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Pb lecture vidéo sur appli mycanal sur ma tablette
- Nom de l'auteur
- Abonne-866275RT utilisateur
- Publié le
- 18 septembre 2024
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- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour, dans mon appli mycanal sur tablette Samsung, pb de lecture vidéo. Au lancement d'un film, il y a le son mais à la place de l'image, un rond rouge qui tourne. Y a t'il eu des mises à jour ces derniers jours ? Cordialement
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Faut-il suspendre l'abonnement si on a pas le service demandé ?
Bonjour, problème similaire sur tablette Android version 6.0.1
sur Application My canal que ve soit en direct ou en lecture de films en replay.
Bonjour avez vous une idée du délai de résolution car je dois aller en déplacement et je compte prendre ma tablette pour profiter de mon abonnement
Cordialement
Merci pour votre retour.
Bonjour,
Un incident technique est en cours sur les appareils sous Android 7.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.