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Réponses de la communauté
- Laetitia52268176
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Bonjour
j'ai le même problème depuis quelques jours. @Zazen, qu'entendez vous par "bug qui survient lors d'une reconnexion" ??
Pour ma part j'ai fait la remontée à support.microsoft@canal-plus.com
merci
- Zazen
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Bonjour
De désinstaller/réinstaller ou réinitialiser l'application résout provisoirement ce bug qui revient lors d'une reconnexion...
Donc, pour vous aider, utilisez le site myCANAL depuis un navigateur car il reste fonctionnel
Cdlt et belle fin de journée ☼
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P.S.
En attendant un correctif, voici une solution de contournement pour l'application
Vous pouvez en passant par le multi-live retrouver l’accès à vos contenus Live
Pour y accéder : aller sur « En direct » puis sélectionner « Multi-live », choisir au minimum 2 chaînes puis cliquer sur celle qui vous intéresse pour l’avoir en plein écran
Par contre, vous n'aurez plus le contrôle du direct
