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Je ne suis plus abonné myCANAL, mais j’ai toujours les comptes Netflix Disney+ que je ne peux pas résilier comment faire
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Huit ans désabonner en juin de myCANAL. Je ne devais plus avoir accès à Netflix et Disney+. Pourtant quand j’y vais pour résilier, ils me disent que c’est avec mon compte myCANAL et sur mon compte myCANAL, je ne peux rien faire que faire.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Par qui êtes-vous actuellement prélevé ? (CANAL+ ou NETFLIX)
Si vous êtes prélevé par NETFLIX comme je le suppose, ce sont bien leurs équipes qui doivent vous aider. Si vous êtes prélevé par CANAL+, cela pourrait signifier que vous avez un autre abonnement non résilié en cours. A ce moment-là, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
