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Envoie materiel

inspiration7
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Bonjour
Il y’a quelques jour j’ai appelé le service client canal plus pour que mon matériel soit livrer chez moi et pas au point relais. La personne que j’ai eux au téléphone qui a été plus que désagréable m’a dit qu’il a bien pris en compte m’a demandé et qu’il allait mettre livraison à mon domicile. Le point relais et à 10 minutes de chez moi le colis est trop volumineux je ne pourrai pas le retirer il vous sera retourné. Ce n’est pas sérieux cette personne n’a fait aucun changement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

J'en suis sincèrement désolé. N'hésitez pas à réitérer votre démarche auprès de notre Service Clients et à mentionner votre échange précédent lors de votre communication.