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Message d'erreur sur l'application Mycanal Android
- Marty31814046
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Bonjour,
Après ma connexion sur l'application Mycanal, je rencontre un message d'erreur : "Le site est indisponible, veuillez réessayer dans quelques minutes" comme présenté en pièce jointe.
Les quelques minutes durent depuis deux semaines.
L'application est à jour, le téléphone éteint et redémarré.
Savez-vous si un incident est en cours ?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée
Réponses de la communauté
- Thierry 89
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Bonjour, oui en effet, sur Android j'avais l'habitude de prendre connaissance des programmes de la soirée. Étonné que l'on me demande mes identifiants et mot de passe, j'ai cru, dans un premier temps, à un piratage de mon compte. Une fois connecté, message d'erreur. Accès impossible !!!!! Et cela aussi sur ma tablette, donc cela ne vient pas du téléphone. Et cela depuis plusieurs jours. Au prix de l'abonnement !! et aucun message d'excuses de canal plus. apparemmentt je ne suis pas le seul.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer plus d'informations concernant votre équipement ? (marque, version Android, etc.)
- olovo
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Ça me rassure, je ne suis pas le seul
