Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
- Sebastien50740203
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Dès que j'essaie de mettre un programme en Replay, j'ai un message "contenu hors abonnement."
C'est insupportable car je paie un abonnement et les contenus choisis font partie de mon abonnement.
Merci d'intervenir pour régler ce problème.
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
- Abonne-25173W6T
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
J'ai le même problème, et ça devient vraiment pénible, car c'est tous les soirs maintenant ! Peu importe ce que je regarde : du replay, du direct, des séries... j'ai beau faire la manip pour réinitialiser les droits, rien n'y fait. Je dois quitter l'appli et la relancer....
Je précise que ma tv est à jour...
- Dilettante95
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Bonsoir, il faut réactiver les droits dans "mon compte" sur le téléviseur.
- Abonne-T605977D
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour, comment avez-vous résolu le pb?
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Pouvez-vous me communiquer le titre du film ?
Merci.
