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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Les droits de diffusion sur ces chaînes peuvent varier. Seules les compétitions comprises dans votre abonnement seront accessibles lors de leur diffusion.
Par exemple, si CANAL+ Live 2 diffuse du Rugby et que vous n'êtes pas abonné à Rugby+, ce programme ne sera pas disponible pour vous.
Pouvez-vous me préciser le nom exact de votre formule d'abonnement ?
Réponses de la communauté
- Indosaez
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Merci @Said
Il est indispensable de reformer les conseillers qui sont à côté de la plaque totale tant en réception d appels qu au niveau réclamation et qui indiquent des information totalement erronées allant jusqu’à dire d aller changer de FAI pour avoir les chaînes dynamique vraiment pas sérieux
En tout cas merci à vous on espère un retour rapide car le tonnerre gronde parmi les abonnés
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Indosaez ,
Concernant la Premier League et le rugby, il se pourrait qu'il y ait une anomalie. Nous avons remonté tous les messages reçus durant le week-end et des analyses sont en cours.
Je vous tiendrai informé dès que j'aurai une réponse.
Pour le reste, veuillez noter que les droits des chaînes sont dynamiques et s'ajustent en fonction de l'abonnement. Par exemple, comme le montre votre capture d'écran, vous n'aurez accès aux trois chaînes CANAL+ Live que lorsqu'elles diffusent des compétitions comprises dans votre abonnement.
Il en est de même pour les abonnés au Pass Coupes d'Europe, qui n'auront accès aux 18 chaînes que lors de la diffusion des compétitions européennes.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Indosaez
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Bonsoir @Said
Même problème et personne n est en mesure de donner une explication
J ai les chaînes sur le guide myCANAL et rien sur la zap’list pourtant on me propose la lecture dans le guide mais inaccessible tout ce qui est premier League alors que j ai tous les match sur la chaîne Premier League
Et j ai la totalité du bouquet chaîne canal +
Les offres deviennent trop compliqués à comprendre
