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Image figée sur CANAL+ UHD HDR
- Nom de l'auteur
- Gilles35832288 utilisateur
- Publié le
- 10 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
L’image se fige au bout de quelques secondes sur la nouvelle chaîne Canal+ UHD HDR sur Fire Stick Max d’Amazon.
Réception : Fibre Orange Débit moyen en réception : 1440 Mb/s - Débit moyen en envoi 792 Mb/s et latence moyenne : 8 ms
Merci d’avance pour votre aide
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Gilles,
Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à réinstaller myCANAL et à débrancher/rebrancher complètement votre Firestick.
Si le souci persiste, je vous invite également à vérifier la qualité de votre réseau internet via ce lien (la qualité 4K UHD HDR est plus exigeante en terme de débit).
Impossible de regarder un programme l’image se fige constamment après quelques secondes des fois 1-2 minutes après et le son continue