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Impayé impossible à réguler

Abonne-819082HP
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J’ai un impayé de 0€32, au moment de le payer ça me dit que la banque refuse, seulement je suis quand même débité et ça ne fonctionne pas

Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Abonne-5C27658R
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Bonjour, j'ai régularisé 2 fois mon impayé, j'aimerai que vous vérifiez que je ne sois pas prélevée 2 fois s'il vous plaît. Par ailleurs, votre plateforme ne se met pas à jour, j'aurai besoin d'avoit accès à mes informations d'abonnement, qui sont bloqués par l'impayé (déjà régularisé) merci.

Ethois
Ethois
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Salut

Pour vous dépanner, appelez le service clients en suivant ce lien pour information
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal

Pourquoi vous ne prenez pas un instant pour lire les avertissements indiqués avant de rédiger votre sujet ? => https://assistance.canalplus.com/questions/new