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je ne peux regarder aucun direct sur l'app canal

CLÉMENT48578937
CLÉMENT48578937
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CLÉMENT48578937
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18 septembre 2024
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4 réponses
Consultations
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il y a 3 mois
sujet
q

je ne peux regarder aucun direct sur mon appli

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-1745PK68,

Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à réinstaller myCANAL. Si le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre support iOS par mail : supportmobile@canal-plus.com

Abonne-1745PK68
Abonne-1745PK68
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Abonne-1745PK68
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L'iterface my canal fonctionne mais le programme ne lance pas
Sur mon ipad

IMG_0352.png IMG_0352.png
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81 ko
19 septembre 2024
Traité
Abonne-1745PK68
Abonne-1745PK68
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Abonne-1745PK68
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Lecture my canal Ipad

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Clément,

Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre souci ? Sur quel équipement ? Quel est le message d'erreur ?