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Sujet en attente de réponse

Visionnage série achetée via vod

easie13
easie13
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
easie13
utilisateur
Publié le
10 septembre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
26 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Lorsque je visionne ma série west wing achetée sur canal VOD, au bout de qques minutes de visionnage d un épisode j' ai l affichage passer à l épisode suivant qui s affiche. Impossible de le contourner sur l appli et ai trouvé une manip sur la télé. Impossible de regarder quoique ce soit. Impossible de faire une capture d'écran, l appli ne l autorise pas. Merci de m aider.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frederic - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour easie13,

Merci de votre retour, afin d'être plus efficace dans nos recherches pouvez vous m'indiquer dans quelle(s) saison(s) avez vous fait ce constat ?

En attendant il existe un moyen de contournement qui consiste à désactiver l’enchaînement des épisodes. Pour cela allez sur votre profil (en haut a droite de myCANAL), puis Réglages et dans "Player Vidéo" désactivé "Enchaînement des épisodes".

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.