Sujet en attente de réponse
Je ne suis plus abonné myCANAL, mais j’ai toujours les comptes Netflix Disney+ que je ne peux pas résilier comment faire
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- Abonne-ZG512101 utilisateur
- Publié le
- 14 septembre 2024
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Huit ans désabonner en juin de myCANAL. Je ne devais plus avoir accès à Netflix et Disney+. Pourtant quand j’y vais pour résilier, ils me disent que c’est avec mon compte myCANAL et sur mon compte myCANAL, je ne peux rien faire que faire.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Par qui êtes-vous actuellement prélevé ? (CANAL+ ou NETFLIX)
Si vous êtes prélevé par NETFLIX comme je le suppose, ce sont bien leurs équipes qui doivent vous aider. Si vous êtes prélevé par CANAL+, cela pourrait signifier que vous avez un autre abonnement non résilié en cours. A ce moment-là, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.