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échange décodeur obsolète par un agent de la poste
- micric
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Bonjour,
j ai reçu un courrier pour le changement de mon décodeur (réception fibre )obsolète .
Ce que je comprends de ce courrier c est que je dois faire les démarches moi même auprès de la poste ou plus simplement de me passer de ce service d'échange que vous me proposez.
je voudrais tout d'abord savoir quel nouveau décodeur on va m attribuer .
je voudrais connaitre "l expertise" d'un agent de la poste pour cette opération.
j'aimerais savoir les démarches a entreprendre auprès de la poste ,ainsi que les services à contacter (votre courrier ne mentionnant aucun contact postal).
Cordialement.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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