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Bonjour, j'ai changé ma box Bouygues Telecom cet été. Et depuis nous n'avons plus accès aux programmes canal +. Nous payons notre abonnement pour rien. Quand je me mets sur la chaîne on me propose divers abonnements.
Merci pour votre aide.
Si pas de réponse je serais contrainte de résilier mon contrat.
Comment dois je procéder ?
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Vous pouvez à tout moment déclarer en ligne vos changements sur votre Espace Client / Matériel puis effectuez par la suite un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL
- pour vous aider, retrouvez + de détails dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Cdlt et belle journée ☼
