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Image verte en hdr
- Nom de l'auteur
- jemulle utilisateur
- Publié le
- 19 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 43 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'utilise l'application m'y canal via TV tcl 85 855c quand je visionne la nouvelle chaîne en hdr canal j'ai l'image qui devient verte pendant 1 ou 2 s assez souvent mon débit et très bon je suis en fibre SFR ...je précise que si je regarde les autres chaînes non HDR aucun problème, quelqu'un aurait une idée ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
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J'ai mis en HDr forcé, le problème est le même.
Bonjour
Exactement le même problème sur ma TCL89b65 neuve.
L'image se pixelise verte pendant 1s toutes les 2 minutes environ.
Seulement sur les chaînes HDR
Je n'ai pas ce problème sur le streaming de séries ou de films
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Finalement en regardant de plus près ce ne sont pas les chaînes en hdr qui pose problème c'est la chaîne en uhd sans le HDR
Non, seules les chaines en HDR seront concernées
Je viens de répondre oui j'ai cette possibilité, la c'est réglé sur auto, mais si je le met sur force il va me mettre HDR sur toutes les chaînes non?
Réglez-la sur "forcé" puis dites-moi si vous constatez une amélioration ?
Bonjour oui j'ai cette possibilité la c'est réglé sur auto
Bonjour,
Dans le menu des réglages de l'application (en cliquant sur votre avatar), avez-vous la possibilité de régler le HDR sur "Forcé" ?
Merci.