Bonsoir à tous,

Vers 17h je reçois un appel provenant de canal plus m’indiquant que j’ai un impayé de 100 et quelques d’Euros. Ayant eu des petits soucis de paiement ces derniers mois je me dis que c’est normal qu’on m’appelle pour régulariser la situation. Je précise alors que la veille j’ai déjà payer un impayé de 97€. La dame me dit que rien n’apparaît dans mon dossier et me propose de payer à distance. Bien sûr ça ne marche pas (ma carte étant bloquée par ma banque) et on me propose d’être rappelé demain pour essayer à nouveau.
C’était en soirée que je commence à craindre une arnaque car en allant sur mon compte mycanal je vois un message (datant d’hier) m’indiquant que les 97€ ont bien été encaissé et qu’il n’y a aucun impayé.
Je voudrais savoir déjà quel est le numéro qu’utilise canal plus pour joindre ses clients ? Ici le numéro a été *********J’ai essayé de chercher ce num sur Google pour voir si je tombais sur un lien canal mais rien, d’où mon message.
Merci d’avance pour vos réponses