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Divers bugs...

Stéphane33594868
Stéphane33594868
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Divers bugs depuis la mise à jour...
1. Quand on est en direct sur une chaîne, le retour fait revenir à l'accueil mycanal et non à la mosaïque de chaînes.
2. Gel de l'image régulier avec image saccadée et désynchronisation du son. Il faut revenir en arrière de quelques secondes et problème résolu.
3 Dans le menu réglages / informations de l'appareil, l'application ferme immédiatement et redémarre sur l'accueil, idem sur certains réglages quand on veut les modifier.
4. 4k indisponible pour cause de matériel non agréé !? Xiaomi box ou TV bénéficiant du 4k HDR avec les applis Disney, Paramount+, apple tv, et Amazon vidéo. Pas mycanal...
5. Lenteur de l'interface et de l'affichage des chaînes. N'existait pas sur d'anciennes versions.
6. Sur la fiche du film, appuyer sur le flèche du haut pour voir la bande annonce en plein écran ne fonctionne plus.
Ça commence à faire beaucoup et d'anciennes versions de mycanal étaient bien plus fluides et rapides.
Matériel: TV 4k Xiaomi, Android TV 11, fibre BBox.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.