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Problème de connexion sur Chromecast après changement d'email
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Bonjour,
J'ai changé mon adresse e-mail et mon mot de passe de connexion à MyCanal.
Mon père, qui utilise le compte via son Google Chromecast, reçoit un nouveau message qui apparaît (voir capture d'écran).
C'est un message que nous n'avions jamais vu auparavant. Doit-il saisir ce mot de passe depuis son navigateur sur Chromecast ou puis-je le faire à distance depuis un autre appareil, par exemple ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Vous pouvez le faire à distance, mais attention, le code à une durée de vie très courte. Il change toutes les cinq minutes.
Vous devez donc le faire en direct avec lui en ligne.
Je vous souhaite une bonne soirée.
