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Disney + sans pub
- Nom de l'auteur
- Abonne-476322JT utilisateur
- Publié le
- 17 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 94 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour je souhaite accéder à Disney + sans pub en payant les 3€ supplémentaires mais je n'ai pas l'accès à l'option.
Comment puis je faire ? Merci
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Réponses de la communauté
Essayez les propositions de cette FAQ pour voir si ça peut régler le problème :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
Disney + est bien activé mais je n'ai pas accès à l'option sans pub.
Dans votre espace client, abonnement, puis mes Apps, Disney est-il bien activé ?
Je n'ai pas l'accès à l'option
Bonjour,
Il faut vous rendre dans votre espace client, puis abonnement, puis option.
En gérant vos options vous pourrez souscrire à Disney sans pub.
Je viens d'avoir le service assistance qui me dit que je ne peux pas avoir disney + sans pub car je passe par free. L'offre disney + est compris dans un forfait supplémentaire de mon abonnement Canal Séries. Comment puis je faire pour avoir Disney + sans pub ? merci
Je ne vois aucun document joint à votre message.
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
c'est un document word
Je ne vois pas votre copie d'écran.
Bonjour,
Je vous joint en pièces jointes des copies d'écran car je ne vois vraiment pas comment faire. Merci
Bonjour,
Quelles options vous sont proposées ? Avez-vous remarqué qu'un filtre est disponible dans cette rubrique ?
J'ai essayé mais je n'ai pas accès à plus d'option. Comment puis je faire ?
Bonjour,
Depuis votre espace client, rubrique abonnement, puis gérer mes options, puis ajouter des options.