Sujet en attente de réponse
échange décodeur obsolète par un agent de la poste
- micric
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Bonjour,
j ai reçu un courrier pour le changement de mon décodeur (réception fibre )obsolète .
Ce que je comprends de ce courrier c est que je dois faire les démarches moi même auprès de la poste ou plus simplement de me passer de ce service d'échange que vous me proposez.
je voudrais tout d'abord savoir quel nouveau décodeur on va m attribuer .
je voudrais connaitre "l expertise" d'un agent de la poste pour cette opération.
j'aimerais savoir les démarches a entreprendre auprès de la poste ,ainsi que les services à contacter (votre courrier ne mentionnant aucun contact postal).
Cordialement.
Réponses de la communauté
- HENRI28
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Bonjour je suis dans le même cas que vous ,j'ai bien reçu un courrier stipulant qu'un agent de la poste devrait passer dans les prochains jours.(courrier reçu le 24 octobre2024 )Doit on attendre que cet agent nous contacte lors de son premier passage?
- Saïd - Equipe CANAL
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