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Impossible d'installer mycanal

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J'ai acheté un film.
J'ai téléchargé "myCanal Installer" pour le visionner en local. Quand je le lance il dit qu'il récupère des infos de Microsoft store. Je clique sur "Installer". Il vérifie ma configuration. Il poursuit "Nous n'avons pas pu télécharger cette application" et "Nous allons vous rediriger vers Microsoft store pour terminer le téléchargement".
Je tombe sur une page de Microsoft qui me permet de télécharger le même programme d'installation... qui fait exactement comme le premier.
Si j'essaye de le visionner en ligne je reçois l'erreur de "Pipeline..." déjà signalée - SANS REPONSE - par plusieurs autres.
Je ne peux pas donc regarder mon film.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous bien le service depuis la France sans vpn ni proxy ?

Merci.