Sujet en attente de réponse
Résiliation avec effet immédiat
- Nom de l'auteur
- Abonne-42583Q4R utilisateur
- Publié le
- 23 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 85 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour
Suite a une erreur de compréhension le conseillé ORANGE, je souhaite résilier l'abonnement en cours
Pour info, je n'ai pas signe le mandat de prélèvement
Cordialement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous pouvez vous rétracter au maximum avant les 14 jours qui suivent votre souscription à un abonnement, soit par courrier, soit par email, en téléchargeant et en remplissant ce formulaire (les adresses sont indiquées sur la 2nde ligne)
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...
- retrouvez + d'info ici : https://client.canalplus.com/abonnement/retractation .
Si vous choisissez un envoi par courrier, préférez toujours une LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu
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Sinon, pour vous accompagner dans votre démarche, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. le N° gratuit 0 805 807 100
Et retrouvez + de détails sur la résiliation dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Cdlt et belle fin de journée ☼