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Sujet en attente de réponse

impossible installer la version proposée 5.40.0 sur android

Jacques48431736
Jacques48431736
Niveau
1
139 / 750
points
Nom de l'auteur
Jacques48431736
utilisateur
Publié le
18 septembre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
54 vues
il y a 16 jours
sujet
q

Après 2 semaines d'impossibilité d'acceder à Mycanal sur ma tablette, je reçois la proposition d'installer une nouvelle version proposée 5.40.0 sur android, mais elle inaccessible par le web "votre connexion n'est pas privee, impossible acceder à canal" voir capture écran jointe
elle n'est pas encore proposée sur playstore
que faire

Screenshot_20240918-154731.png Screenshot_20240918-154731.png
Screenshot_202409...
130 ko
18 septembre 2024
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin