Je suis exaspéré par votre incompétence à résoudre les problèmes que je vous rapporte depuis le changement de formule de mon abonnement, le 20 juin dernier. Non seulement, je suis obligé de vous appeler deux ou trois fois par semaine pour remettre mon compte connexion à zéro (accès à Mycanal impossible, au motif que trop d'appareils connectés, alors que je n'utilise que mon PC), mais en plus, ce soir, impossible d'accéder à mes chaînes retransmettant les matchs de Pro D2 (rugby) comme votre commercial -qui a lourdement insisté pour le renouvellement de mon abonnement- s'y était engagé. Depuis bientôt 3 mois, je me fais balader par vos prétendus techniciens, auxquels je suis à chaque fois obligé de tout réexpliquer depuis le début, sans que rien ne change alors que j'applique toutes vos recommandations techniques! J'en ai ras le bol! Depuis le 20 juin, c'est ma 30ème réclamations sans que vous parveniez à améliorer la situation, et pire, elle se dégrade ce soir! Je suis client chez Canal depuis 17 ans, et je commence à considérer que vous vous moquez de moi. Vous êtes vraiment d'une nullité crasse! En 17 ans d'abonnement, je n'ai jamais vu ça!!!!! J'avais déjà signalé ce genre de dysfonctionnement en octobre 2022, et vous aviez mis pas moins de 6 mois à les résoudre. Cette fois-ci, je n'aurai pas la patience d'attendre aussi longtemps et j'envisage de porter plainte devant votre aveuglement à prendre en compte mes réclamations et à réclamer le remboursement de mes frais d'abonnement. A bon entendeur...