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Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement Canal Rat+ et, lorsque je lance une série sur mon Mac, après la courte vidéo signifiant l'âge limite, l'épisode ne se charge pas. Le bouton play se remet automatiquement en mode pause. Cette panne dure depuis hier.

Je vous remercie par avance pour votre aide,

Bonne journée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous ce souci sur l'appli ou sur votre navigateur ? Si c'est via l'appli myCANAL, pouvez-vous faire un essai en la réinstallant ?