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je n'arrive à activer le cube
je n'arrive pas à activer le cube Lire la suiteBonjour Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
le CUBE en wifi
Bonjour, j'ai un souci de matériel, j'appelle le service Client à 0,35 centimes ma minute, il faut se bagarrer pour que l'on nous rappelle et la communication est désastreuse... Lire la suiteContacter le service client avec ces numéros verts gratuits https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
?????????????
Bonjour Je ne peux ni me connecter à mon compte ni regarder les chaînes depuis ma réclamation de vendredi matin tout a été bloqué…. Je ne comprends pas pourquoi pourtant le... Lire la suite@malika bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
Double connexion fibre et adsl sur mes 2 logements
mon decodeur +Le Cube Satellite recevait par satellite sur mes 2 domiciles. j'ai changé et desormais j'ai la fibre dans ma residence secondaire et l'ADSL seulement dans ma... Lire la suite@aragon72 Vous donnez déjà la réponse à votre question si le déplacement du décodeur est pour vous nécessaire. Le décodeur Orange sera bloqué sur votre ligne internet. Le... Lire la suite -
Solutions eventuelle panne canal du 03 juillet
Bonjour C est en tant qu abonne que je m y colle les cm ne communiquant pas sur cet incident Enedis a du hier soir suite a un incendie couper le courant de ce fait pas de... Lire la suitechez moi c'est revenue vers 2h30 Lire la suite -
passage fibre
Lundi matin, on m'installe la fibre. Le Cube est-il encore adéquat, ou faut il changer de matériel ou changer les accès, même si celui ci passe par la WIFI ? Lire la suiteOui il reete adequat pas besoin de changer a chaque modification de reception peut etre seul l acces wifi changera Lire la suite -
dysfonctionnement du au changement décodeur
J'ai changé le décodeur orange jeudi 17 juin et depuis je ne peux accéder à Canal+ .Je ne reçois que des émissions de BD en boucle ...Que dois je faire? Merci de me dépanner car... Lire la suiteBonjour, Avez vous communiqué le numéro de carte (IDCA ) à Canal ? https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Si c'est le... Lire la suite -
j'ai changé d'opérateurs SFR => BOUYQUES , j'ai perdu mon compte canal +? que dois-je faire ?
Bonjour, j'ai changé d'opérateurs Fibre, je suis chez BOUYGUES maintenant, je n'ai plus accès à mon code , et j'ai un décodeur CUBE , ce soir il y a un match et je ne peux rien... Lire la suiteBonjour GERARD Pour vous aider, suivez les conseils de ce tutoriel : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Et au... Lire la suite -
problèmes de son.
Bonjour. Des problèmes de son apparaissent de manière récurrente dans les programmes de canal plus à la demande. Que peut-on faire pour y remédier ? Merci. Lire la suiteVoir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1922398-detenez-decodeur-cube-tnt-venez-echanger-fil-rencontrez-microcoupures-audio Lire la suite -
Je viens de passer à la fibre mais canal ne fonctionne plus
Je souhaite retrouver mon abonnement canal car je le paie mais je n ai plus canal depuis le fait de ma fibre Lire la suiteBonjour Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, déclarez le changement de decodeur sur l'espace client page matériel. Il faudra donner le numéro de carte virtuelle si... Lire la suite
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