est quoi pour un apk livré normalement par le Playstore ? par zone géographique ? nombre d'installation ? c'est Google qui décide ? En attendant peut-être le message classique : non compatible avec votre appareil.
Heureusement que l'on peut rester dans une ancienne version
Enfumage de Canal ?
- Abonne-926322HR
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Bonsoir, message SSL-3 lors de la connexion à MyCanal sur tablette
Quelle est la solution ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
La version corrective est en cours de déploiement progressif.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- adasette
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nous sommes le 25/09/24 toujours pas d'accès à mycanal sur tablette
erreur SSL-3
merci de nous informer
- NatLaToss
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Bonjour
J'ai le même problème sur tablette Android 6.0
Quand sera résolu ce souci ?
- Tachoires
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Nous sommes le 18.09 je ne peux toujours pas utiliser ma tablette. Erreur Ssl3.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Un incident technique est en cours de résolution sur Android7.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Abonne-571J733A
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Bonjour, j'ai le même problème que j'arrive à contourner pendant un certain temps en désinstallant la version du 4 septembre et en installant une version plus ancienne (5.37) sur ma Galaxy Tab S2 Android 7. J'ai cependant des erreurs de connexion SSL-3 au login mais en insistant cela marche au moins une journée. Je crains pour la suite et j'envisage de passer sur LineageOS 18.1 (Android 11) en espérant qu'il n'y ait pas d'autres blocage (widevine et autres). Bien sûr pas de problème en passant par le Web
- joaby
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J'ai exactement le même problème
- Marcel18996427
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Exactement le même problème depuis 24 heures : j'ai bien accès au menu, mais écran noir et moulinage quand je lance une chaine en direct. Et uniquement le son si je lance une vidéo.
J'ai désinstallé, réinstallé, je me suis connecté à nouveau (malgré quelques messages "Erreur SSL-3") et idem : accès au menu OK, mais toujours accès aux chaines impossible, et uniquement le son sur les vidéos.
Je suis sur Galaxy Tab S2, Android 7
Merci pour votre action.
- biscaron5
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j'ai le même souci!!
