Sujet en attente de réponse
besoin de réactiver mon compte canal sur ma Freebox
- lesmandard
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Bonjour depuis plusieurs jours, alors que je suis abonnée à canal+ et que ma connexion à mycanal fonctionne depuis mon ordinateur, et mon iPhone je n'arrive plus à visionner comme avant les programmes CANAL depuis ma Télé depuis ma Freebox.
Voir message d'erreur joint à ce message.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Free me conseille de vous contacter pour vous redonner votre code IFC : xxxxxxxx de manière à réactiver mon compte canal sur ma Freebox.
En vous remerciant par avance pour votre aide .
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour lesmandard,
Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via votre Espace Client, rubrique Contacts (nos conseillers clientèle vous accompagneront dans vos démarches).
