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problème app xbox one

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je suis passé a la fibre il y a1 mois, depuis dès que je lance une chaine ça met du temps cercle rouge qui n'en fini pas , changement de chaîne ça me demande de retourner a l'acceuil, c'est réccurent a la longue, sur ma tv connectée du salon je n'ai aucuns soucis , il y a t'il une mise a jour a faire sur xbox ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si le souci est toujours présent, je vous invite à faire un essai en réinstallant myCANAL et à vous assurer que toutes les mises à jour de votre XBOX ont été effectuées.

Si le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique.