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MyCanal problème sous-titres
- tdejean
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Je rencontre un soucis avec l'appli MyCanal sur android TV
Si je règle la taille des sous-titres sur "normal", c'est trop petit
Et si je règle sur "grand", c'est beaucoup trop grand
Ce problème vient d'apparaître, car avant la taille était OK
J'ai testé de changer la police utilisée et cela ne s'applique pas dans l'appli MyCanal donc il doit s'agir d'un bug. Je pense que l'appli MyCanal n'utilise pas la police du système android et utilise à la place une police qui a une taille trop grande.
Merci de remonter ce problème au support technique
Cordialement
EDIT : je suis revenu à la version 5.37 qui n'a pas ce problème,
Merci de faire le nécessaire pour corriger le problème
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir tdejean,
Je n'ai pas vu passer d'informations sur nos dernières notes de version concernant les sous-titres, mais je fais suivre nos échanges à nos équipes. Elles vont pouvoir regarder de plus près (notamment grâce à vos photos de démonstration).
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pouvez-vous me faire suivre une photo des sous-titres ? Pour ma part, si je sélectionne Normal, ça semble correct.
Testé à l'instant sur The Leftovers.
- tdejean
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Materiel : mibox 3
Android TV 9
Oui sur toutes les chaînes,
Merci,
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour tdejean,
Pouvez-vous préciser votre modèle d'Android TV ? Le souci survient-il sur toutes les chaînes ?
