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panne de décodeur cube
- cotidou
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panne de décodeur bloqué sur une image Lire la suite- pierrickand
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@ROLAND3500689 Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement. Lire la suite -
Coupure de son en utilisant le cube TNT
- Anthony49985392
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Bonjour, J'ai quotidiennement des coupures de son en regardant un programme via mon cube Canal+. Il est en Wifi car ma box internet est à environ 3-4m du cube. Il est... Lire la suite -
impossible de passer de la tv sur canal+ l'heure reste affichée et il ne se passe rien
- momo0592
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impossible de passer des chaines normales à canal plus l'heure reste et il ne se passe rien Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En appuyant sur les touches P+ du décodeur, est-ce que vous constatez une réaction sur le décodeur ? Merci. Lire la suite -
Mosaïque sur certaines chaînes
- Gibus
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J'ai de la mosaïque sur certaines chaînes de canal plus notamment sur chérie fm je parle de l'image j'ai testé mon débit wifi et il est excellent Lire la suite- lunot66
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@Gibus Une parabole sale n’a aucune incidence (ce n’est qu’un concentrateur) par contre si la tête LNB est vraiment très polluée, il y a effectivement de la perte et le signal... Lire la suite -
je viens de mettre la fibre, j'ai fait toutes les manip avec orange et je ne peux toujours pas regarder canal
- conmerdecon
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après installation de la fibre et réinitialisation de mon compte avec orange, je n'ai toujours pas la possibilité de voir canal Lire la suite -
installation de la fibre hier, et depuis je n'ai plus aucune chaine de cana
- conmerdecon
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hier orange nous a installé la fibre, et ce soir nous n'avons plus aucune chaine de canal Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Si vous utilisez le décodeur Orange, avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client ? Vous aurez besoin du numéro de... Lire la suite -
Migration offre mycanal numérique vers offre box ou cube.
- Ezechiel
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Bonjour Je suis actuellement abonné à Canal avec l'offre sans engagement et tout numérique. Je souhaiterai savoir s'il était possible de migrer mon offre (Canal + ciné... Lire la suite- CHRURBX
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Bonjour, vous pouvez oui, notamment en contacter le service client par téléphone pour voir les offres qui pourront vous être proposées. Avec l’offre 2021 c’est quelques euros de... Lire la suite -
impossible de connecter nouveau décodeur canal+ et box sfr
- Hervé46776221
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Bonsoir, je viens de récupérer le nouveau décodeur CANAL + que j'essaie de connecter à ma box SFR. Pour mémoire, j'ai remplace l ancien cube qui était connecté à ma box et ce... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réinstallation totale du décodeur depuis les paramètres pour refaire la procédure d'installation pas à pas, et un redémarrage de votre box Internet avant... Lire la suite -
envoi du dernier décodeur canal
- tizanzan59
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bonjour on m'a proposé l'envoi gratuit du nouveau décodeur que j'ai accepter suite a cela j'ai reçu un mail qui m'indiquer un rendez pour l'installation d'une parabole... Lire la suite- tizanzan59
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merci pour la clarté de votre réponse. Mes divers contacts avec les équipes de canal ont parfois été difficiles, c'est la raison pour laquelle j' ai posé ma question en ces... Lire la suite -
Micro coupures son
- ptit mymy
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Bonjour . malgré une assistance téléphonique avec canal plus les coupures de sons son revenus sur toute les chaînes à certains moments de la journée. Merci de m’aider si... Lire la suite- Pat’
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Si c’est à certains moments de la journée, cela est peut être dû à votre parabole ou à votre connexion internet. Lire la suite
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