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erreur technique sur MacBook pro

arnamul
arnamul
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J'utilise un MacBook M2. le message suivant apparaît régulièrement quand je veux lancer une vidéo téléchargée ou renouveler sa licence. "ERREUR - Une erreur technique a été détectée sur le serveur d'authentification. Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance. Erreur technique."

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.