Sujet en attente de réponse
Vivez l'integralité des coupes de l'UEFA seulement avec CANAL+
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 17 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 167 réponses
- Consultations
- 8822 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Les Coupes d'Europe reprennent ce soir en exclusivité sur les chaînes CANAL+, avec des matchs passionnants de Ligue des champions, Ligue Europa et Conference League. Les clubs européens sont prêts à en découdre pour briller sur la scène continentale. Suivez toute l'action en direct en exclusivité sur les chaînes CANAL+ pour ne rien manquer de ces soirées européennes pleines de suspense !
EST-CE QUE TOUTES LES COUPES DE L'UEFA SONT DISPONIBLES DANS LES OFFRES CANAL+ ?
Oui, CANAL+ est le diffuseur de l’intégralité de l’UEFA Champions League, de l’UEFA Europa League et de l’UEFA Conference League pour les saisons 2024 à 2027.
À COMBIEN DE MATCHS AI-JE LE DROIT AVEC L’OFFRE CANAL+ ?
Avec l’offre CANAL+, vous profiterez du meilleur match d'UEFA Champions League du mercredi, du meilleur match d'UEFA Europa League ou d’UEFA Conference League du jeudi et l'accès au multiplex sur les chaînes CANAL+, CANAL+SPORT 360.
QUELS SONT LES NUMÉROS DES CHAINES SELON MON ÉQUIPEMENT ?
- Satellite : CANAL+ Live 1 à 10 (pour les chaînes CANAL+ Live 11 à 18, une connexion internet est nécessaire pour le Décodeur CANAL+). Chaînes 231 à 248
- ADSL / Fibre (tous les opérateurs) : Retrouvez toutes vos chaines CANAL+ Live 1 à 18 depuis l'univers/application CANAL+ de votre décodeur sur les numéros de 231 à 248.
- Câble : CANAL+ Live 1 à 7 (pour les chaînes CANAL+ Live 8 à 18, disponible uniquement via myCANAL) chaines 309 à 315.
- OTT (via internet sur : +LE CUBE TNT, CUBE-S, Décodeur CANAL+ et équipements myCANAL) : CANAL+ Live 1 à 18. Chaînes 231 à 248.
COMMENT VOIR L’INTÉGRALITÉ DES COUPES DE l'UEFA ?
Vous aurez accès à l’intégralité des matchs de l’UEFA Champions League, de l’UEFA Europa League et de l’UEFA Conference League si vous êtes abonnés à ces offres :
Offres souscrites avant septembre 2021 : Pack Sport, Intégrale, Intégrale+
Offres souscrites après septembre 2021 : CANAL+ Sport*, CANAL+ FRIENDS & FAMILY.
Ou si vous souscrivez au Pass Coupes d'Europe.
*La chaine CANAL+SPORT ne donne pas accès à la totalité des matchs, seule la formule d'abonnement intitulée "CANAL+ SPORT" donne cet accès.
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
Il y a un soucis sur le replay de la rencontre entre Feyenoord et le RB Salzbourg en Ligue des Champions. En effet, au lieu d'avoir la seconde période de la rencontre, j'ai la première période qui est diffusée pour une deuxième fois. Pouvez-vous faire remédier à cela s'il vous plait ?
J'ai décidé de mettre fin à mon abonnement pour deux raisons.
1°) L'offre Cinéma qui a la suite de la multitude des plateformes offre de moins en moins d'exclu ciné et les films de catalogue sont tous issus du catalogue de Studio Canal
2°) L'autre paramètre était le football et plus exactement le foot francais. Déjà avec la perte des deux matchs de championnat pour des histoires de susceptibilité c'est écran noir et ensuite pour les matchs de coupes d'europe (apparemment le tout est gratuit pour moi jusqu'à la fin de saison) mais on ne comprend pas trop à quel match nous aurons le droit.
Bret, le tout pour 40€, j'ai décidé en mon nom de simple téléspectateur de rendre mon abonnement...
Cordialement,
Cyrille BORDONZOTTI
@Said, bonjour,
L'équipe technique maitrise t elle l'origine du dysfonctionnement sonore constaté au début du match PSG Atletico ?
Ce n'est pas la 1ère fois que je l'observe et ce coup-ci j'ai eu le temps d'observer qu'il se produisait sur la chaine 4 autant que sur la 100.
Rappelons que cet incident concerne la qualité du son lors des 2 premières minutes du match et se caracterise par des bruits sourds et/ou coupures du son.
Au début, je pensais à la bascule DD 2.0 (pour le plateau) au DD 5.1 (pour le match).
