Sujet en attente de réponse

Je n’ai accès au aucune chaîne sur mycanal (mobile) alors que je paye mon abonnement

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Je paie mon abonnement myCANAL chaque mois, mais je n'ai pas accès aux chaînes du TOP 14, pourtant incluses dans mon pack. Malgré plusieurs tentatives, le problème persiste.

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Vous avez pu rencontrer le week-end dernier des difficultés à accéder à certains matchs de rugby ou de football auparavant disponibles via votre abonnement, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Les équipes Canal+ ont œuvré pour mettre en place les correctifs nécessaires afin que vous puissiez retrouver l’accès à l’ensemble de vos contenus sportifs dès ce week-end.

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impossible de me connecter a canal +