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Disney + sans pub
- Abonne-476322JT
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Bonjour je souhaite accéder à Disney + sans pub en payant les 3€ supplémentaires mais je n'ai pas l'accès à l'option.
Comment puis je faire ? Merci
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Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Essayez les propositions de cette FAQ pour voir si ça peut régler le problème :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
- Abonne-476322JT
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Disney + est bien activé mais je n'ai pas accès à l'option sans pub.
- christophedu13250
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Dans votre espace client, abonnement, puis mes Apps, Disney est-il bien activé ?
- Abonne-476322JT
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Je n'ai pas l'accès à l'option
- christophedu13250
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Bonjour,
Il faut vous rendre dans votre espace client, puis abonnement, puis option.
En gérant vos options vous pourrez souscrire à Disney sans pub.
- Abonne-476322JT
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Je viens d'avoir le service assistance qui me dit que je ne peux pas avoir disney + sans pub car je passe par free. L'offre disney + est compris dans un forfait supplémentaire de mon abonnement Canal Séries. Comment puis je faire pour avoir Disney + sans pub ? merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Je ne vois aucun document joint à votre message.
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
- Abonne-476322JT
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c'est un document word
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Je ne vois pas votre copie d'écran.
- Abonne-476322JT
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Bonjour,
Je vous joint en pièces jointes des copies d'écran car je ne vois vraiment pas comment faire. Merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quelles options vous sont proposées ? Avez-vous remarqué qu'un filtre est disponible dans cette rubrique ?
- Abonne-476322JT
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J'ai essayé mais je n'ai pas accès à plus d'option. Comment puis je faire ?
- christophedu13250
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Bonjour,
Depuis votre espace client, rubrique abonnement, puis gérer mes options, puis ajouter des options.