Désormais, on peut associer la bascule VF / VOST pour l'obtention ou non des commentaires.
Pourriez vous nous tenir informés des investigations ?
Je vous remercie.
.
Question annexe : une explication au décalage de diffusion (via réception satellite) entre la chaine 100 et la chaine 4 (toujours sur ce match) ? Cela m'a permis de reproduire sur la 4 l'anomalie observée sur la 100 mais cela reste étonnant.
Bonjour j’ai également le même problème je suis abonner à canal+ avec l’abonnement coupe d’Europe et j’ai pas accès au match sur canal + live
Bonjour,
Je suis abonné à l'offre Canal+ & Pass Coupes d'Europe et j'ai pas accès aux match.
Pouvez-vous régler ce problème ?
Bonjour,
Pour avoir accès à la totalité des matchs UEFA, vous devez détenir une offre citée dans l'article ci-dessous.
https://assistance.canalplus.com/questions/3410982-vivez-...
Bonjour
Je souhaiterai m'abonner à l'offre canal+ et beinsport à 15.99 €. Je n'aurai donc accès qu'à un seul match de ligue des champions le mercredi soir. OK
Mais est ce bien valable aussi pour la phase finale ? Pas seulement les poules de qualification ? Merci
Pass Coupe d'Europe inaccessible pour les abonnées Freebox Ultra
Il faut donc passer de l'abonnement à 7€ ou 19€ directement à 49€
soit possiblement +600% sachant quand plus dans notres Forfait de Base on n'a By Canal (50 Chaines) et les Chaines Eurosport , Disney+ (Bref du doublons)
Merci Canal
*de base on n'a 1 ou 2 stream (Multi-TV) avec la Free Pop + 2 avec l'app Mycanal (Smart-tv etc.)
Le problème semble donc provenir de votre compte, étant donné qu'il se manifeste sur plusieurs appareils.
Avez-vous vérifié dans votre espace client s'il y a une indication concernant votre abonnement ?
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
J'ai essayé plusieurs navigateur ainsi que sur téléphone portable et via l'application.
Pas de changement
Bonsoir Léa,
Si vous avez bien souscrit au Pass Coupe Europe, vous devriez avoir accès à l'ensemble des matchs, et non seulement à trois d'entre eux.
Pourriez-vous vous rendre dans votre espace client, section "Abonnement", et me communiquer l'intitulé exact de votre formule ?
Merci.
Et le vpn ?
Essayez depuis un autre navigateur .
Oui. Je suis bien en France
Bonsoir,
J’ai l’option pass Europe avec les 3 chaînes Live.
Cela fait 2 soirs de suite qu’il est impossible de voir le match du live 3.
Et par ailleurs je risque de changer d’option parce que je ne vois pas l’intérêt d’avoir les mêmes matchs sur C+foot c+sport et les live 1 et 2.
Bonsoir Abonne-4831K5R2 ,
Vous êtes bien en France ou dans un Pays de l'UE où l'utilisation est autorisée ?
Bonsoir
Je suis en vacances et je voulais regarder les matchs sur mon ordinateur.
Mais on me demande encore de m'abonner pour 29.90 par mois . Je paie déjà le pack canal
plus.
Normal ?
Pas d'enregistrement possible n'y d'arrêt sur image sur le canal événement hier soir
Effectivement je n'étais pas allé chercher les chaînes 231 à 236.
Merci
et également via la mosaique (999)
Je les vois bien de mon côté sur ce même décodeur
Ce modèle ci
Quel modèle de décodeur Orange utilisez-vous ?
Merci.
Alors cela fonctionne quand je compose 231. Mais ça ne fonctionne pas lorsque je passe par l'arborescence des chaînes car elle ne m'est pas proposé. Comment cela se fait?
Que constatez-vous en composant directement 231 ?
Oui je me rends bien sur Canal+. D'ailleurs les chaînes Canal + Live ne s'affichent pas dans les chaînes disponibles
Abonne-83ES5728 ,
Non cela va s'additionner (+10 euros)
Vous vous rendez bien dans l'univers CANAL+ et sur les chaines de 231 et+ ?
Merci cela ne vas pas arrêter mon offre en cours ? Merci
Bonsoir,
Je ne comprends pas. Je suis abonné au Pass Coupes d'Europe, j'y ai accès sur mon ordinateur mais pas sur ma télé (box Orange). Sur la télé, on me demande de m'abonner.
Bonsoir Abonne-83ES5728
C'est dans "modifier mon offre" et non dans Option