Bonjour, même problème que ceux cités plus bas : décalage des sous-titres français pour la VOSTFR de l'épisode 3.
Cordialement

Bonjour,

Je rencontres un problème de décalage entre les sous-titres ou le son et l'image concernant l'épisode 3.
Que se soit via le décodeur de Free ou ma tablette.
Pour le prix qu'on paye à plus de 60€, ça serait bien d'avoir des vidéos sans bugs s'il vous plaît.

Cela fonctionne sur mycanal avec ma tablette vraiment dommage tous ces problèmes rencontrés avec le décodeur!

J’ai exactement le même problème, franchement avec les sommes qu’on dépense surtout maintenant qu’ils ont mis des PUB sur des programmes qu’on PAYE je trouve ça inadmissible.

Bonjour, j'ai également le même problème, la voix est décalé à l'image. Je suis vraiment d'accord avec beaucoup utilisateurs, pour un abonnement qui frôle les 150 euros par mois c'est vraiment inadmissible surtout que ce bug le fait depuis ça sortie, c'est à dire plusieurs jours.

Bonsoir,
C’est inadmissible de la part de vos services, au vu des somme que nous dépensons tous les mois. Pour certains depuis des années, il est inacceptable que même au bout de trois jours, le problème ne soit pas encore réglé.
On achètera des ip tv à 20 € par ans au lieu de payer presque 150 euros d’abonnement (foot,série,etc.)
c’est devenue insoutenable.

Y a t il quelque-chose qui fonctionne vraiment chez canal plus. A chaque nouveauté des bugs : image qui freeze , son.en décalage, timeout en plein milieu du film. On.paye plus de 60 euros par mois c est devenu un service low cost ! C est vraiment de plus en plus agaçant même le replay de France 2 et TF1 fonctionnement mieux et c est gratuit !

Toujours le même problème, on se fait spoil.
Tout le monde ne jure pas que par la VO.
Ça n'a pas l'air d'être une priorité pour vous.

Idem même problème

Meme souci de mon coté avec visionnage mycanal sur ma tv sony

Bonjour à tous, seule solution regarder la série en VO. Mais c’est honteux

Le problème viens de l'application MyCanal.

J'ai testé sur Android et Apple, même problème de décalage.

Par contre sur un navigateur web ( google chrome ) sur un pc , c'est bien.

Même problème sur tout l’épisode.

Même problème

Même problème …

Bonjour à tous,

Decalage entre le son et l'image pour la série pingouin. Je note que ce n'est pas la première fois que cela arrive avec l'appli max.

Idem c est horrible on ne peut pas regarder ainsi

J'ai stoppé au bout de 5mns. Honteux le décalage sur une 1ere mise en ligne. Il n'y a t'il pas de service qualité ?

Bonjour canal
Svp régler ce souci urgent une sérié mondiale attendu comme ça
Comment pouvez vous laisser une telle erreur sur l’application
Cette série ne mérite pas d’être réduite à ce niveau, c’est sincèrement une première !!
Trouver une solution à ce problème et ne nous laissez pas San réponse…
HBO maître incontesté des série mondial avec vous canal alors soyez au niveau svp!!
Cordialement

Même problème.
J abandonne

J’ai le même problème et toutes les manipulations ne font rien

Idem pour moi.

Impossible de voir la version francaise avec un tel decalage de son. Pas de souci sur la version original.

Merci de regler le souci

Même problème
En anglais (sous titre français si nécessaire) pas de décalage

La même pour nous..

Idem c'est impossible à suivre soit canal retire l’épisode et le resynchronise ou arrête sa diffusion. J’essaierai sur ma tablette mais je doute !!

Bonjour@piq1980

Tout à fait ;-)

Cdt

Nouvelle série the pingouin décalage entre son et l'image très désagréable impossible de regarder