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Réponses de la communauté
Meme soucis j ai accès via ma télé mais pas sur mycanal où c est affiché que je dois m abonner alors que c est fait...mise à jour des droits faite plusieurs fois!!!
J’ai le même problème depuis ce matin …
Mise à jour de mes droits déjà effectuée 20 fois.
J'ai pris l'option DAZN dans l'espace Client à 10H57 (mail de confirmation) et DAZN n'apparaît pas sur mycanal. Pourtant, le forfait est bien indiqué sur mon compte. Que se passe-t-il ? Je viens de rater une mi-temps. Grrr
Bonjour,
Sur quels équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous n'avez toujours pas accès à DAZN, avez-vous la possibilité d'effectuer une mise à jour de vos droits (via la rubrique Mon Compte de myCANAL) ?
Même soucis, je m'abonne le 11 septembre, jai dazn sur le décodeur canal mais pas sur mycanal ou internet, canal précise dans ses conditions que après abonnement, on peut accéder à dazn via décodeur, smartphone, tablette
Malheureusement ce n'est pas le cas, on les appelle et personne n'est capable de nous répondre
J'espère que canal va se décider à respecter ses engagements ou si cela dure nous faire une ristourne vu le nombre que nous sommes dans cette situation
Même soucis. Impossible de regarder dazn sur my Canal. Abonnement souscrit aujourd’hui 11 septembre
J’ai DAZN sur le décodeur mais effectivement pas sur my canal si quelqu’un peut nous aider merci
Salut Natif j'ai le même problème souscription faite ce soir